7 errores que comete en su newsletter (y como solucionarlos) – Usabilidad web y seo

7 errores que comete en su newsletter (y como solucionarlos)

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Los boletines electrónicos obsoletos y aburridos son demasiado comunes en estos días y por muchas de las mismas razones. Estos son algunos de los errores más comunes que cometen los especialistas en marketing con un boletín informativo por correo electrónico.

Dado que las marcas utilizan el correo electrónico para comercializar a su audiencia, utilizan los boletines como una forma de actualizar a los clientes sobre sus productos, educando a su audiencia, que es uno de los innumerables otros objetivos que pueden tener.

Los boletines son tan comunes en estos días que incluso se podría decir que se están volviendo un poco … aburridos. Esto puede parecer una blasfemia de alguien que trabaja para una empresa de software de marketing por correo electrónico, pero la verdad es que hay muchos boletines informativos aburridos y aburridos.

¿Pero cómo sabes si eres tú? ¿Cómo saber si su boletín informativo es uno de los que se eliminan en lugar de leerse? Más importante aún, ¿cómo lo soluciono?

Echemos un vistazo a los errores más comunes en los boletines informativos por correo electrónico y cómo solucionarlos.

Errores frecuentes en el boletín

  1. Hablas demasiado de ti
  2. Presionas demasiado para vender
  3. No te refieres a una meta
  4. No escribes como un humano
  5. No segmentas tu audiencia
  6. No eres una prueba A / B
  7. No controlas tus resultados

# 1: Hablas demasiado de ti mismo

Entendemos por qué cree que el boletín debe ser sobre usted o su empresa. Después de todo, está en el nombre. Pero uno de los errores más comunes que cometen los especialistas en marketing con los boletines es hablar demasiado sobre su negocio.

Aquí hay un pequeño secreto del boletín que se adapta a todo su marketing: nadie quiere escucharlo hablar sobre usted o su negocio. Las personas se suscriben (y permanecen suscritas) porque hay algo que pueden hacer.

Piense en los boletines que le gusta leer: ¿están llenos de noticias sobre lo que esta empresa comió juntos durante el almuerzo del viernes? ¿O están llenos de recursos y contenido útiles que se adaptan a sus intereses?

Esto no significa que no debas hablar de ti en absoluto. Es bueno seguir la regla 90/10 aquí. Dedique más del 90% de su tiempo a educar a su audiencia con recursos útiles y no más del 10% a hablar de usted mismo.

# 2: presionas demasiado para vender

Una forma de darse de baja rápidamente del boletín es promocionar sus propios productos.

Sí, el correo electrónico es el rey del ROI y su objetivo es hacer crecer su negocio, pero su boletín no es un lugar para la venta directa agresiva.

Su boletín es un lugar donde puede construir su marca y ganarse la confianza y el respeto de su audiencia. Como mencionamos en el n. ° 1, su objetivo debe ser ayudar. Al asegurarse de ser un recurso útil y atractivo, se ganará la confianza de su audiencia y ganará dinero en el camino hacia las charlas comerciales.

Los boletines son un juego de construcción de marca y comunidad a largo plazo, no un beneficio directo.

# 3: No te refieres a una meta

Con cada boletín enviado, vale la pena preguntarse “¿cuál es el propósito de este correo electrónico?” Teniendo esto en cuenta, cualquier correo electrónico debe contener una acción muy obvia para que la realice el lector. A esto se le suele llamar llamada a la acción (CTA).

Si desea que el lector salte a la publicación de su blog, debería hacerlo más fácil agregando un botón que lo dirija explícitamente. Si desea que se inscriban en un seminario web, hágalo claro y bríndeles una manera fácil de registrarse.

De hecho, hay dos formas en las que las marcas a menudo se confunden. La primera forma es sin CTA. Algunos (por lo general, la multitud de “eso es lo que comimos en el almuerzo del viernes”) conversarán sin ningún motivo real Por qué están en su bandeja de entrada.

La segunda forma en que la gente se equivoca es teniendo: demasiados CTA. Si incluye enlaces a cualquier cosa que haya publicado en línea, la gente se sentirá confundida sobre en qué hacer clic. Y después de administrarlos con éxito parálisis de decisión, probablemente cerrarán su correo electrónico por completo.

Limita tus objetivos y seguramente verás mejores resultados.

# 4: No escribes como un humano

Esto es especialmente cierto para las empresas o los boletines corporativos: ¡se olvidan de escribir como personas! Demasiados especialistas en marketing escriben sus boletines en un lenguaje suave y seguro, escondiéndose detrás del nombre de la marca.

Si bien las personas pueden sentirse conectadas con las empresas y los productos a veces, se sienten más conectadas con las personas. Si está escribiendo un boletín, tome posesión de él. Permita que la gente conozca a la persona que escribe el correo electrónico.

Gigi Rosenberg, Usuario de Public Speaking Coach y Campaign Monitor, tiene excelentes consejos al respecto. Piensa en su boletín como el evento que está organizando, en contraposición a las redes sociales, donde se considera a sí mismo más como un participante.

“Las personas en mi lista de correo electrónico son mis invitados o VIP”, dice Gigi. “Cada mes, proporciono a este grupo de mis personas favoritas una herramienta para hablar en público. Para mí, es una forma de ofrecer algo útil y mantenerme conectado con esta comunidad “.

Mire el video de Gigi para obtener más información sobre cómo hace de su boletín una experiencia personal y atractiva.

# 5: No segmentas a tu audiencia

El 56% de las personas dicen que se darán de baja de una lista de correo electrónico si el contenido no es apropiado para ellos. Sin embargo, los especialistas en marketing aún envían el mismo contenido a toda su lista, con la esperanza de que la gente esté interesada.

Tu audiencia está llena de personas con diferentes intereses. Para mantener la relevancia de su contenido y evitar la cancelación de la suscripción, comience a pensar en formas de desglosar su lista por persona. Desglosar su audiencia por edad, ubicación o profesión puede darle una mejor idea de qué contenido enviarles y, por lo tanto, mantenerlos comprometidos.

Para obtener más información sobre la segmentación y cómo funciona en la práctica, consulte el nuestro. Una guía de segmentación de marketing para el vendedor en crecimiento.

# 6: No haces pruebas A / B

Las pruebas A / B son una manera fácil de probar diferentes elementos de su correo electrónico y ver qué prefieren sus destinatarios. Muchas marcas están descuidando esto, pero aquellas que han logrado altos resultados.

Hicimos una prueba A / B hace un tiempo simplemente probando el tono del correo electrónico. Un correo electrónico utilizó un lenguaje positivo, mientras que el otro correo electrónico tenía la intención de crear un sentido de urgencia y seriedad. Resulta que nuestra audiencia es bastante positiva. El correo electrónico de tono positivo ganó con una tasa de conversión un 22% más alta.

Copia de correo electrónico de prueba A / B.

Otras cosas que puede hacer una prueba A / B son:

  • Líneas de asunto
  • Longitud del correo electrónico
  • Contento
  • Imágenes
  • Personalización
  • Estilo de plantilla
  • Botones de llamada a la acción

Las posibilidades son realmente infinitas.

# 7: No controlas tu desempeño

El último error que cometen los especialistas en marketing con sus boletines es que no controlan su desempeño. Ver los datos después de cada campaña le brinda información invaluable sobre el contenido al que está respondiendo su audiencia.

Esto le permite comprender más profundamente a sus suscriptores y averiguar cuáles son sus preferencias: si prefieren temas más cortos o más largos. O si les gustan los correos electrónicos que son solo de texto y no los que tienen imágenes.

Monitorear las métricas de correo electrónico es clave para el éxito de su boletín.

Fin

Hay muchos boletines de noticias por correo electrónico incorrectos, ¡pero eso no debería disuadirlo de enviarlos! Un boletín debidamente preparado tiene un poder asombroso para construir una marca y cultivar un sentido de comunidad entre los destinatarios.

Solo asegúrese de evitar estos errores comunes en los boletines y estará bien.

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