WLa facilitación de Orkshop es un arte que lleva tiempo dominar. Hay muchos libros, videos, blogs y tutoriales en línea que pueden ayudarlo, pero la mejor manera de aprenderlo es hacerlo realmente (al igual que muchas técnicas de UX y BA). Sin embargo, cuando los seminarios virtuales se convirtieron en una necesidad el año pasado, muchos buenos presentadores fueron tomados por sorpresa. De hecho, de repente les faltaron las herramientas adecuadas (como pizarras blancas) para hacer un buen trabajo.
Afortunadamente para mí, tuve la oportunidad de comenzar a organizar y ejecutar seminarios virtuales antes de que se pusiera genial y / o necesario. De hecho, uno de mis proyectos en ese momento requería la participación frecuente de las partes interesadas de todo el país (y Canadá es un país grande). En este contexto, los seminarios en vivo simplemente no eran posibles. Después de discutir con mis colegas, decidimos experimentar con diferentes enfoques para que nuestros seminarios virtuales fueran un éxito.
Hemos estado llevando a cabo seminarios virtuales durante casi 2 años, utilizando Miro como lienzo para la colaboración. Miro es una pizarra virtual que se puede usar para muchas cosas, y nos dimos cuenta de que también es muy bueno realizar seminarios, si se usa correctamente.
Aquí hay una lista de cosas que aprendí para aprovechar al máximo Miro para optimizar los talleres virtuales. Verá que estos consejos se pueden transferir fácilmente a otras pizarras.
Contenido del Articulo
1. Olvídese de los diseños elegantes.
En la vida real, es muy fácil para la mayoría de nosotros encontrar nuestro camino en una habitación. Es fácil perderse en el tablero virtual. Puede pensar que a sus asistentes les encantarán los diseños extravagantes, pero nos dimos cuenta de que la mayoría de las veces simplemente los confunde.
Un diseño lineal de izquierda a derecha con límites claros entre las secciones hará que la navegación sea intuitiva para sus asistentes. También le ahorrará mucho tiempo, ya que no tendrá que dar instrucciones a los participantes para que puedan encontrar el camino a la siguiente lección.
2. Numere sus áreas de trabajo.
Usar un diseño simple (ver consejo anterior) es esencial para un taller virtual efectivo. Sin embargo, cuando su seminario dura más tiempo, es posible que algunos participantes se vayan en algún momento (como en los seminarios reales). Cuando regresen, la mejor manera de lograr que se unan a otros miembros donde sea que estén es numerando sus áreas de trabajo.
3. Trabajar con piezas pequeñas.
El tamaño de la pantalla limita en gran medida la forma en que puede interactuar con los participantes. En una sala de conferencias, puede llenar fácilmente la pared con pegatinas adhesivas y aún así poder entender el panorama general. Sin embargo, en un entorno virtual, vimos que era difícil para los participantes hacer esto.
Descubrimos que ayuda a dividir las actividades en partes más pequeñas y deja espacio para actividades de pensamiento más convergentes. De hecho, con este escenario, fue más fácil para los participantes formar una forma de pensar en general.
Lo mismo ocurre con el tamaño del grupo. Siéntase libre de utilizar las salas para grupos pequeños para facilitar la interacción entre menos participantes. Necesitará más tiempo para hacer un balance de todo el grupo, pero obtendrá una comprensión más profunda.
4. Agregue las instrucciones del moderador a las pizarras.
Un buen guión es fundamental para un buen taller. En los seminarios presenciales, siempre tengo una copia impresa a mano para que podamos realizar eventos y hacer correcciones si es necesario. Sin embargo, me di cuenta de que al realizar un seminario virtual, esto no es tan efectivo como pensaba. Moverse entre mi copia en papel y la pizarra no es tan natural como parece.
Dado que una de mis pantallas es para videoconferencias, el único espacio disponible es la pizarra. Con tales limitaciones, encontré una forma interesante de integrar mi guión de moderador en el tablero. Esta configuración lo pone a mi disposición y a otros moderadores cuando sea necesario, sin interferir con la interacción de los participantes.
Por lo tanto, no interfieren con los participantes, pero los moderadores pueden hacer referencia a ellos fácilmente.
