7 cosas que debe saber sobre la Ley de Servicios Digitales (DSA)

Vistas: 17
0 0
Tiempo de lectura:9 Minutos, 11 Segundos

La Comisión Europea anunció recientemente que el Parlamento y los Estados miembros habían llegado a un “acuerdo político rápido” sobre una propuesta de Ley de Servicios Digitales (DSA).

La DSA tiene como objetivo proteger a los usuarios de Internet al establecer un “nuevo estándar sin precedentes” para las plataformas en línea que responsabilizará a empresas como Google, Meta (Facebook) y Twitter por contenido ilegal y dañino.

Además, DSA obligará a las plataformas en línea a compartir cómo funcionan sus algoritmos, implementar procesos para eliminar rápidamente bienes y contenidos ilegales y tomar medidas enérgicas contra los usuarios que difunden información falsa.

¿Qué es exactamente la Ley de Servicios Digitales cuando entre en vigor y qué significa para las plataformas y las personas que las usan, incluidos los especialistas en marketing digital?

Esto es lo que necesita saber sobre DSA ahora.

1. ¿Qué es la Ley de Servicios Digitales?

Actualmente, la DSA es una propuesta de legislación que fue presentada por primera vez por la Comisión Europea el 15 de diciembre de 2020.

Hay dos propuestas relacionadas adjuntas a esta propuesta. En esta primera comunicación, la Comisión manifestó:

“La Comisión propuso hoy una reforma ambiciosa del espacio digital, un conjunto integral de nuevas reglas para todos los servicios digitales, incluidas las redes sociales, los mercados en línea y otras plataformas en línea que operan en la Unión Europea: Ley de servicios digitales y Actuar en los mercados digitales“.

La Ley de Mercados Digitales tiene como objetivo proporcionar igualdad de condiciones entre las empresas y entró en vigor en marzo.

Según la Comisión Europea, los principales objetivos de la DSA son:

  • Proteger mejor a los consumidores y sus derechos fundamentales en línea.
  • Establecer una transparencia sólida y un marco de responsabilidad claro para las plataformas en línea.
  • Fomentar la innovación, el crecimiento y la competitividad en el mercado único.

En resumen, las nuevas reglas harán que los motores de búsqueda, las redes sociales y los mercados sean responsables de controlar el contenido de sus sitios.

2. ¿Cuándo comienza a funcionar DSA?

Desde su publicación, el Parlamento Europeo y los Estados miembros de la UE han acordado seguir desarrollando la propuesta.

Ahora está siendo revisado por dos colegisladores.

Según un comunicado de prensa del 23 de abril

“Una vez adoptado, el DSA tendrá una aplicación directa en toda la UE y tendrá una duración de quince meses o desde el 1 de enero de 2024, lo que ocurra más tarde, después de que entre en vigor”.

Las plataformas y motores de búsqueda clasificados como “muy grandes” (aquellos que llegan a 45 millones o más de usuarios en la UE) estarán sujetos a los términos de DSA incluso antes, cuatro meses después de su designación.

3. ¿Qué plataformas online tendrán que ser compatibles?

La legislación define los servicios digitales como “una gran categoría de servicios en línea, que van desde simples sitios web hasta servicios de infraestructura de Internet y plataformas en línea”.

Todos los servicios digitales que hacen negocios en la UE están sujetos a la DSA, independientemente de dónde se encuentre la empresa, incluso las pequeñas y microempresas (aunque las regulaciones son de tamaño).

El 90 % de las empresas de la UE se ven afectadas por los servicios digitales de tamaño pequeño y mediano y estarán exentas de las normas más costosas.

Los tipos de servicios digitales que caen bajo estas disposiciones incluyen:

  • mercados de internet
  • medios de comunicación social
  • plataformas para compartir contenido
  • tiendas de aplicaciones
  • plataformas de viajes en línea
  • plataformas de alojamiento
  • servicios intermediarios como proveedores de Internet y registradores de dominios
  • servicios de alojamiento web y en la nube
  • plataformas de economía colaborativa

El DSA también se aplica a las plataformas de guardianes, definidas por tener “un papel sistémico en el mercado interno que actúa como cuellos de botella de empresa a consumidor para importantes servicios digitales”.

Las plataformas que llegan a 45 millones o más de usuarios en la UE, las clasificadas como “muy grandes”, también deberán evaluar las amenazas que sus sistemas representan para los intereses públicos, los derechos fundamentales, la salud pública y la seguridad.

Estas plataformas deberán demostrar que están utilizando las herramientas de gestión de riesgos correctas y tomar medidas para proteger la integridad de sus servicios y evitar la manipulación por parte de malos actores.

Google tiene actualmente el 92,04% del mercado de motores de búsqueda de la UE y estará regulado al más alto nivel.

Con 309 millones de usuarios activos diarios en Europa, Facebook también califica como “muy grande” para fines de DSA.

Otras plataformas y redes sociales que superan el punto de referencia de 45 millones de usuarios en la UE incluyen:

  • Gorjeo
  • Instagram
  • Tik Tok
  • Manzana
  • Spotify
  • microsoft
  • Amazonas

Los documentos publicados en Corporate Europe Observatory (CEO) y Global Witness debido a la libertad de solicitar información de la Comisión Europea y el gobierno sueco muestran que Big Tech ha sido fuertemente presionado en cada etapa del viaje de DSA desde la Comisión hasta el Consejo y el Parlamento. .

“Los nuevos datos declarados por los cabilderos muestran que durante este período, Google, Facebook, Apple, Amazon y Microsoft aumentaron su gasto en cabildeo en la UE”, informa el CEO.

“En total, las empresas Big Tech gastaron más de 27 millones de euros en solo un año. Las cinco empresas aumentaron sus presupuestos, pero Apple vio el mayor aumento con diferencia, casi duplicando su gasto en cabildeo”, agregaron.

Según los informes, los anuncios de vigilancia, el seguimiento de usuarios y la orientación por comportamiento se encontraban entre los temas más controvertidos.

4. Está bien, pero ¿qué hace realmente DSA? Que hacer?

La Comisión señala que la Ley de Servicios Digitales:

“… Crear reglas horizontales para garantizar la rendición de cuentas, la transparencia y el escrutinio público de cómo las plataformas en línea dan forma al espacio de información en el que prosperan nuestras sociedades”.

En esencia, los DSA son un marco regulatorio que dicta reglas sobre cómo las plataformas:

  • contenido moderado,
  • anunciar,
  • y utilizar procesos algorítmicos.

Este último punto puede volverse muy inconveniente para los principales motores de búsqueda como Google y las plataformas sociales/publicitarias como Meta, ya que tendrán que explicar a los usuarios cómo funcionan sus algoritmos.

Según la DSA, los servicios digitales se enfrentan a fuertes multas, de hasta el 6 % de su facturación anual, por incumplimiento.

5. ¿Qué tienen que hacer las empresas de servicios digitales?

Las responsabilidades de los servicios intermediarios, como las direcciones IP y los registradores de dominios, incluyen:

  • Informes de transparencia
  • Requisitos relativos a las condiciones de prestación de los servicios, teniendo en cuenta los derechos fundamentales
  • Cooperación con las autoridades nacionales
  • Puntos de contacto y, en su caso, representante legal

Los servicios de hospedaje están obligados a cumplir con lo anterior, así como “la notificación y acción y la obligación de brindar información a los usuarios” y de denunciar las infracciones penales a las autoridades.

Las regulaciones se vuelven más gravosas para las plataformas en línea que están obligadas a cumplir con las obligaciones anteriores, y también incluye:

  • Mecanismo de denuncia y reparación, así como de resolución extrajudicial de litigios
  • Solicitantes de confianza
  • Medidas contra notificaciones ofensivas y contranotificaciones
  • Transparencia de los sistemas de recomendación
  • Transparencia de la publicidad online para los usuarios

Además, la legislación prohíbe que las plataformas en línea se dirijan a los niños con anuncios y prohíbe la orientación en función de las características específicas del usuario.

Los mercados tienen responsabilidades especiales, incluida la verificación de las credenciales de proveedores externos y el cumplimiento por diseño. Están sujetos a controles aleatorios.

Plataformas de Internet muy grandes: Meta, Google y otras. – deben cumplir con todo lo anterior y también son responsables de:

  • Responsabilidades en el campo de la gestión de riesgos y respuesta a crisis
  • Auditoría externa e independiente, función de cumplimiento interno y rendición de cuentas pública
  • Elección del usuario de no tener recomendaciones basadas en perfiles
  • Compartir datos con autoridades e investigadores
  • Códigos de conducta
  • Cooperación en el ámbito de la respuesta a las crisis

6. Entonces, ¿cuál es el trato con los algoritmos?

Uno de los efectos de una mayor supervisión pública de las plataformas en línea, que llegan a más del 10 % de la población de la UE (alrededor de 45 millones de personas), es:

“… medidas de transparencia para las plataformas en línea sobre diversos temas, incluyendo los algoritmos utilizados para recomendaciones.”

Otra sección señala que la DSA brindará a los investigadores acceso a datos clave de los principales motores de búsqueda para permitirles comprender la evolución de las amenazas en línea.

Según la documentación oficial, los países son la primera línea de defensa en la DSA y la aplicación recae en la Comisión.

7. ¿Qué significa esto para la publicidad en Internet?

La supervisión de las grandes plataformas en línea se ha vuelto problemática, según la Comisión, ya que obstaculiza la competencia y coloca en desventaja a las pymes y las empresas emergentes.

Las pequeñas empresas y organizaciones dependen de grandes plataformas para moderar las clasificaciones de comunicación y contenido.

Dado que las plataformas de guardianes como Google y Facebook tienen las claves para acceder a los datos de los consumidores generados por estas actividades, las pymes y las empresas emergentes compiten directamente con los guardianes que utilizan sus datos para perseguir sus propios intereses (como vender a los consumidores). ).

DSA nivelará parcialmente el campo de juego al hacer que el funcionamiento interno de la publicidad y los algoritmos de clasificación sean más transparentes.

Mientras tanto, la ley hermana, la Ley de Mercados Digitales, obligará a las plataformas de vigilancia a proporcionar a las pequeñas empresas acceso a algunos datos.

La Comisión promete que estos dos actos proporcionarán un entorno de Internet más seguro y más responsable para todos.


Imagen destacada: Shutterstock / Vector Image Plus

Fuentes:
Una Europa adaptada a la era digital: nuevas reglas para las plataformas en línea, La Comisión Europea
El último minuto del intento de Big Tech de familiarizarse con los principios tecnológicos de la UE, CorporativoEuropa.org
Ley de servicios digitales: garantizar un entorno de Internet seguro y responsableLa Comisión Europea

Happy
Happy
0
Sad
Sad
0
Excited
Excited
0
Sleepy
Sleepy
0
Angry
Angry
0
Surprise
Surprise
0
Previous post Cómo optimizar el menú lateral para la usabilidad
Next post Cómo evaluar casos de estudio al contratar una agencia de SEO

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

Deja una respuesta