4 razones por las que los dentistas deberían usar las redes sociales (más consejos para hacer que sus perfiles sean realmente populares) – Usabilidad web y seo

4 razones por las que los dentistas deberían usar las redes sociales (más consejos para hacer que sus perfiles sean realmente populares)

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Si está buscando una manera de llevar su negocio dental al siguiente nivel, no busque más allá de las redes sociales.

¿Quieres nuevos clientes? Plataformas como Instagram y Facebook pueden ayudarte a encontrarlas.

¿Quiere conservar los clientes que ya tiene y construir una relación aún más estrecha con ellos? ¡Sí, las redes sociales pueden ayudar!

¿Quiere saber qué se dice sobre su negocio y responder rápidamente a las críticas tanto positivas como negativas? Las redes sociales no podrían ser más fáciles.

Para comenzar, echemos un vistazo a las razones más importantes por las que debe usar las redes sociales en su negocio dental, ¡junto con algunos consejos específicos para aprovechar al máximo sus perfiles!

1. Las redes sociales le ayudan a establecer mejores relaciones con sus clientes actuales.

Seamos realistas, sentarse en la silla de un dentista no es el primer lugar donde la mayoría de la gente piensa en pasar un día de ocio. Pero el punto es que su trabajo es esencial para la salud bucal y la salud en general. Entonces, les guste o no, sus clientes tendrán que oscurecer su puerta más temprano que tarde.

Afortunadamente, las redes sociales pueden ayudar a reducir la indecisión o la ansiedad que pueden impedir que los clientes programen citas con usted. Las plataformas como Facebook e Instagram son una excelente manera para que sus clientes vean a las personas cuidando sus dientes. De hecho, las investigaciones han demostrado que es más probable que las personas realicen una compra debido a las redes sociales, como se muestra en la siguiente tabla.

Personas que compran a través de SocialMedia

Otro factor que hará que sus clientes vuelvan año tras año es el hecho de que las redes sociales son un gran canal de comunicación. Más de un tercio de los usuarios de Instagram han usado la plataforma para comprar, por lo que abrir sus mensajes privados es una excelente manera de asegurarse de que estos canales de comunicación sean fácilmente accesibles para los clientes para que puedan programar una cita con usted fácilmente. Los pacientes pueden comunicarse con usted fácilmente a través de sus perfiles de redes sociales y obtener respuestas rápidas y útiles sin siquiera llamarlo.

3 consejos para construir relaciones con los clientes en las redes sociales

  • Facebook e Instagram son probablemente las mejores plataformas de redes sociales para ti. Te dan la posibilidad de publicar videos y fotos contigo y tu equipo, lo que realmente le da a tu práctica un toque humano.
  • Puede usar sus plataformas de redes sociales para realizar concursos y sorteos, lo que a su vez alentará a los clientes a suscribirse a sus perfiles. Una vez que sus clientes actuales lo sigan, ¡no podrán escapar de su admiración por su increíble presencia en las redes sociales!
  • Las redes sociales son un gran lugar para proporcionar valor de conocimiento a sus clientes actuales. Esto podría significar compartir consejos y trucos útiles sobre la salud dental o cualquier otro tema dental que pueda interesar a sus clientes.

2. Las redes sociales atraen nuevos clientes

Si su prioridad número uno es hacer felices a sus clientes existentes, ¡entonces atraer a otros nuevos es probablemente su segunda prioridad! Afortunadamente, las redes sociales también pueden ayudar con esto, ya que funcionan como una plataforma publicitaria orgánica y de pago.

Qué significa eso? Bueno, la publicación simple en las redes sociales es una forma de publicidad orgánica; el uso de hashtags o la creación de una estrategia de marketing en redes sociales más sofisticada promueve aún más estos elementos orgánicos a medida que amplían el círculo de personas que verán el contenido que publicas.

Por otro lado, el uso de plataformas de redes sociales como canales de publicidad pagada significa que su negocio capta la atención de las personas a través de anuncios colocados estratégicamente por los que paga. Estos anuncios pueden aparecer en el servicio de noticias de Facebook del objetivo o en la historia promocionada o en la publicación de Instagram. De cualquier manera, esta forma de marketing pago le permite planificar exactamente qué contenido desea mostrar a los clientes potenciales y cómo desea que lo vean.

Con los anuncios patrocinados, también puede crear campañas que animen a quienes hacen clic en ellas a ingresar información como una dirección de correo electrónico. Esto le brinda clientes potenciales viables con los que luego puede contactar para programar una cita o unirse automáticamente a su lista de correo electrónico.

3 consejos para adquirir nuevos clientes en las redes sociales

  • Facebook e Instagram tienen excelentes capacidades de orientación de anuncios, lo que le permite anunciarse específicamente para los datos demográficos a los que desea llegar.
  • Incluir un hashtag de marca específico para su práctica garantizará que los nuevos clientes puedan encontrarlo a través de Facebook o Instagram, ya que todas las publicaciones asociadas con ese hashtag serán suyas.
  • Para aumentar su visibilidad orgánica, utilice una estrategia de participación sólida. Esto incluye interactuar con otras empresas locales (además de la odontología, por supuesto) utilizando sus perfiles de redes sociales. Puedes comentar las publicaciones de estas empresas o compartirlas, lo que aumenta la probabilidad de que te vean clientes potenciales en tu área.

3. Las redes sociales lo convierten en un líder en odontología.

Las redes sociales son un gran lugar para mostrar todo su gran trabajo. A su vez, esto ayuda a los clientes a comprender que simplemente eres el mejor en tu trabajo y ¡estás orgulloso de ello! Francamente, todo lo que realmente necesita para establecerse como un líder de la industria es contenido preciso, agradable e informativo: las publicaciones en las redes sociales muestran que tiene algo que compartir y valor para dar vida a los clientes.

Esto no significa que deba utilizar las redes sociales como una forma de mostrar su negocio. En cambio, debería verse como una forma de posicionarse por encima de sus competidores. Para muchos consumidores de hoy, la evidencia de una presencia activa y reflexiva en las redes sociales puede ser lo suficientemente convincente como para hacer que elijan su práctica sobre otra. Esto conduce a una mayor confianza de los clientes existentes y potenciales, lo que definitivamente es un factor importante cuando se trata de quién cuidará sus dientes.

3 consejos que le ayudarán a convertirse en un líder en odontología con las redes sociales

  • Mantenga una presencia constante en las redes sociales creando un calendario compartido que realiza un seguimiento de cuándo y qué publicará, cuándo y qué contenido compartirá, con quién interactuará y qué cuentas seguirá. Programar su presencia en las redes sociales hasta el último hashtag es mucho más profesional que la publicación frecuente por capricho, y atrae a los clientes actuales y potenciales.
  • Publicar fotos de antes y después del trabajo que ha realizado para mejorar los dientes de sus clientes (con su consentimiento, por supuesto) es una forma real de demostrar su valía y el valor que puede aportar a la vida de un nuevo cliente. ¡Vea el ejemplo a continuación!
  • Cree un programa de promoción en las redes sociales que requiera que los empleados comenten, den me gusta y compartan sus cuentas comerciales. Este tipo de programa aumenta fácilmente su audiencia y clientes potenciales, y brinda a los empleados la oportunidad de estar orgullosos de su trabajo. ¡Esta es una victoria de todos lados!

Consejos para ayudarlo a convertirse en un líder en odontología a través de las redes sociales

4. Las redes sociales facilitan la gestión de la reputación

Internet es una excelente manera de averiguar exactamente lo que se dice sobre usted y su negocio. Puedes usar las redes sociales para apagar cualquier incendio que pueda surgir, así como recompensar a quienes hablan bien de ti públicamente.

Las estadísticas muestran que los consumidores de hoy valoran las reseñas en línea casi tanto como las que escuchan de sus amigos o familiares. La actividad de las redes sociales lo mantiene al tanto de estas revisiones. En caso de comentarios o reseñas negativos, es importante tener una estrategia para tratarlos de manera profesional y delicada; Ningún negocio es perfecto, pero los clientes quieren que usted maneje inteligentemente las críticas negativas. Si se hace correctamente, ¡incluso puede recuperar a estos detractores!

Las redes sociales facilitan la gestión de la reputación

3 consejos para simplificar la gestión de la reputación en las redes sociales

  • No tenga miedo de usar las redes sociales para publicar críticas positivas de los pacientes. Estos testimonios inspirarán a los clientes actuales o potenciales y es más probable que lo traten de manera positiva.
  • Hacer un plan de acción detallado con comentarios negativos o reseñas de redes sociales es una de las primeras cosas que debe hacer al establecer su presencia. Los beneficios de usar sus perfiles para ser transparentes y auténticos para los clientes superan los riesgos, pero no obstante, es importante tener tacto en la forma en que los usa.
  • Demuestre cuán importantes son sus pacientes respondiendo rápida y adecuadamente a sus comentarios y retroalimentación en las redes sociales, ya sean negativos o positivos.

¡Lo has recibido!

El uso de las redes sociales como herramienta publicitaria debería ser sencillo; Siempre que recuerde la información importante anterior, estará bien. Pero, si necesita más ayuda para configurar, administrar las redes sociales y fortalecer su presencia en línea para atraer nuevos clientes, los profesionales de las redes sociales de TechWyse están aquí para ayudarlo. Háganos saber y realmente llevaremos su negocio a la cima.

Mensaje de Diana Wright (4 mensajes)

Diana es coordinadora de marketing en TechWyse. Le gusta estudiar y escribir sobre todos los aspectos del marketing digital. En su tiempo libre, puede leer, cuidar plantas de interior y beber matcha latte.



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