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Cómo ayudar a su equipo a navegar por el futuro del trabajo

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Ha pasado más de un año desde que la Organización Mundial de la Salud declaró al COVID-19 una pandemia y se han cerrado oficinas, comercios y lugares de trabajo de todo tipo. Lo que muchos de nosotros pensamos que era un trabajo de corta duración desde casa se convirtió rápidamente en nuestra realidad aumentada.

A medida que disminuye el número de casos de COVID-19, más personas reciben vacunas y se alivian los requisitos de las mascarillas, los empleadores de todo el mundo están tomando medidas para dar forma al futuro del trabajo de sus equipos. Para los ejecutivos de marketing, esto brinda la oportunidad de evaluar las expectativas, los procedimientos de trabajo y los rituales que deben permanecer después de una pandemia y los que deben dejarse atrás.

Utilizando la escucha ampliada de Sprout Social, analizamos más de 149,000 publicaciones de Twitter desde el 1 de abril de 2021 hasta el 15 de junio de 2021 para obtener más información sobre cómo las empresas se preparan para el futuro del trabajo, cómo están respondiendo los trabajadores y cómo los líderes pueden apoyarlos mejor. donde trabajan.

La gente es ambivalente sobre el futuro del trabajo.

A medida que aumenta el número de vacunaciones, se intensifican simultáneamente las conversaciones sobre la reapertura de oficinas. Sin embargo, menos coherente es la forma en que la gente piensa sobre el futuro del trabajo.

De todos los tweets analizados en nuestro hilo de escucha, el 36% se registraron como positivos, el 27% como neutrales y el 37% como negativos. Al observar las líneas de tendencia a continuación, podemos ver cuánto cambia el sentimiento a diario.

El futuro del sentimiento laboral y las líneas de tendencia

Para los empleadores en el proceso de reapertura de oficinas, el tiempo, la transparencia y la comunicación lo son todo. No todo el mundo está listo para volver al trabajo de oficina a tiempo completo, incluso si está vacunado, y el respeto por esto puede ser fundamental para retener el talento.

Todas las señales apuntan a patrones de trabajo híbridos

Un modelo de trabajo híbrido, en el que los empleados pueden dividir su tiempo entre trabajar en la oficina y de forma remota, es una compensación popular que las empresas pueden aceptar en lugar de regresar a la oficina con toda su fuerza.

Desde el 1 de abril de 2021 hasta el 15 de junio de 2021, el número de tweets sobre el trabajo híbrido aumentó en más del 240%. A diferencia de hablar sobre el futuro del trabajo en general, el 57% de estos tweets se registraron como positivos, el 26% fueron neutrales y solo el 17% fueron negativos.

La tendencia al alza en lo que respecta al trabajo híbrido está en línea con las tendencias comerciales. Si bien algunos ejecutivos aún se muestran reacios a utilizar modelos de trabajo flexibles, nueve de cada diez organizaciones en todo el mundo planean combinar el trabajo a distancia y el trabajo in situ.

Aceptar preferencias por estilos de trabajo y condiciones laborales.

Harvard Business School Online encargó recientemente una encuesta a profesionales que trabajaron de forma remota durante el cierre de COVID-19 y encontró que trabajar de forma remota no redujo la productividad, contrariamente a la opinión de algunos ejecutivos. De hecho, todo sucedió al revés.

Uno de cada tres encuestados sintió que estaba más concentrado y que su productividad general y la calidad del trabajo mejoraron mientras trabajaban desde casa.
Si bien algunos roles son más adecuados para un entorno de oficina, muchos especialistas en marketing están en puestos que se pueden realizar de forma remota si así lo prefieren. A medida que las empresas deciden qué modelo de trabajo es el mejor camino a seguir, los líderes deben escuchar a su gente para determinar dónde y cuándo se sienten más productivos.

Además de recopilar comentarios internos a través de encuestas tradicionales a los empleados, las empresas pueden utilizar la escucha social para obtener opiniones sin filtrar de la cultura en general e influir en sus planes.

Cuida a tu equipo de redes sociales y su salud mental

En particular, sobre los hombros de los administradores de redes sociales. lote llamadas profesionales durante el último añoSi bien las cosas se desaceleraron durante los eventos de 2020, los datos de una encuesta de Harris, realizada en nombre de Sprout Social, mostraron que el uso de las redes sociales ha aumentado y no muestra signos de desaceleración. Además, el 90% de los líderes empresariales informaron que el presupuesto de marketing en redes sociales de su empresa aumentará significativamente durante los próximos tres años.

Las crecientes demandas de roles sociales, junto con la naturaleza “permanente” de la vida social, hacen que el agotamiento sea un problema muy real al que los empleadores deben estar atentos.

Como parte de nuestro tema de audiencia, descubrimos que el volumen de mensajes sobre salud mental y agotamiento comenzó a aumentar a medida que se creaban nuevos puestos de trabajo.

Con la función de escucha social de Sprout Social, realizar un seguimiento del volumen de temas del trabajo futuro

Para algunos, la flexibilidad y la autonomía del trabajo a distancia pueden ayudar a minimizar el agotamiento. Para otros, la estructura y la naturaleza colectiva de la oficina favorecen la salud mental. En lugar de tomar decisiones por los empleados, lo ideal es que los líderes empresariales los escuchen sobre lo que creen que es mejor para su bienestar a largo plazo.

Los equipos distribuidos pueden abrir puertas a talentos más diversos

La adopción de estos modelos de trabajo traerá muchos beneficios a largo plazo a las empresas. En particular, destaca una: oportunidades de contratación inclusivas.

Realice un seguimiento de las conversaciones laborales futuras en la herramienta de escucha avanzada de Sprout

Los equipos remotos distribuidos significan que la ubicación ya no determina el rol o el valor de un buscador de empleo en términos de salario. Eliminar el sesgo de ubicación de la ecuación abre la puerta a una variedad más amplia de talentos, lo cual es una buena noticia para los especialistas en marketing.

Los equipos de marketing con diversas perspectivas, experiencias, culturas y orígenes tienen más probabilidades de conectarse con una audiencia diversa, que siempre debe ser el objetivo.

El futuro del trabajo es ahora

El gran experimento del experimento doméstico aún no está completo, pero los resultados han demostrado que los modelos remotos o híbridos permanecerán aquí durante mucho tiempo. Independientemente del camino que tome una empresa, los empleadores deben escuchar a su gente en todas las etapas de apertura o repensar cómo funcionan sus equipos. Con su ayuda y comentarios, las empresas pueden seguir desarrollando sus políticas operativas.

La escucha social nos dio una idea de cómo es el futuro del trabajo. También ayudó a los clientes y empleados de Sprout a responder preguntas como “¿Qué día es el día de la pierna?” Siga leyendo para obtener la respuesta a esta y ocho preguntas más.

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