5 consejos para gestionar la PPC tras el brote de coronavirus

Los anunciantes deben estar preparados para afrontar los golpes en un mundo impredecible.

A medida que las empresas reabren en los EE. UU. Y el mundo en diferentes estados de gestión de pandemias, es más importante que nunca que sus campañas de PPC y su orientación objetivo estén en su lugar.

Aquí hay cinco consejos que lo ayudarán a administrar sus campañas de búsqueda pagas a medida que el mundo se recupera gradualmente del coronavirus.

1. Vaya a Normal

A medida que la vacuna COVID-19 se implementa en muchos países, las pautas cambian constantemente en todo, desde los grupos de reunión social hasta los deportes organizados y la forma en que participamos en nuestros edificios de oficinas.

El levantamiento de las diversas prohibiciones y restricciones significa que los consumidores estarán dispuestos a salir e involucrarse nuevamente.

Aún no se sabe si será el mismo que era antes de la pandemia, pero sin duda será un enfoque lento.

Continúe publicitando con compasión mientras las empresas y las personas se recuperan y reconstruyen.

Sea consciente de lo que la gente está experimentando en las regiones específicas a las que se dirige y esté preparado para cambiar su mensaje o su creatividad a medida que evolucionen las condiciones.

2. Evaluación de la propuesta y el mensaje de valor empresarial

En muchos casos, las empresas aún pueden promocionar sus productos o servicios que tienen más demanda en el entorno actual.

¿Cómo se puede adaptar su producto o servicio a las nuevas y crecientes tendencias?

Las principales tendencias que deben tenerse en cuenta ahora al cambiar valores y mensajes incluyen:

• Vacunas, seguridad, requisitos de mascarilla.
• Ampliando las pautas para el distanciamiento social.
• Regreso al trabajo o trabajo a largo plazo desde casa.
• Regreso a la escuela.
• Entretenimiento para toda la familia.
• Viaje y Turismo.

Si su producto o servicio está relacionado o puede modificarse para adaptarse a una de estas áreas, considere un plan provisional para promover estas iniciativas.

También considere trasladar los servicios de consultoría virtuales o virtuales a un modelo híbrido donde los datos se pueden recopilar de forma segura.

Revise su PPC actual y sus campañas digitales y determine si su mensaje sigue siendo relevante. ¿Qué se puede agregar para adaptarse al paisaje cambiante? P.ej:

• Revise las llamadas a la acción en el texto del anuncio Visítanos en la tienda y agregue los horarios de apertura y los requisitos de seguridad.
• Los anuncios gráficos y sociales deben ser sensibles a las imágenes de personas en grupos o tocándose.
• Continúe con la recogida en la acera sin contacto.
• Incluya información de envío con funciones gratuitas, rápidas, etc.
• Horarios de funcionamiento y desviaciones del bloqueo.
• Noticias sobre la respuesta de su empresa a un medio ambiente saludable.

Algunos de estos mensajes se pueden utilizar en el cuerpo de su anuncio, pero asegúrese de aprovechar al máximo sus extensiones de anuncio, como enlaces de sitio y textos destacados, para comunicar su mensaje.

Asegúrese de insertar claramente este mensaje en sus páginas de destino.

Mantenga la presencia de su marca presente y continúe impulsando el carril superior, ya que luego puede ser más difícil recuperar la posición después de perder impulso.

Aún puede admitir la crisis y adoptar un enfoque más suave para vender.

No dificultes el reinicio más tarde. Cualquier cosa podría pasar.

3. Optimice los presupuestos y los gastos

Ahora es un buen momento para reevaluar los presupuestos y conciliar los presupuestos con los gastos.

Es posible que desee cambiar los presupuestos a aquellos productos o servicios que importan más mientras las empresas comienzan a reabrir. Asegúrese de incluir cualquier arrebato geográfico de actividad cuando vuelva a abrir lugares.

Definitivamente querrá cambiar los presupuestos a las campañas más efectivas para maximizar sus resultados.

Aproveche algunos consejos para administrar PPC con un presupuesto reducido.

Revise su presupuesto con el gasto real para encontrar partes del presupuesto que no se hayan utilizado durante todo un año y aplíquelas a las campañas que más las necesitan.

Dependiendo de su plataforma, considere configuraciones como el gasto total o los límites de gasto mensual en lugar de los presupuestos diarios para ayudar a aumentar el ritmo de gasto de su campaña.

Esto le dará más tiempo para tareas de administración de cuentas más importantes.

Las ofertas automáticas se están convirtiendo en la norma, por lo que es una buena idea implementarlas en Microsoft Ads, Google Ads y otras plataformas a medida que la competencia comienza a aumentar.

Esto permite que las plataformas ajusten automáticamente las ofertas de CPC en tiempo real para que coincidan con los objetivos del anunciante.

Esta función de automatización puede ayudarlo a ser más flexible a medida que el comportamiento del usuario cambia rápidamente.

Vuelva a comprobar su CPC máximo cuando utilice estas funciones.

4. Considere los cambios en el comportamiento de búsqueda

Si bien es probable que las personas aún se distancien de los demás, aún buscarán información, comprarán y perseguirán sus sueños en línea.

Informar sobre los servicios que se pueden prestar de forma virtual y sobre los tiempos de entrega de los mismos.

Utilice el texto del anuncio o las extensiones del anuncio para transmitir beneficios como la entrega gratuita, la entrega rápida, la recogida en la acera, la salida del porche, etc.

Palabras clave negativas

Dependiendo de su industria, probablemente notará cambios menores o mayores en sus términos de búsqueda que activan la aparición de sus anuncios.

Esto requerirá un enfoque doble:

• Reactivo: Verificación de términos de búsqueda y ubicaciones de campañas en tiempo real para COVID-19, vacunas, palabras clave de seguridad y contenido.
• Proactivo: Anticípese a las búsquedas que podrían activar sus anuncios y cree listas de palabras clave negativas que se puedan compartir en todas las campañas y actualizar fácilmente.

Por ejemplo, excluya las palabras clave relacionadas con COVID-19 como:

• Corona, epidemia, pandemia, hospitalizaciones, muerte.
• Vacunas, ubicaciones de vacunas, marcas comerciales, noticias.
• Reglas de seguridad, pautas.

Una gran fuente de la información más reciente sobre el comportamiento de búsqueda es Google Trends: Tendencias de búsqueda de coronavirus.

5. Reconsidere sus canales

Las personas seguirán consumiendo contenido de noticias y videos con más frecuencia de lo habitual y utilizarán herramientas de búsqueda de mapas y comunicación en línea.

Facebook informó recientemente un aumento del 50% en los mensajes, mientras que las llamadas de voz y video se han más que duplicado en Messenger y WhatsApp.

Con un alto porcentaje de usuarios centrados en noticias, grupos y transmisiones en vivo, Facebook dice que muchas de estas funciones no son para monetización. Como resultado, notan una disminución en los ingresos por publicidad.

Aun así, muchos de los que anteriormente echaron la plataforma por motivos de privacidad están regresando a Facebook.

La disminución de los ingresos en muchas plataformas de publicidad digital significa que los anunciantes pueden beneficiarse de una competencia y una participación de mercado reducidas sin cambiar los presupuestos actuales.

Posibilidades que vale la pena explorar ahora a medida que las personas consumen más contenido:

• Desarrollo de anuncios gráficos en la red publicitaria de Google y Microsoft Audience Network.
• Opciones de ubicación de anuncios en YouTube e InVideo.
• Pinterest para consumidores que descubren productos para comprar.
• Twitter (pero con un fuerte enfoque en los problemas de reputación de marca que surgen del comportamiento negativo en la plataforma).

Cuando los consumidores estén listos para volver a interactuar, conózcalos con los mensajes publicitarios que buscan cuando buscan y usan las redes sociales.

¡Ten cuidado y optimista! Es bueno estar preparado para cualquier cambio futuro.

Más recursos: