8 herramientas de inteligencia empresarial que respaldan la toma de decisiones – Usabilidad web y seo

8 herramientas de inteligencia empresarial que respaldan la toma de decisiones

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Examen sorpresa: ¿está utilizando herramientas de Business Intelligence para tomar decisiones?

No es ningún secreto que las empresas de hoy están presionando para volverse más “impulsadas por los datos”.

Pero comprender los datos móviles de su empresa es abrumador.

Ingreso. Fuentes de plomo. Efectividad de marketing. Etcétera.

Para reflexionar: Casi dos tercios de las empresas tienen dificultades para comprender los datos corporativos, citando grandes brechas entre las fuentes.

Esto demuestra la importancia del software de inteligencia empresarial que no solo coincide con las métricas clave de su empresa, sino que también las traduce en conocimientos prácticos.

En esta guía, explicaremos por qué las herramientas de BI deben tener la máxima prioridad y qué herramientas pueden mejorar la toma de decisiones comerciales.

¿Qué es exactamente la inteligencia empresarial?

Antes de llegar al meollo del asunto, comencemos con una definición rápida.

Business Intelligence representa datos y sistemas implementados por empresas para el análisis de información.

Herramientas de análisis empresarial son responsables de recopilar, organizar y presentar estos datos de una manera que tenga sentido para los empleados. Algunos de los puntos de datos clave analizados por tales herramientas incluyen:

  • Información financiera (ingresos, ventas trimestrales, productos más vendidos)
  • Interacciones con los clientes (participación de marketing, fuentes de clientes potenciales, tráfico)
  • Productividad (tiempo o dinero gastado en una tarea, compromiso de los empleados)

Cuando hace malabarismos con una gran cantidad de tecnología y toneladas de clientes, es difícil analizar todo lo anterior a mano. La combinación de los datos de la empresa con el software de BI proporciona una visión completa y holística de la empresa sin romper los números usted mismo.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar las herramientas de Business Intelligence?

El concepto de inteligencia empresarial no está reservado solo para las empresas: vemos empresas tanto grandes como pequeñas que invierten en herramientas de inteligencia empresarial.

¿Por qué sin embargo? Considere estos tres beneficios clave del software de BI:

1. Elimine los silos de datos de una vez por todas

Este es grande. Ningún departamento o nivel superior debe ser el único responsable de los datos de su empresa.

Dicho esto, los silos de datos son un fenómeno desafortunado al que se enfrentan muchas empresas. Según el último índice social de Sprout, el 50% de los especialistas en marketing dicen mantener ocasional comunicación y colaboración con otros equipos, mientras que el 17% trabaja en silos completos.

Jesús.

Desde marketing y ventas hasta TI y RR.HH., las herramientas de inteligencia empresarial fomentan un sentido de unidad y transparencia. Esto pone fin a los cuellos de botella de la información que, de otro modo, ralentizarían a los trabajadores o los mantendrían en la oscuridad.

2. Visualizar datos para las partes interesadas y los miembros del equipo.

Deshacerse de los silos de datos hace que las empresas compartan sus datos.

Pero hacerlo significa prestar atención a la forma en que se presentan los datos. Comprender métricas complejas y KPI es más fácil de decir que de hacer, especialmente cuando se trabaja entre equipos.

La mayoría de las herramientas de BI modernas tienen funciones que facilitan la presentación y el intercambio de informes. Esto incluye diferentes visualizaciones de datos, tipos de gráficos. y opciones para compartir integradas (piense en: correo electrónico, Slack, etc.).

3.Tome decisiones informadas y pronósticos precisos.

Además de evaluar los datos de la empresa, las herramientas de inteligencia empresarial también pueden identificar tendencias y oportunidades relacionadas con el marketing y las ventas.

Por ejemplo, ¿qué factores contribuyeron a su mes de mayores ingresos? ¿Cuáles son sus canales de marketing más eficaces y sus productos más vendidos? ¿Qué campañas se están quedando atrás?

Saber cómo comprender estas tendencias le da confianza y le anima a tomar decisiones más informadas. Además, algunas herramientas de BI se basan en el aprendizaje automático y pueden crear previsiones de ventas y previsiones para usted.

Las 8 mejores herramientas de BI que puedes probar

A continuación se muestra nuestra lista de las ocho mejores herramientas de BI para ayudar a organizar los datos de su empresa y traducirlos en acción.

Desde software empresarial hasta herramientas gratuitas, existe alguna cosa en esta lista que pueden ayudar, sea cual sea el tamaño, el alcance o los objetivos de su negocio.

1. Cuadro de datos

Databox es una increíble herramienta todo en uno para conectar las fuentes de datos de su empresa y visualizar sus datos comerciales.

La plataforma ofrece más de 70 integraciones nativas, incluidas las principales herramientas de marketing digital CRM, procesadores de pago y más. Databox evita saltarse entre herramientas al consolidar métricas clave en un solo tablero.

Elegir fuentes de datos y métricas para observar también es muy sencillo. La funcionalidad de arrastrar y soltar de Databox significa que puede personalizar sus paneles e informes en función de prioridades específicas.

Panel de inteligencia empresarial en el cuadro de datos

Hablando de personalización, la plataforma también ofrece más de 200 plantillas listas para usar y opciones de visualización. Estos cuadros, gráficos y tablas están lejos de las viejas hojas de cálculo y son perfectos para presentarlos frente a su equipo.

visualización de datos de inteligencia empresarial

Ah, y el hecho de que Databox siempre tenga un plan gratuito es un gran punto a su favor. Si es completamente nuevo en el uso de herramientas de BI, este es un excelente lugar para comenzar.

2. Domo

El kit de herramientas de BI de Domo está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas de altos ingresos con una gran base de clientes.

La herramienta brilla cuando se trata de interacciones y tendencias financieras en toda la empresa. Domo lo alienta a poner cada métrica bajo una lupa mientras conecta a los usuarios con más de 150 tipos de gráficos para elegir.

Escritorio domo de Business Intelligence

El análisis predictivo que utiliza inteligencia artificial avanzada y aprendizaje automático es perfecto para las grandes empresas que buscan diseñar ingresos y alcanzar márgenes. Las características adicionales como el establecimiento de objetivos y las alertas significan que las empresas pueden intervenir antes de que surjan problemas.

Alerta de Domo Business Intelligence

3. Brotar socialmente

La necesidad de un análisis de empresas sociales es clara.

De hecho, el 51% de los ejecutivos señala que las redes sociales son el indicador más importante de las tendencias y oportunidades comerciales.

Y herramientas como Sprout Social pueden resaltar estas oportunidades en poco tiempo. Funciones como la escucha social y el análisis de sentimientos destacan qué tan bien su empresa atrae a sus clientes y qué interacciones le aportan ingresos.

Además, nuestras funciones de informes de redes sociales facilitan la comprensión y el intercambio de datos entre equipos.

brotar panel social

Las funciones integradas en Sprout Social también destacan cómo sus actividades en las redes sociales contribuyen a sus campañas de marketing en toda la empresa. Dado que las redes sociales son una fuente invaluable de clientes potenciales, el seguimiento de sus resultados es un componente clave de la inteligencia empresarial.

ejemplo de inteligencia empresarial social gracias a Sprout Social listening

4. Destinatario

No se puede subestimar la importancia de las herramientas de escucha social.

Herramientas como Audiense profundizan en campañas publicitarias y datos de audiencia en redes sociales. Al identificar y segmentar las audiencias automáticamente, la plataforma identifica datos demográficos, características de los clientes y otra información para determinar su estrategia comercial general.

Recuerde: la “inteligencia” en BI es tan inteligente como los datos que puede recopilar. Cuanto más detallados y detallados sean estos datos, más específicas podrán ser sus campañas.

Panel de información del cliente

5. Grow.com

Grow.com, un software de inteligencia empresarial autoproclamado sin código, es una poderosa herramienta de BI con un gran sentido del estilo.

La plataforma se conecta a herramientas que incluyen Salesforce, Google Analytics o su plataforma de comercio electrónico elegida (piense en WooCommerce o Shopify) para descargar datos directamente y generar paneles de control personalizables. Funciones como roles y permisos facilitan la colaboración, al igual que la capacidad de compartir métricas directamente en Slack.

Puede crear sus paneles desde cero o comenzar con una de sus propias plantillas específicas de función. Para resaltar la variedad de herramientas de BI y capacidades de Grow.com, algunos paneles de control de muestra incluyen:

  • Salud de la empresa
  • Las previsiones de ventas
  • Ventas de comercio electrónico
  • Eficacia clínica
El panel de grow.com

Averiguar en qué métricas centrarse es en sí mismo abrumador. Con las plantillas de Grow.com y los paneles de control listos para usar, los nuevos en análisis pueden comenzar con BI sin la parálisis de los análisis.

6. Holística

La plataforma de autoservicio de Holistics es ideal para empresas orientadas a BI que buscan derribar silos de datos. Uno de los principales objetivos de la herramienta es reducir la necesidad de datos al permitir que los usuarios accedan directamente a sus datos.

Si bien la plataforma puede ser demasiado grande si no está trabajando con SQL, Holistics ofrece a los usuarios visualizaciones de datos fáciles de construir. Los precios asequibles y la configuración rápida también son los dos puntos principales a favor de la plataforma.

tablero holístico

7. Estudio de datos de Google

Gracias a Google Data Studio, las empresas pueden utilizar los informes de BI de forma gratuita.

La plataforma le permite recuperar datos de fuentes internas como Google Sheets y Analytics. Alternativamente, puede cargar sus propios datos CSV o conectar una base de datos SQL. A partir de ahí, puede crear imágenes basadas en los envíos enviados por su comunidad de Google o crear sus propias plantillas.

Estudio de datos de Google

8. ActivateTrak

ActivTrak es único entre nuestras soluciones de Business Intelligence porque se centra en gran medida en los datos de los empleados individuales.

Dicho esto, el desempeño y la productividad de los empleados individuales son de suma importancia para toda la empresa.

La plataforma es capaz de detectar tendencias y cuellos de botella, incluidas ineficiencias, tareas que requieren mucho tiempo y cambios de atención. Esto muestra cómo BI va de la mano no solo con mejores negocios, sino también con la construcción de una cultura empresarial más proactiva y saludable.

panel de productividad de activtrak

Otra característica notable de ActivTrak es la gestión de licencias SaaS. Por ejemplo, la plataforma identifica qué aplicaciones son más importantes para su equipo y cómo impactan en la productividad. Estos conocimientos pueden abrirle los ojos cuando se trata de qué herramientas realmente valen la pena su inversión y qué es lo que molesta a sus empleados.

¿Qué herramientas de Business Intelligence están en su radar?

Escuche: Invertir en BI puede cambiar las reglas del juego para cualquier negocio.

Esto se debe a que identifican tendencias y oportunidades que de otro modo no podría ver por su cuenta.

Si desea comprender mejor cómo funciona su negocio De Verdad funciona, las herramientas de Business Intelligence pueden hacer el truco. Deberían ser una prioridad para las empresas que avanzan.

Y si aún no lo ha hecho, asegúrese de probar la versión de prueba de Sprout Social para comprender cómo las métricas de sus redes sociales pueden respaldar el crecimiento de su empresa y los objetivos comerciales ampliamente definidos.

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