Automatización PPC + Entrada humana y seguimiento = Salsa secreta

La automatización en el marketing de motores de búsqueda (SEM) está en constante crecimiento y evolución. Lo que comenzó como un elemento básico de las ofertas ha crecido hasta afectar casi todos los aspectos de su cuenta y campaña.

Ofertas, sí … y anuncios, orientación y más.

De hecho, la automatización asusta a algunos anunciantes porque sienten que están perdiendo cierto nivel de control o no ven todos los detalles detrás de escena.

Estos sentimientos son perfectamente legítimos y no deben tomarse a la ligera. ¡Todos queremos comprender y confiar en las herramientas que utilizamos!

Un camino para generar confianza en la automatización y utilizar estas herramientas con seguridad es centrarse en la entrada, la salida y los resultados.

Además, la atención se centra en el uso intencionado y deliberado de la automatización, alineando los resultados deseados con la función de automatización.

La combinación de la intención con la automatización potente y la participación humana inteligente conduce a la salsa secreta que impulsará el crecimiento de usted y sus campañas.

Resultados de SEM

Una de las primeras veces que escuché la palabra ‘resultados’ usada en los negocios fue cuando conocí a un cliente sin fines de lucro con quien tuve hace muchos años. Era parte de cómo medían el éxito.

Sí, tenían KPI obvios a nivel de rendimiento de la campaña y buscaban aumentar la cantidad de clientes potenciales.

Pero el objetivo final fueron los resultados: ¿cómo ayudaron realmente los servicios de esta organización sin fines de lucro a quienes atravesaron la puerta proverbial?

No fue un juego cuantitativo, sino cualitativo.

Desde entonces, he aprendido que los resultados se utilizan ampliamente en organizaciones sin fines de lucro, atención médica y muchas otras industrias. Creo que es una palabra y una definición que deberíamos empezar a adoptar en el mundo SEM.

Los objetivos y los KPI son excelentes y necesarios para el éxito total del marketing, pero no dan una imagen completa. ¿Cuáles son algunos de los resultados menos tangibles pero posiblemente más importantes que busca cuando decide aplicar la automatización a sus campañas?

¿Quizás necesite ahorrar tiempo (estrategias de oferta, importaciones programadas de Google, scripts) o escalar su negocio de manera eficiente (campañas inteligentes, recomendaciones de anuncios aplicadas automáticamente)?

¿Quizás te has propuesto la tarea de expandir tu estrategia publicitaria para ser más inclusivo y estar más conectado con tu audiencia (RSA)?

¿O tal vez desea construir la mejor máquina de investigación de palabras clave para aumentar su alcance de búsqueda (DSA)?

Cualquiera que sea el resultado que desee, saber de antemano lo que desea lograr puede:

• Haga coincidir los resultados con la función de automatización.
• Haga el trabajo de preparar un cartucho de calidad
• Sea claro sobre lo que significa el éxito.

Entrada para la automatización de PPC

A lo largo de mi carrera, he escuchado un tema constante relacionado con la automatización: obtendrá lo que pueda o quiera aportar.

¿Cómo sería tu entrada?

• Marco de tiempo y datos suficientes.
• Copia sólida de la página de destino.
• Mensajes publicitarios efectivos.
• Objetivos y KPI claros.

En otras palabras, piense en preparar una comida para su familia. Quieres lasaña, pero estás dispuesto a dedicar solo 20 minutos a cocinar y usar espaguetis y fideos de marmota con queso.

Puede que tengas suerte y termines con una comida extraña y sabrosa … pero seamos honestos, probablemente terminarás con un desastre veraniego y desagradable en tus manos.

Cólera. ¡Ahora quiero lasaña de verdad! O el siseo del queso. A veces solo queremos lo que queremos.

Avanzar…

Salida cuantitativa

Así que tu aporte fue de alta calidad. Puedes configurarlo y olvidarlo ahora, ¿verdad?

¡Equivocado!

La automatización es una cuestión de eficiencia, sí, pero eso no significa que puedas soltar el volante. Aprovechar al máximo las funciones de automatización requiere una gran curiosidad, pruebas iterativas y un poco de paciencia.

Si los resultados son objetivos cualitativos, los resultados en este contexto son cuantitativos: tiempo, rendimiento, conocimientos adquiridos.

¿El rendimiento ha aumentado, disminuido o se ha mantenido igual?

¿La automatización mejora la eficiencia y ahorra tiempo, o sirve como un bloqueador y consume tiempo?

Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de realizar análisis DAFO póstumos, e incluso un análisis in-stream, para comprender qué salió bien, qué no y qué debe cambiarse en el futuro.

Ejemplos prácticos de resultados, insumos y resultados de SEM en acción

Pensar y hablar de forma abstracta es una cosa y hacer este trabajo es otra muy distinta.

¿Cómo implementa el concepto de resultado, contribución y resultado?

Aquí hay unos ejemplos:

Importación de Google

• Puntaje: Ahorre tiempo gestionando campañas en Google Ads y Microsoft Advertising.
• Entrada: Configure Google Import, programe importaciones periódicas y configure alertas por correo electrónico.
• Puntaje: Las nuevas palabras clave, anuncios y campañas creadas en Google se agregan automáticamente a Microsoft Advertising. Ahorre X tiempo cada semana, mes, trimestre, etc.

Inteligente Campañas

• Puntaje: Haga crecer su negocio en línea con un tiempo y tiempo de administración mínimos, para que pueda concentrarme en administrar mi negocio.
• Entrada: Conecte su información comercial y de facturación, establezca la orientación de su anuncio y el texto básico del anuncio en minutos.
• Puntaje: El tráfico de alta calidad se dirige a su sitio web gracias a la automatización y a resultados claros y comprensibles que se muestran bajo demanda.

Recomendaciones de anuncios aplicadas automáticamente

• Puntaje: Mantente al tanto de los nuevos formatos de anuncios y optimiza el texto de tu anuncio con un impacto mínimo en mi tiempo.
• Entrada: Revise las recomendaciones de anuncios en la interfaz de usuario o revise las notificaciones por correo electrónico para aprobar los complementos o correcciones de anuncios recomendados.
• Puntaje: Anuncios de alta calidad, mejor rendimiento de la campaña (revise los KPI como tasa de clics, tasa de conversión, etc.) y tiempo en minutos u horas.

Anuncios de búsqueda flexibles

• Puntaje: No solo ofrecer anuncios de búsqueda que sean inclusivos, sino que me permitan descubrir qué mensajes basados ​​en valores realmente resuenan en mi público objetivo.
• Entrada: Identifique las palabras y frases de los nueve sentimientos de inclusión (celebración, alegría, esperanza, relajación, alivio, seguridad, confianza, aceptación, claridad) o las tres metáforas de inclusión (vínculo, apertura, equilibrio) que desea probar, cree un RSA que prueba estas palabras y frases en 15 lugares para titulares y cuatro para contenido.
• Puntaje: Identifique las mejores combinaciones de títulos y contenido mediante el uso de sus informes de rendimiento de recursos, cree nuevos anuncios para continuar probando esos temas y lleve ese mensaje a otras áreas de sus esfuerzos de marketing.

La automatización es una herramienta poderosa que tenemos a nuestra disposición, y el éxito llega cuando combinamos ese poder con sus intenciones y las ejecutamos.

Comprender los resultados deseados del uso de la automatización, hacer el trabajo para proporcionar información de alta calidad y revisar los resultados para tomar decisiones es una forma particular por la que todos debemos esforzarnos.

Feliz cocina … me refiero a la automatización!

Más recursos:

Crédito gráfico destacado: Publicidad de Microsoft. Usado con permiso.