7 formas comprobadas de mejorar la eficacia de su campaña de PPC

A menudo, cuando comenzamos a trabajar en una cuenta o una campaña de PPC, surge una historia.

Ya sea que lo hayamos heredado o se nos haya pedido que lo auditemos, el objetivo es siempre el mismo: mirarlo con una perspectiva nueva y fresca, utilizando nuestros conocimientos y habilidades adquiridas con esfuerzo.

Necesitamos darle sentido: solucionar problemas y mejorar el rendimiento.

En esta publicación, aprenderá acerca de siete áreas clave que deben optimizarse para mejorar el rendimiento de su campaña de PPC. Incluso una cuenta en la que ha estado trabajando durante un tiempo puede beneficiarse del control deliberado de estas importantes oportunidades.

Siete áreas clave para mejorar el rendimiento de su campaña de PPC

1. Rendimiento por ubicación.
2. Rendimiento por dispositivo.
3. Rendimiento por red (búsqueda, socios de búsqueda, Red de Display).
4. Rendimiento de la audiencia.
5. Letras negativas y negativas.
6. Funciones disponibles (y aplicables a la Cuenta / Campaña) en la Plataforma.
7. Seguimiento de conversiones.

1. Desempeño por ubicación

Una de las formas obvias pero que a menudo se pasan por alto de segmentar sus resultados por audiencia es observar dónde se encuentran sus clientes actuales y potenciales.

Es probable que vea patrones para diferentes estados, regiones e incluso códigos postales.

Esto parece bastante obvio considerando que la demografía puede ser completamente diferente de un lugar a otro.

Por ejemplo, los usuarios de la denominada Los suburbios pudientes pueden ver valores de transacción más altos o LTV (valores de vida), lo que, por lo tanto, justificaría aumentar la cantidad que estamos dispuestos a gastar en la adquisición de estos clientes (CPA).

Captura de pantalla de Google Ads de octubre de 2021

Las fuertes diferencias en el rendimiento por ubicación pueden incluso sugerir dividir sus campañas y organizarlas de modo que sus anuncios y el texto del anuncio se puedan ajustar y ajustar en consecuencia.

2. Rendimiento por dispositivo

Estos son datos. A pesar de la creciente convergencia entre las experiencias entre plataformas y dispositivos, el comportamiento del usuario aún (más a menudo) varía significativamente.

No se trata solo del tamaño y la resolución de la pantalla, sino también del contexto y las razones por las que usamos un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) en lugar de otro (por ejemplo, una computadora de escritorio).

Conocer a nuestros usuarios y clientes y cómo convertirlos no sorprenderá si un dispositivo supera al otro. Pero los números nunca mienten, por lo que es fácil ver y aumentar o disminuir nuestras ofertas para ajustar nuestra estrategia.

3. Efectividad por red (motor de búsqueda, socios de búsqueda, red publicitaria)

De vez en cuando, seguimos viendo campañas de PPC dirigidas a todas las redes (Búsqueda, Socios de búsqueda y Red de Display).

Captura de pantalla de Google Ads de octubre de 2021

Podríamos discutir la calidad de las impresiones y los clics de los sitios asociados durante mucho tiempo. Sin embargo, la mayoría de las veces, solo generan tan poco tráfico que, en el contexto más amplio de la cuenta, los gastos pueden ser realmente insignificantes.

Y dado que usted mismo no puede orientar sus anuncios a los socios de búsqueda, si habilita o deshabilita los socios de búsqueda es un asunto diferente.

Sin embargo, no se puede decir lo mismo de la Red de Display: siempre debe dividir las campañas de Búsqueda y Display.

Primero, el motor de búsqueda es un medio publicitario de atracción, mientras que la visualización es un medio de empuje. Incluso la publicidad gráfica altamente dirigida es una forma de interrupción de la experiencia del usuario, por lo que siempre debemos tener esto en cuenta en nuestro diseño y mensaje.

Además, es probable que debamos usar estas dos redes para llegar a clientes y prospectos en diferentes etapas de su recorrido de usuario, tener diferentes estrategias, KPI y objetivos alineados con esto.

4. Rendimiento de la audiencia

A menudo vemos que las búsquedas generan un tráfico significativo de clientes existentes que utilizan motores de búsqueda para “navegar” rápidamente al sitio para acceder a su cuenta.

Estos clics de navegación pueden ser bastante costosos si no se toman de los anuncios PPC.

Agregue listas de omisión para evitar incurrir en costos adicionales (si es posible) sin generar conversiones adicionales.

Otros usos lógicos de la orientación por audiencia incluyen la segmentación de la base de usuarios en grupos definidos por comportamiento (es decir, visitantes del sitio web) y / o participación (alto consumo de contenido) y, por lo tanto, con fines de remarketing.

Captura de pantalla de Google Ads de octubre de 2021

Pero las audiencias también se pueden utilizar para la observación en lugar de la orientación, como en el ejemplo anterior.

Como no afectan el rendimiento de su campaña, se recomienda encarecidamente que agregue tantas audiencias relevantes como sea posible.

Los datos recopilados proporcionarán información valiosa sobre qué segmentos son los más valiosos y qué grupos de destinatarios tienen un rendimiento inferior. Esto le permitirá ajustar sus ofertas y otros elementos de la campaña según sea necesario.

5. Letras negativas y negativas

Las palabras clave siguen siendo la señal más fuerte. Sin embargo, debido a la complejidad del lenguaje natural y los diferentes métodos de búsqueda (a menudo únicos), incluso con el aprendizaje automático más sofisticado, las máquinas aún pueden tener dificultades para comprender completamente la intención.

Por lo tanto, es tan importante como siempre limitar la posibilidad de que sus palabras clave coincidan con consultas de búsqueda no deseadas. Necesita navegar y buscar constantemente los datos disponibles para sus consultas de búsqueda.

Incluso con las limitaciones actuales, los informes de búsqueda realmente pueden ayudarlo a comprender en qué está pensando Google, de qué se trata el sitio o la página.

Como tal, puede ayudarnos a reducir el costo de las búsquedas no deseadas y menos relevantes y, al mismo tiempo, contribuir potencialmente a un nivel de calidad (QS) más alto.

6. Funciones disponibles (y aplicables a la Cuenta / Campaña) en la Plataforma

Continuando con el punto anterior, una de las razones por las que debe utilizar funciones adicionales, como las extensiones de anuncios, es para beneficiar su Nivel de calidad.

No hace falta decir que QS por sí solo debería ser una razón suficiente.

Además, dado que las listas de anuncios de los motores de búsqueda pueden ser bastante caras, ¿no tendría sentido intentar siempre maximizar el espacio de la página?

Si pagamos caro para estar allí, queremos asegurarnos de que valga la pena. Además, cuanto más espacio ocupemos, menos estará disponible para la competencia y otros anunciantes.

Las características adicionales también incluyen opciones menos utilizadas, como la capacidad de cargar conversiones sin conexión (más sobre eso en un momento) o ejecutar experimentos y pruebas A / B.

7. Seguimiento de conversiones

Por último, pero no menos importante, y este es uno de mis favoritos, es importante que hagamos un seguimiento de las conversiones y nos aseguremos de que estamos siguiendo los objetivos correctos.

En el marketing digital, todo debe ser medible y los especialistas en marketing deben ser responsables de los resultados de sus campañas publicitarias. El seguimiento de conversiones siempre debe ser la base de la planificación y ejecución de la compra de medios.

Sin embargo, a menudo vemos ejemplos de cuentas y campañas de PPC a las que les falta por completo el seguimiento de conversiones o que siguen los puntos finales incorrectos.

Suponiendo que nuestras conversiones comiencen y se quemen correctamente, aquí hay algunos consejos de expertos:

• Utilice la opción de segmentación en Google Ads para ver fácil y rápidamente el desglose de los tipos de conversión por campaña (consulte el ejemplo a continuación). De hecho, la vista de segmentación es una herramienta extremadamente útil, ¡pero definitivamente subestimada!

Captura de pantalla de Google Ads de octubre de 2021

• Establezca los objetivos de conversión adecuados para cada campaña. cuando se utiliza la estrategia de oferta de CPA objetivo o ROAS objetivo.
• Configurar y usar columnas personalizadas para agregar diferentes puntos de conversión o métricas de rendimiento, como CPA, ROI o ROAS.

Consideraciones finales

En un mundo ideal, los profesionales del marketing tendrían todo el tiempo necesario para centrarse en el análisis de datos y trabajar en las correcciones.

De hecho, todos nos encontramos a menudo bajo presión para obtener resultados, y con rapidez.

Por lo tanto, el principio de Pareto 80/20 bueno y confiable siempre debe venir al rescate en aquellas situaciones en las que necesitamos hacer mejoras y mostrar resultados rápidamente.

Es fácil perderse en números, especialmente cuando tenemos que trabajar en cientos de campañas, grupos de anuncios, anuncios y quizás miles de palabras clave.

Así que comience allí mismo, donde pueda marcar la diferencia. Busque aquellas campañas y condiciones que representen la mayor parte de su inversión publicitaria.

Es probable que el 20% de ellos sea responsable del 80% de sus gastos de salida.

Si estas campañas o palabras clave están cumpliendo sus objetivos, mejorar su efectividad realmente puede ayudar a llevar las cosas al siguiente nivel y convertirse en el mejor amigo de la empresa, el director financiero.

Pero también es posible cuando el 20% no conduce a los resultados esperados.

En ese caso, concéntrese en arreglar estas campañas como una prioridad.

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Imagen destacada: Sammby / Shutterstock