Ax: una lección de diseño orientado a objetos | T. Robert Reth | Septiembre 2021

El hacha no es buena porque es hermosa. Es hermoso porque funciona.

En el diseño de productos modernos, los profesionales han desarrollado un lenguaje y una filosofía comunes para comunicarse y llegar a un consenso sobre las características, consideraciones y méritos de nuestro oficio.

En este ensayo, esbozaré aquí los méritos del hacha frente a los seis principios del diseño de interacción de Don Norman. A medida que el diseño de productos pasó de lo físico a lo digital, gran parte de nuestro lenguaje común ha cambiado. Las enseñanzas del profesor Norman se aplicaron a ambos.

Hacha americana restaurada por el autor.
Un hacha de tala de estilo Dayton restaurada y colgada por el autor.

Contenido del Articulo

Visibilidad

Cuanto más destacadas sean las funciones, es más probable que los usuarios sepan qué hacer a continuación.

Cuando mi hija tenía 3 años. Observé mientras se acercaba a mi hacha. Estaba tirado en el suelo. Ella lo levantó por el extremo derecho, lo taladró y lo “meció” hasta el suelo. (Padres: miré desde muy cerca, cerca.)

El material, la forma y la ergonomía del hacha básicamente le dicen al usuario cómo manejarlo. El peso y el equilibrio le dicen al usuario cómo usarlo. Incluso un niño de tres años sabe agarrarlo no por la cabeza de metal duro, frío y afilado, sino por el extremo de madera suave, suave y cálido (uh). Un mango curvo de la forma correcta, complementado con una pestaña en forma de pestaña, transmite su orientación y acción. El peso indica al operador el movimiento esperado.

Realimentación

La retroalimentación es el envío de información sobre qué acción se tomó y qué se tomó, lo que permite a la persona continuar con la acción.

Completar una tarea con un hacha es tan intuitivo como objetivo. Si está cortando un árbol, la mayoría sabrá cuándo ya no está en posición vertical: la vista, el sonido y, si el árbol es lo suficientemente grande, sacudir el suelo bajo los pies proporcionará suficiente retroalimentación. Si usa un hacha para partir troncos, también puede saber cuándo una pieza de un árbol grande se convierte en dos más pequeñas.

Por el contrario, los errores se detectan de forma inmediata y clara. Balancear el hacha incorrectamente puede ser peligroso, pero la mayoría de las veces es una experiencia desagradable e insatisfactoria. No golpear al objetivo con un hacha a menudo significa que un golpe indirecto sacará el hacha del camino en el que debería haberse movido. El árbol seguirá en pie. El tronco todavía está sano y salvo. Esto resulta en incomodidad para las manos, muñecas y ego del usuario.

Restricciones

El concepto de diseño de restricciones se refiere a definir formas de limitar el tipo de interacción del usuario que puede tener lugar en un momento dado.

El hacha hace poco. Pero lo que hace funciona bien cuando se lo sirve. Propulsado, es un instrumento diseñado para aumentar la inercia con el fin de enfocar el impacto en un punto y plano estrecho y definido. Detrás del vértice del golpe, ya sea por encima de la cabeza o de lado, el hacha no se puede detener.

El hacha es todo lo contrario de la navaja suiza. El hacha está diseñada específicamente para una gama muy reducida de tareas. Esta limitación proporciona una alta eficiencia. En términos de diseño de producto, tiene una lista muy corta de historias de usuarios y criterios UAT igualmente cortos. Por el contrario, la navaja suiza intenta ser un poco de todo para todos: un estudio en un compromiso perfecto. Prueba a cortar leña con una navaja suiza y te espera una noche fría. Además, intente usar alguna la herramienta que ofrece la navaja suiza para completar alguna tarea y experimentarás tristes consecuencias no es suficiente restricciones de diseño.

Cartografía

Se refiere a la relación entre los controles y su influencia en el mundo.

El hacha, como herramienta más impactante, es un ejemplo primitivo pero efectivo de control e influencia: un extremo es sostenido y balanceado por el usuario (control), el otro es golpeado (efecto). No es difícil para el usuario entender cuál es cuál. (Ver Visibilidad). El swing y la patada ocurren lo más cerca posible el uno del otro para el usuario.

El diseño de productos digitales rara vez ofrece una visualización tan obvia. Pero siempre hay control y efecto. Cuanto más cerca y más obvio en el tiempo y el espacio que cada usuario pueda experimentar, mejorará su comprensión y capacidad para utilizar el producto.

Subsecuencia

Esto se refiere al diseño de interfaces que tendrán operaciones similares y utilizarán elementos similares para lograr objetivos similares.

Este es un aspecto importante del diseño. Dependiendo de su ubicación, podría pensar que “creatividad” es lo mismo que “diseño”, y que ambos se demuestran mediante un pensamiento original, no estándar e incluso opuesto. No me corresponde a mí intentar demostrar la exactitud o incorrección de estas ideas, y este ensayo no es para intentarlo. Lo que puedo decir es que los diseñadores necesitan reconocer y comprender las convenciones en el contexto cultural en el que operan sus usuarios. “Nuevo” y “diferente” no suele significar “intuitivo” y “simple”. Las hachas son fáciles de entender porque se ven y funcionan como martillos, que se ven y funcionan como una azada, que se parece mucho a una pala.

Disponibilidad

Disponibilidad es el término que se utiliza para referirse a un atributo de un objeto que permite a las personas saber cómo utilizarlo.

La forma, el equilibrio, el peso y los materiales de un hacha son exactamente qué, dónde y qué necesitan estar para realizar el trabajo para el que fue diseñado. Tome un hacha bien colgada y le mostrará cómo funciona, casi balanceándose. Visualmente hacha da identificador de usuario. Después de agarrar el peso de la cabeza en el otro extremo (Ver mapa) tirará del extremo de golpe hacia abajo por gravedad. La forma sigue la funcion.

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