Atrás quedaron los días de confiar únicamente en palabras clave para el éxito de PPC.
Con tipos de concordancia de palabras clave flexibles, el uso de la audiencia de Google Ads se multiplica por diez.
La segmentación por audiencia ya no es una opción en las campañas; debe ser parte de su estrategia general de campaña.
Aquí, aprenderá cuatro tácticas avanzadas de orientación de audiencia para ayudarlo a refinar su orientación de PPC para capitalizar su presupuesto y maximizar su retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
Contenido del Articulo
1. Mejor uso de las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA)
Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) le permiten personalizar sus campañas de anuncios de búsqueda en función del comportamiento de los visitantes anteriores de su sitio y ajustar las ofertas/opciones de orientación para aquellos usuarios que buscan en Google.
Ejemplo: Diríjase a personas que gastan más que el promedio de ingresos por compras cuando buscan marcas de la competencia.
Esta táctica le permitirá orientar y mostrar sus anuncios a usuarios que históricamente han generado un alto valor de conversión para usted cada vez que buscan a uno de sus competidores en la Búsqueda de Google, lo que puede ayudarlo a evitar perder clientes frente a competidores pagos.
Por ejemplo, una tienda de comestibles en línea puede identificar a los compradores que gastan más que el valor promedio de su pedido cada semana.
En este escenario, el anunciante puede configurar una campaña separada para orientar y ofertar en los términos de la competencia, pero usar RLSA para que los anuncios solo se muestren cuando los usuarios de la lista busquen.
Esta es una excelente manera de garantizar que su presupuesto se dedique a mantener la rentabilidad de sus clientes.
Si desea aplicar esta táctica a su cuenta, primero debe encontrar el Ingreso promedio de compras por usuario informado en su cuenta de Google Analytics yendo a Monetización> Resumen:
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022Una vez que haya encontrado el valor de pedido promedio, puede crear una audiencia con la herramienta de creación de audiencia con Configurar> Audiencias en Google Analytics:
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022Puede establecer parámetros de eventos y agregar cualquier condición:
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022Esta táctica es especialmente efectiva en industrias donde los consumidores no son leales y, a menudo, cambian entre diferentes minoristas para obtener la mejor oferta (por ejemplo, tiendas de comestibles).
Al usar esta lista, puede personalizar el texto de su anuncio y anunciar descuentos por lealtad a estos clientes para evitar que abandonen su marca a manos de sus competidores:
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022Con más de 2900 millones de usuarios activos mensuales, Facebook no tiene rival en lo que respecta al tamaño de su audiencia.
Si bien dirigirse a Facebook puede ser beneficioso para llegar a las masas, otro beneficio importante que ofrece Facebook es la granularidad potencial con la que los anuncios pueden dirigirse a los usuarios de Facebook.
A diferencia de Google Ads, Facebook tiene información sobre lo que los usuarios realmente “gustan” o siguen, y detalles de los perfiles personales de los usuarios.
Los beneficios de usar anuncios sociales junto con sus campañas de búsqueda pueden ser enormes.
Por ejemplo, un estudio de caso reciente de Facebook mostró que la marca Bombas experimentó un aumento de 27 puntos en el reconocimiento de anuncios en las campañas de Evergreen al dirigirse a audiencias no estándar.
Aun así, sigo encontrándome con muchas marcas cuyo enfoque de la publicidad tanto en Facebook como en Google es inconsistente, por lo que no comparten los conocimientos adquiridos de una plataforma a otra para maximizar el éxito.
Ejemplo: Use Facebook para descubrir nuevos compradores potenciales, luego diríjase a esas personas en el motor de búsqueda para aumentar la probabilidad de su conversión.
Facebook es una de las mejores plataformas para expandir su alcance e identificar nuevos usuarios que no están buscando activamente sus productos o servicios en este momento.
Al etiquetar los anuncios que muestra en Facebook para orientar estos nuevos segmentos de audiencia, podrá orientar sus anuncios más tarde a aquellos usuarios que buscan en Google utilizando sus palabras clave, lo que aumenta la probabilidad de que esos clics de Facebook se conviertan en nuevos clientes.
Para hacer esto, primero debe crear una nueva campaña de Facebook dedicada a la orientación de nuevos clientes potenciales a los que aún no se dirige con sus anuncios de búsqueda (excluya a los visitantes del sitio existentes y a los miembros de la lista de correo):
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022Gracias al etiquetado de la campaña de Facebook creada con etiquetas UTM, todos los clics de esta audiencia se registrarán en Google Analytics con el nombre establecido de la campaña.
Luego podrá crear una audiencia en Google Analytics que consiste en el tráfico de esa campaña de Facebook en particular:
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022Recuerde que, al igual que cualquier lista de público que cree, la lista debe contener al menos 1000 miembros antes de que pueda usarse en la Búsqueda de Google.
Una vez que haya llenado su lista de audiencia con suficiente tráfico de Facebook, cree una campaña de búsqueda de Google Ads que solo contenga palabras clave al comienzo del embudo, como consultas de información relacionadas con el producto / servicio que está ofreciendo (deben estar en el principio del embudo, ya que estas audiencias no están buscando específicamente su producto/servicios).
Finalmente, aplique la lista de remarketing a los grupos de anuncios creados en su campaña de la Red de búsqueda seleccionando un objetivo y una configuración de oferta para que los anuncios de búsqueda se muestren solo a los usuarios en su Lista de nuevos clientes potenciales descubiertos en Facebook.
Definitivamente recomendaría esta táctica si siente que ha agotado la demanda actual de la Búsqueda de Google en su industria, ya que le permite crear demanda de búsqueda de manera efectiva al llegar a nuevos usuarios y promover la consideración de comprar su producto o servicio.
También puede usar la misma estrategia cuando usa Microsoft Ads para maximizar su alcance.
3. Uso de audiencias afines personalizadas
Google lanzó hábito Afiliar audiencias para dar a los anunciantes un control más granular sobre sus opciones de segmentación de audiencias de la Red de Display.
Esto resuelve el problema con las audiencias afines regulares en Google Ads, ya que no hay audiencias afines predefinidas relevantes para cada negocio.
Puede configurar audiencias afines personalizadas yendo a sus campañas de la Red de Display de Google Ads haciendo clic en Orientación> Segmentos de audiencia> Sus segmentos de audiencia personalizados> Nuevas audiencias personalizadas.
Aquí puede crear su propia audiencia usando intereses en cualquier forma ingresada como palabras clave y/o usando URL como proxies para paquetes de interés:
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022En este ejemplo, la orientación personalizada por semejanza creó una audiencia de “entusiastas de los jardines” en función de sus intereses (las palabras clave que escribió) y su orientación de URL.
Puede obtener estadísticas demográficas en tiempo real mientras construye su audiencia. Esto lo ayudará a aumentar el nivel de detalle y asegurarse de que se dirige a las personas adecuadas.
Si bien dirigirse a un público afín personalizado le brinda más control en la Red de Display de Google, creo que es más adecuado para la marca.
Puede adoptar un enfoque de orientación aún más granular en la Red de Display de Google superponiendo audiencias afines personalizadas con otras formas de orientación para aumentar la eficacia de su campaña.
4. Conectar segmentos de mercado con remarketing
Las audiencias en el mercado le permiten configurar sus campañas para llegar a personas más abajo en el embudo y más listas para realizar una compra.
Google categoriza a los usuarios con cuidado, por lo que puede orientar sus anuncios a las personas más interesadas en su oferta.
Google dice que puede distinguir entre el interés y la intención del comprador mediante el uso de datos en tiempo real y un poderoso sistema de clasificación basado en el comportamiento demostrado del mercado.
Las audiencias en el mercado pueden ayudar a generar más conversiones al ayudarlos a conectarse con sus consumidores como el último paso antes de tomar una decisión de compra.
Para dirigirse a su segmento de audiencia en el mercado, deberá ir a: Targeting> Mercado y eventos de vida> Segmentos de mercado.
Aquí verá una lista de casi 500 audiencias disponibles en el mercado, con la opción de granular aún más las categorías de alto nivel (resaltadas a continuación).
Simplemente haga clic en la flecha hacia abajo en cada categoría en el mercado para analizar su audiencia deseada.
Captura de pantalla del autor, marzo de 2022El impacto real en las conversiones es cuando utiliza segmentos de mercado en combinación con las listas de remarketing de su sitio.
Puede comercializar segmentos en sus listas de remarketing para aumentar el alcance mientras mantiene un alto grado de relevancia para aumentar las conversiones generales.
Solicitud
El costo de las palabras clave pagas en el motor de búsqueda crece año tras año. Si su presupuesto de marketing no crece para mantenerse al día con el cambio, deberá ser creativo para aumentar la nueva demanda.
Muchos anunciantes están transfiriendo grandes porciones de su presupuesto a otras plataformas como Facebook, Snapchat y TikTok, en gran parte gracias a una mejor orientación de la audiencia (no a la intención de búsqueda) y un CPC más bajo.
Con eso en mente, y aumentando el uso de la automatización en Google Ads, creo que Google continuará agregando audiencias orientadas a la privacidad a sus opciones.
El panorama de PPC está cambiando constantemente. Asegúrese de estar actualizado con las funciones más recientes y pruebe algunos de los consejos anteriores para ver si pueden ayudar a que su empresa funcione mejor en los medios pagados.
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