Aprovechar las redes sociales y su equipo de liderazgo en tiempos de crisis

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Las expectativas y el alcance ampliado de las responsabilidades ejecutivas han cambiado enormemente en los últimos años. Hoy en día, tanto los clientes como los inversores esperan que la alta gerencia responda a las crisis y los eventos globales, esté presente en las redes sociales y se comunique con sus clientes tanto en la tienda, en línea y en tiempo real. Crear una estrategia social ejecutiva escalable y activar el canal adecuado en el momento adecuado puede ser más un arte que una ciencia.

Escuche a Marissa Kargas, directora de estrategia digital y participación de la marca en Walmart, y a Ryan Barretto, presidente de Sprout Social, hablar sobre cómo desarrollar y administrar una estrategia social ejecutiva y cómo vincularse con el libro de texto durante un seminario web organizado por la Federación Nacional de Minoristas. La respuesta de la empresa a una crisis.

Únase a Kargas y Barretto mientras discuten:

  • Elementos imprescindibles para desarrollar su estrategia social ejecutiva y cómo involucrar mejor a su equipo
  • Mejores prácticas para el uso de redes sociales y plataformas sociales para comunicarse, administrar y escalar
  • Obtener una comprensión del proceso de toma de decisiones durante una crisis y quiénes deberían ser sus partes interesadas clave

Si está listo para comenzar con su estrategia ejecutiva, asegúrese de consultar nuestra página de recursos.

Este seminario web fue patrocinado por Sprout Social a través de NRF. Este seminario web está cerrado a la prensa y es extraoficial.

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