9 predicciones para el futuro del marketing en redes sociales – Usabilidad web y seo

9 predicciones para el futuro del marketing en redes sociales

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Si hay algo probado en 2021 es que pueden pasar muchas cosas en 12 meses.

Durante el último año, el ámbito social ha aumentado su influencia en tendencias, industrias e incluso mercados. A medida que su influencia continúa creciendo, los administradores de redes sociales han asumido roles en direcciones nuevas e innovadoras. Ahora las personas en las organizaciones se están dando cuenta de que su función no es solo redactar y crear gráficos, sino también crear una cultura de Internet.

Administrar una cuenta de marca requiere trabajo duro, piel dura y creatividad sin fin, sin mencionar una previsión increíble. Comprender qué tendencias funcionarán para su audiencia y marca (sin mencionar a su equipo legal) es un arte y una ciencia. A veces sientes que necesitas una bola de cristal.

Entonces, ¿quién predice mejor el futuro del marketing en redes sociales que las personas detrás de los perfiles? Es por eso que les preguntamos a los SMM de diferentes industrias qué piensan de las redes sociales tanto en la industria como como profesión.

Aquí están sus predicciones para el futuro del marketing en redes sociales en 2022.

1. Los puestos más altos en marketing requerirán experiencia en redes sociales.

El ámbito de las redes sociales se vuelve más complejo a medida que se expande. De acuerdo con Sara Chapman, Director de Estrategia Digital de CareSource, el análisis de estos cambios ha preparado a los gerentes de redes sociales para los puestos de alta dirección.

“Veremos más puestos de alto nivel internos que claramente estarán integrados por personas que vendrán a través de las redes sociales”, dice Chapman. “Creo que después de la pandemia, la experiencia social finalmente ha llegado a ser apreciada como una competencia. Estamos empezando a ver roles de liderazgo en organizaciones sin fines de lucro que destacan esto “.

Durante el año pasado, los administradores de redes sociales tuvieron que analizar las tendencias en tiempo real para mantener la relevancia de la marca. Esto les ha dado a muchos la influencia que necesitan para salir de los silos de marketing y unirse a las discusiones en organizaciones más grandes. A medida que el rol continúa evolucionando, existe la posibilidad de que la próxima generación de CMO surja de los equipos de redes sociales.

2. Los equipos sociales de una persona se convertirán en cosa del pasado.

¿Será 2022 el año en que nos despediremos de las ofertas de trabajo pidiendo a los SMM que hagan todo esto y algo más? Saad KhanEl líder social senior de Shopify cree que podría serlo.

“Los equipos sociales crecerán en tamaño a medida que el éxito y el potencial de las redes sociales se hagan más evidentes para las organizaciones”, dice Khan. “Es probable que se dé cuenta de que los equipos sociales de un solo hombre no son sostenibles y que se necesita un equipo de profesionales dedicados, lo que idealmente conduciría a empleos y oportunidades de crecimiento mucho más concretos”.

Courtney Gagne, Gerente del Programa de Inclusión y Diversidad y ex Especialista Senior en Redes Sociales de Progress, estuvo de acuerdo con este punto de vista. “Para que una estrategia social tenga éxito, las organizaciones necesitarán un equipo social con todo el personal y los recursos para apoyarlas, o perderán una gran oportunidad de negocio”.

Los profesionales sociales pueden fomentar estos cambios en sus organizaciones alentando a la alta dirección a repensar roles que históricamente se han considerado “equipos de un solo hombre”. La preparación de una muestra de la estructura organizativa de las redes sociales les mostrará qué hacer con recursos adicionales y hará que sus ruedas giren en la dirección correcta.

3. Se contratarán más empresas para funciones de apoyo social y gestión comunitaria.

Casi una de cada dos empresas espera que las redes sociales sean su principal canal de comunicación externa durante los próximos tres años. Cody Danto-JohnsonEl especialista en redes sociales de Mini Media Marketing espera que este cambio inspire a más empresas a construir sus equipos con roles de redes sociales centrados en el cliente.

“Desde el comienzo de la pandemia, la tecnología digital realmente se ha hecho cargo”, dice Danto-Johnson. “La gente interactúa cada vez más con sus marcas favoritas en las redes sociales. Creo que en 2022 veremos que las empresas se centrarán en crear equipos sólidos de apoyo en las redes sociales y equipos de gestión de la comunidad para interactuar con los fans y los clientes “.

4. Tu audiencia será el centro de atención …

En 2022, la participación tendrá que ir más allá de los me gusta para las publicaciones y las respuestas a los comentarios. Su audiencia necesita un micrófono, y Briana Rabiola, gerente de redes sociales de la Asociación Estadounidense de Anestesiología de Enfermeras, cree que entregarles el micrófono puede crear conexiones significativas.

“El año que viene, tendremos muchas más oportunidades de colaborar con los clientes”, dice Rabiola. “El contenido generado por el usuario seguirá creciendo, desempeñando un papel cada vez más importante en la estrategia general de marketing y el diseño de campañas. La audiencia pasará a formar parte de la imagen y la voz de la marca “.

Rabiola mencionó que esta predicción se basa en parte en las tendencias de contenido basadas en TikTok. Si bien la web no ha inventado el contenido generado por el usuario, definitivamente ha cambiado su apariencia y esta influencia se siente en todas las plataformas de redes sociales.

5. … Y determinarán tendencias

En el pasado, las tendencias las marcaban unos pocos y las masas las seguían. Ahora, la gente común está comenzando a tener momentos importantes en la cultura de Internet y las marcas deben mantenerse al día. Tanto Danto-Johnson como Khan dicen que mantenerse al día significa dedicar más tiempo a conocer a su público objetivo en línea.

Para hacer esto, Danto-Johnson recomienda tomarse el tiempo para investigar. “Tómese su tiempo para aprender sobre el comportamiento humano. Este no es un trabajo fácil. Esto requiere una comprensión profunda de los patrones de compra, la cultura y la sociedad. Se presta mucha atención a lo que se publica en la cuenta comercial “.

Cuando se trata de investigar a su público objetivo, su propio feed social será su mayor activo. “El mejor lugar para aprender sobre temas sociales son las redes sociales”, dice Khan. “Mire lo que están haciendo las marcas populares, pero lo que es más importante, mire lo que están haciendo otras personas. Preste atención a cómo las personas interactúan entre sí y esté atento a las tendencias de conversación, los estilos de lenguaje y los tipos de contenido creativo “.

6. Dominar la producción de contenido remoto.

El trabajo remoto e híbrido ha cambiado los formatos de contenido típicos, especialmente cuando se trata de la marca del empleador. Después de un año de adaptación a las nuevas condiciones, Anu Hautalampi, Jefa de Redes Sociales de ONU Mujeres, predice que 2022 será un año de creatividad y experimentación.

“El agotamiento a largo plazo asociado con el aislamiento dificulta que los equipos sociales nutran y desarrollen su creatividad colectiva”, dice Hautalampi. “Durante mucho tiempo, fue imposible crear contenido personal como videos sociales sin copiarlo de una grabación de Zoom. Estas restricciones han cansado a muchos en lo que respecta a la creación de contenido. Esta puede ser una oportunidad para volver a su trabajo desde una nueva perspectiva y redefinir su estilo social “.

El paso a la producción de video remota ha estado plagado de desafíos, pero también ha llevado a los profesionales de las redes sociales a pensar de manera innovadora. El próximo año, veremos una realineación de los grupos sociales y aprenderemos a crear contenido visual aún más innovador para destacar en los feeds.

7. El contenido de video vertical se convertirá en la norma.

Hablando de las tendencias de TikTok, la red también ha generado otra nueva normalidad. Kevin Vicker, especialista en redes sociales y reputación en línea del Colorado Children’s Hospital, predice que el video vertical se convertirá en el formato estándar en 2022.

“Este es un problema cuando los videos se crean para múltiples medios, no solo para las redes sociales”, dice Vicker. “Hay una gran cantidad de material de archivo archivado en 16: 9, pero todas las principales plataformas de redes sociales se están moviendo hacia la norma de video vertical. La publicación de contenido de video horizontal en las redes sociales será cada vez menos disponible “.

8. Los esfuerzos de marketing de la IRL estarán orientados a la viralidad.

En octubre, los londinenses acudieron en masa a los círculos sociales para discutir algo interesante durante su viaje matutino al trabajo.

Poco después de que comenzaran las conversaciones en línea, la gente se dio cuenta de que esta persona no había reparado realmente ningún delito romántico. Participó en una campaña de marketing para una nueva aplicación de citas llamada Thursday. Este truco, junto con algunos otros, duplicó las descargas semanales de la aplicación con un presupuesto de $ 35. John Thorton, gerente de redes sociales de Innocent Drinks, cree que veremos más de estos trucos el próximo año y en el futuro.

“Empresas como Thursday están demostrando que no es necesario gastar millones en vallas publicitarias”, dice Thorton. “Puedes comprar una buena activación personal y hacer el resto social. Espero ver muchos más trucos al estilo de los jueves: el marketing IRL es puramente para el éxito en las redes sociales “.

9. Los creadores y los influencers deberán distinguir

Los influencers y los creadores de contenido no irán a ninguna parte. En cualquier caso, otros también lucharán por la fama. El espacio se llena de gente y Daniel Treviño, Coordinador de contenido social de Twitter, cree que esto conducirá a una creciente necesidad de diferenciación.

“Predigo que los influencers de las redes sociales tendrán que trabajar mucho más en 2022 para destacar entre la multitud”, dice Treviño. “A medida que las plataformas de redes sociales se saturen más con los usuarios, resaltar requerirá mucho más esfuerzo desde el punto de vista de los autores”.

Estos cambios también tendrán ciertas implicaciones para las marcas. En el pasado, las asociaciones con los creadores tenían como objetivo exponer una red más amplia. Ahora, para involucrar efectivamente a los creadores en su estrategia de contenido, las marcas cambiarán el enfoque hacia la creatividad y la alineación de la marca en lugar de solo el alcance.

Felicitaciones por el futuro del marketing en redes sociales

Independientemente de lo que les espera exactamente a los especialistas en marketing de redes sociales, una cosa es segura: el futuro es brillante. Hay más oportunidades para la creatividad, la innovación y el crecimiento profesional que nunca. Es hora de tomar tu poder y aprovechar el momento.

Si necesita ayuda, consulte esta colección de plantillas y herramientas gratuitas para redes sociales. En el interior, encontrará recursos que le ayudarán a sumergirse en el nuevo mundo de oportunidades de marketing que son posibles gracias a las redes sociales.

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