4 razones por las que la personalización es clave en el marketing de contenidos

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La estrategia de marketing de contenidos está en constante evolución. Con más de 4620 millones de consumidores dominando la escena social, tanto las tendencias de las plataformas pandémicas como las actitudes cambiantes de los usuarios están remodelando el futuro del marketing en las redes sociales.

En una nueva era de consumismo consciente, contenido generado por el usuario y publicación dirigida, captar la atención de su grupo demográfico nunca ha sido más difícil.

Los nativos digitales modernos requieren personalización. Mientras que las formas más pasivas de marketing tradicional conllevan un enfoque de “un voto de más”, la estrategia de redes sociales de hoy debe dirigirse directamente al individuo.

Un nuevo estudio de Smart Insights encontró que 63% de los consumidores simplemente dejará de interactuar con una marca que no habla directamente de su valor.

A raíz del auge del comercio electrónico por la pandemia, si no desea que su público objetivo llegue a uno de sus muchos competidores, es crucial ofrecer una experiencia personalizada.

4 razones por las que la personalización es clave en el marketing de contenidos

(Fuente de imagen: Puesta en marcha de bonsáis)

Como se vio anteriormente, el 27% de los especialistas en marketing de EE. UU. y el Reino Unido declaran que la personalización amplia en sus campañas es una prioridad.

Desde la publicidad personalizada hasta el contenido conversacional que apunta a los valores del consumidor, brindar una experiencia personalizada ha sido mencionado como un factor que contribuye al desarrollo de las relaciones con los clientes por parte de 99% de todos los vendedores.

La pregunta es, ¿qué tan efectiva es la personalización de las redes sociales en 2022? Siga leyendo mientras profundizamos en las demandas del consumidor moderno y descubra los beneficios de proporcionar una plataforma social personalizada para su grupo demográfico objetivo.

¿Los consumidores digitales buscan una experiencia más personalizada?

De acuerdo a YouGovhasta el 71% de la generación preferirá un servicio de marca personalizado.

Pronto, más de la mitad de los nativos digitales solicitarán sitios web optimizados personalmente, aplicaciones basadas en preferencias y contenido social específico que se adapte directamente a sus necesidades.

Los consumidores digitales ahora están dispuestos a pagar más por una experiencia personalizada y tienen tres veces más probabilidades de interactuar con una marca que comparte sus valores.

La pregunta es ¿por qué los consumidores digitales se han vuelto tan exigentes? Debido a la evolución en línea y la popularidad de las plataformas de redes sociales, los consumidores de la Generación Z y los millennials son mucho más activos.

Pueden buscar en la web lo que quieren, solo seguir las influencias sociales que se relacionan directamente con sus valores e incluso crear contenido competitivo que tenga potencial viral.

Al buscar una experiencia en línea, los consumidores activos buscarán un producto, servicio o contenido que cumpla con todos sus requisitos. Por lo tanto, si las marcas quieren atraer a su grupo demográfico, primero deben saber qué casillas marcar y trabajar más duro que nunca para destacarse de la ola de contenido generado por los usuarios.

4 razones por las que la personalización es clave en el marketing de contenidos

(Fuente de imagen: agilidad de relaciones públicas)

Las marcas que se esfuerzan por satisfacer las demandas de personalización seguramente verán los beneficios. Según Agility PR, la experiencia personalizada conduce a clientes felices y leales, mientras que la interacción impersonal puede hacer que los clientes se vayan.

Echemos un vistazo más de cerca a los cuatro beneficios clave de personalizar su próxima campaña social.

4 beneficios de personalizar tu próxima campaña en redes sociales

Hay muchas estrategias de personalización diferentes que puede utilizar para mejorar sus campañas sociales. DE optimización de redacción Para elegir la plataforma adecuada para la publicidad dirigida, la lista es interminable.

Si bien es posible que invertir en personalización no le brinde beneficios inmediatos de la misma manera que con otras estrategias, aquí hay cuatro razones por las que notará un ROI enorme si le da prioridad en su próxima campaña.

Participación del consumidor

Uno de los principales beneficios de agregar personalización a su estrategia social es aumentar la participación del consumidor en sus plataformas.

En realidad, 55% de los vendedores decir que aumentar el compromiso y mejorar el servicio al cliente es uno de los beneficios más importantes de utilizar una estrategia de marketing personalizada.

La clave aquí es conocer a su público objetivo por dentro y por fuera. Es mucho más probable que su grupo demográfico interactúe e interactúe con su contenido si refleja sus valores y está en línea con las tendencias sociales actuales. El uso de plataformas basadas en información como Google analitico y fintezapuede auditar las tendencias demográficas y obtener más información sobre las características demográficas, como la edad, la ubicación, el sexo y las estadísticas de participación anteriores.

Cuando sabe qué mantiene a su audiencia en movimiento, es más fácil crear contenido que se alinee con sus valores y se alinee orgánicamente con sus canales sociales.

En plataformas populares como TikTok, es importante integrarse con el contenido de su consumidor para lograr un compromiso más orgánico. Si utiliza las tendencias demográficas en el contenido a su favor, su contenido será más apreciado, compartido y comentado, lo que aumentará la participación y las posibilidades de contraer virus.

La lealtad del cliente

Si se toma el tiempo para personalizar los mensajes de su marca, es probable que vea aumentar la lealtad del cliente junto con el compromiso. Si su grupo demográfico siente que está hablando directamente con ellos, es más probable que continúen siguiendo su marca en las plataformas de redes sociales e interactuando con el contenido futuro.

En realidad, 84% de los vendedores inteligentesCreemos que la personalización puede mejorar directamente la lealtad y retención de clientes.

4 razones por las que la personalización es clave en el marketing de contenidos

(Fuente de imagen: Knexus)

Además, es más probable que los clientes que se mantienen leales a su marca en las redes sociales sigan enlaces dirigidos a su sitio web y se conviertan en múltiples compradores de sus productos/servicios. Invertir en la personalización de una estrategia social acorta el ciclo de ventas y ahorra tiempo a los vendedores mientras buscan.

Conocimiento de la marca

Mejorar el conocimiento de la marca es un tema clave para los especialistas en marketing de redes sociales en 2022. Con más competencia social que nunca, ganar autoridad de marca en su nicho es crucial si desea obtener ganancias.

Aquí es donde entran en juego los beneficios de la personalización. Cuando algún contenido habla directamente a un consumidor, es más probable que le guste, lo comente y lo comparta en sus plataformas de redes sociales.

A cambio, la marca se vende a un público más amplio en el mismo grupo demográfico e incluso puede atraer la atención de consumidores no objetivo.

Aun mejor 92% de todos los consumidores en línea confíe en las recomendaciones de sus seguidores, no en las publicaciones patrocinadas ni en los anuncios emergentes. Si su marca es compartida por sus propios consumidores objetivo, es mucho más probable que vea interactuar sus productos y servicios.

Conversiones de clientes potenciales

Por último, pero no menos importante, tus conversiones aumentarán si incorporas la personalización en tu estrategia social.

Como hemos establecido, es mucho más probable que sus consumidores interactúen con su contenido si se adapta a sus necesidades. Los niveles más altos de compromiso significan mayores posibilidades de generar oportunidades de ventas.

Básicamente, la personalización ayuda a acortar el embudo de ventas. Cuando la interacción con el contenido está en su apogeo, los prospectos de ventas pueden recopilar fácilmente clientes potenciales y crear más conversiones de clientes para el negocio, aumentando el ROI y aumentando el conocimiento de la marca.

Avanzando

Personalizar las estrategias sociales ya no es una buena práctica, sino una obligación para los especialistas en marketing de redes sociales en 2022.

Después de que la industria del comercio electrónico creciera más de un tercio en 2020, la competencia por el compromiso demográfico es alta en el campo de los juegos de redes sociales. El futuro de su contenido debe ser tanto creativo como flexible para atraer directamente a cada uno de sus consumidores objetivo.

A medida que las plataformas en línea continúan evolucionando, los especialistas en marketing de redes sociales deben mantenerse al tanto de las tendencias y brindarles a los nativos digitales lo que están buscando si quieren tener una oportunidad de éxito.

Publicado por Rebecca Barnett-Smith (1 publicaciones)

Rebecca es una directora de marketing experimentada apasionada por el diseño de UX, los resultados basados ​​en datos y la creatividad digital. Se especializa en el futuro del marketing SEO y la experiencia del usuario en los negocios.

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