8 mejores prácticas para boletines informativos por correo electrónico

Los boletines informativos por correo electrónico son una de las formas más eficaces de mantenerse en contacto con sus clientes. Es decir, cuando se hace bien. El problema, sin embargo, es que muchas empresas no saben qué deben incluir exactamente en su boletín.

La mayoría de las veces las empresas no saben por qué debe enviar boletines informativos. Dirán que tienen que hacerlo porque todos los demás lo están haciendo o porque quieren “tenerlo en cuenta”, pero no tienen una estrategia más allá de eso. Luego, la responsabilidad se ‘regala’ a alguien que probablemente no la quiera, lo que lleva a correos electrónicos aburridos y sin vida que no agregan valor a sus suscriptores ni a su negocio.

Este puede ser el caso del 90% de las empresas, pero no tiene por qué ser el caso de la suya. Con el plan y el conjunto de objetivos adecuados en mente, puede hacer de su boletín un canal de marketing eficaz para su negocio, y le mostraremos cómo hacerlo.

Siga leyendo para descubrir las mejores prácticas de boletines de correo electrónico que convertirán su boletín en algo que la gente realmente quiera leer.

8 mejores prácticas para boletines informativos por correo electrónico

1. Usa un tema fuerte

Su asunto es probablemente la parte más importante del cuerpo de su correo electrónico. Sin un asunto sólido, la tasa de apertura de correo electrónico se verá afectada.

Piensa en los temas que te atraen, ¿qué tienen de fascinante? ¿Usan un lenguaje conciso? ¿Lenguaje empático? ¿Lenguaje valiente? Emoticonos?

Según nuestra experiencia, las mejores líneas de asunto del correo electrónico son cortas (piense en 30-50 caracteres), atractivas y le brindan una vista previa suficiente de lo que hay en el correo electrónico para que desee saber más.

Para obtener más consejos sobre líneas de asunto y mejores prácticas, haga clic aquí.

2. Optimice el correo electrónico para dispositivos móviles

La gente lee más de la mitad de todo el correo electrónico en dispositivos móviles. Este es un número asombroso considerando que la gente todavía usa sus computadoras de manera regular.

Sabiendo esto, es una buena idea optimizar su correo electrónico para dispositivos móviles. Esto significa que su plantilla de boletín se verá genial tanto en su computadora como en su dispositivo móvil. Puede parecer complicado, pero no lo es. En Campaign Monitor, tenemos una biblioteca de más de 80 plantillas de correo electrónico gratuitas, compatibles con dispositivos móviles y listas para usar.

¡Optimizar para dispositivos móviles también significa probar temas! Descuidar la vista previa de temas para diferentes dispositivos es una receta para el desastre, así que asegúrese de tenerlos todos en cuenta y envíe tantos correos electrónicos de prueba como sea posible.

Esto incluye el diseño y las líneas de asunto del correo electrónico.

3. Preste atención al diseño del boletín informativo por correo electrónico.

No se puede subestimar la importancia del proyecto para el éxito de su boletín. Solo puede pensar en diseñar como las fuentes y los colores que elija, pero hay mucho más que diseñar un correo electrónico efectivo.

Diseñar el diseño del contenido de su boletín tendrá un gran impacto en cómo lo usan sus lectores. La lectura fácil y las llamadas a la acción claras (CTA) mejorarán enormemente sus tasas de participación. Además, el correo electrónico bien organizado ayuda a aumentar la capacidad de entrega del correo electrónico.

También desea asegurarse de que está diseñando teniendo en cuenta la accesibilidad. ¿Estás usando el contraste de color correcto? ¿Son tus fuentes lo suficientemente grandes? ¿Tus imágenes tienen texto alternativo? Éstas son las cosas que debe tener en cuenta.

Eche un vistazo a este atractivo diseño de campaña de correo electrónico de Bezar que utiliza bloques de colores llamativos para hacer que sus productos e información se destaquen:

un ejemplo de diseño de una campaña de correo electrónico

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Otros métodos de diseño probados:

  • Haga que sus botones de CTA sean claros y concisos
  • Mantenga sus correos electrónicos completamente nuevos
  • Incluya su logotipo, sitio web y cuentas de redes sociales
  • No tengas miedo a los espacios en blanco
  • No olvide agregar el texto del preencabezado

En última instancia, su boletín es una extensión de su marca y, como tal, desea asegurarse de que esté en línea con el resto de su marca (en su sitio web, en su tienda, etc.).

4. Utilice la segmentación para llegar a sus clientes.

Si bien la mayoría de los boletines informativos por correo electrónico terminarán en su lista completa, su organización puede estar estructurada de manera diferente. Si su empresa sirve a muchas industrias diferentes, puede ser conveniente crear diferentes tipos de contenido para cada una de esas industrias.

O tal vez tenga suscriptores de boletines en diferentes regiones, en cuyo caso puede tener sentido tener contenido específico para cada uno de ellos.

No dejes que los boletines te encierren en el campo habitual de “Esto es sobre nuestra empresa”. Uno de los mayores errores que cometen las empresas con sus boletines es hacer todo lo posible por ellos. Sus suscriptores de correo electrónico no quieren saber de usted, quieren que les proporcione contenido valioso, y cuanto más personal sea con ellos, mejor.

5. Las pruebas A / B pueden mejorar su tasa de clics.

Su equipo de marketing ya debería estar ejecutando pruebas A / B. Si no es así, deben empezar a hacerlo ahora. Si bien es posible que queramos decir que conocemos a nuestros destinatarios y los tipos de correos electrónicos que prefieren, nunca conoceremos a nuestros destinatarios tan bien, y las pruebas A / B les brindan a sus destinatarios la oportunidad de decirle lo que prefieren.

Los especialistas en marketing que realizan pruebas A / B generalmente ven tasas de participación mucho mejores, como tasas de apertura y tasas de clics, que aquellos que no lo hacen, así que haga de las pruebas A / B una prioridad.

Esto le dirá qué funciona y qué no para su audiencia, lo que puede usar para definir su futura estrategia de marketing por correo electrónico.

6. Observe la frecuencia y el tiempo de envío de correos electrónicos.

El envío de correos electrónicos con demasiada frecuencia puede dar como resultado la cancelación de la suscripción a su lista de correo electrónico, pero el envío de correos electrónicos con poca frecuencia puede hacer que sus suscriptores los pasen por alto.

Lo molesto es que encontrar esta información suele ser completamente exclusivo de cada empresa. No existe una solución mágica para este rompecabezas. Para empezar, puede mirar otras empresas de su industria para ver con qué frecuencia realizan envíos, pero en última instancia, si lo prueba y hace correcciones, sus datos le dirán con qué frecuencia responde su audiencia.

7. Cree una llamada a la acción convincente

Por lo general, cuando una empresa publica un boletín, tiene algo con lo que quieren que sus lectores se conecten. Tal vez sea el contenido de su sitio web que mencionó en su boletín informativo, o tal vez sea un producto nuevo si tiene un negocio de comercio electrónico. De cualquier manera, crear un llamado a la acción claro y convincente ayudará a asegurarse de que sus lectores lleguen a donde desea enviarlos.

Este boletín de Zendesk incluye una carta del CEO anunciando un nuevo producto y un llamado a la acción que anima a las personas a hacer clic para “obtener más información” sobre ese producto.

Un buen diseño de correo electrónico incluye una llamada a la acción.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

El botón es claramente visible y la copia es transparente para que los lectores no se pierdan el siguiente paso.

8. Utilice videos para alentar a las personas a abrir su boletín.

Los videos pueden alentar a las personas a abrir y hacer clic en su correo electrónico. Los espectadores las encuentran interesantes y son un medio eficaz para comunicar mucha información rápidamente.

Los videos creados por su organización se incluyen mejor en boletines informativos por correo electrónico (como videos instructivos, testimonios o consejos de la administración o expertos de la industria).

Todos estos videos pueden atraer lectores. Además, le brindan la posibilidad de venderle realmente a las personas por qué les gustaría asociarse con su empresa.

Este boletín por correo electrónico de Mitsubishi utiliza video para resaltar las características resistentes de uno de sus modelos:

diseño de video email

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Fin

Estas ocho mejores prácticas para boletines por correo electrónico son su guía para crear un plan de marketing para boletines por correo electrónico que impresionará a sus clientes y mejorará sus tasas de conversión.

Los tres platos clave con los que debes ir son:

  • Utilice las líneas de asunto del correo electrónico con prudencia para aumentar sus tasas de apertura.
  • Utilice la segmentación de listas para dividir creativamente su lista y lograr el máximo impacto. Piense en ello fuera del campo del marketing.
  • La frecuencia y el momento del envío de correos electrónicos pueden contribuir a la creación o terminación de una campaña de correo electrónico, así que utilice las pruebas A / B para encontrar el mejor momento para enviar sus boletines.

No olvide configurar un registro de prueba A / B si aún no tiene uno, y prepare un calendario de marketing completo para mantenerse al día con sus campañas de correo electrónico.

¿Está buscando una plataforma de correo electrónico para crear excelentes boletines? Campaign Monitor tiene un potente editor de arrastrar y soltar, completo con plantillas, para crear mensajes de correo electrónico perfectos.

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