Crear el equipo de producto perfecto puede ayudar a que su producto pase de ser “normal” a ser una máquina eficiente y bien engrasada.
A medida que crece su producto y su equipo, debe comenzar a tomar decisiones sobre qué personas clave contratar y cómo sería esa jerarquía. Si no entiende muy bien qué es un equipo de producto o por dónde empezar, ¡lo tenemos todo cubierto para usted!
Si tiene poco tiempo, aquí hay una descripción general rápida:
- Es importante entender la diferencia entre un equipo de producto y una organización de producto.
- El equipo del producto son los miembros del equipo que toman decisiones estratégicas sobre el producto, incluido el gerente del producto, el diseñador del producto y el comercializador.
- Una organización de producto es cuando toda la empresa aplica el pensamiento de producto a su proceso de toma de decisiones.
- Comience siempre preguntando “por qué” y “qué problema estamos tratando de resolver”.
- ¡A continuación hay una gran cantidad de lecturas excelentes para comenzar a transformar su organización en una organización centrada en el producto!
Como diría cualquier especialista de producto, depende.
Hay dos formas de visualizar un equipo de producto: como un equipo de producto o como una organización de producto.
El producto funcionanorteg group es un grupo dentro de una organización que es directamente responsable de aspectos de la gestión de productos. En otras palabras, este es el equipo responsable del producto.
Una organización de producto es cuando toda la empresa, incluidas las ventas, el marketing, el soporte y el desarrollo, utiliza una mentalidad de producto.
Echemos un vistazo a cómo se configuran.
Cuando llama a un equipo de producto equipo de producto, está considerando a todos los miembros del negocio que son responsables de las decisiones estratégicas que sustentan el producto en sí.
Conocidos a menudo como el “equipo de gestión de productos”, estos miembros del equipo se sientan en la intersección de UX, tecnología y negocios, lo que garantiza que todo el equipo esté alineado y trabaje hacia las mismas metas y objetivos.
Estos miembros del equipo pueden incluir:
El Product Manager es el miembro del equipo que gestiona la hoja de ruta en función de la visión y los objetivos establecidos por el equipo de liderazgo. Toman decisiones sobre lo que habrá en el producto, centrándose en qué, por qué y quién se verá afectado por estos cambios.
Si su equipo se basa en scrum, el rol de Propietario del producto se agrega al equipo. El Product Manager se enfoca en decisiones estratégicas de alto nivel, pero el Product Owner asumirá otras responsabilidades.
Algunas de estas tareas incluyen administrar el registro de comentarios, escribir historias de usuarios y garantizar que los elementos se transmitan al equipo de desarrollo. (De lo contrario, es como si el PM manejara esto con el analista de negocios, ¡o incluso por su cuenta!). Si quieres saber más sobre el papel de un PO, siempre me remito al artículo de Melissa Perry.
El marketing de productos es un rol relativamente nuevo que ha surgido en los últimos años. Los especialistas en marketing de productos gestionan el lado de la comunicación del producto.
Las responsabilidades incluyen informar a otros miembros del equipo y a las partes interesadas sobre las últimas funciones en desarrollo, escribir comunicaciones internas para los clientes, como notas de lanzamiento, y ayudar con el ajuste del producto al mercado con el gerente de producto.
Un investigador de UX ayudará a un gerente de producto a comprender la mejor manera de resolver un problema. Si es el gerente de producto quien determina qué problemas se abordan mejor, el investigador de UX observará el comportamiento del usuario, ayudará a realizar la investigación y sugerirá posibles soluciones al problema.
El papel del diseñador de productos se centra en dar vida a la investigación. Crean e implementan una solución que corrige las fallas de la experiencia del usuario y trabajan con UX, mientras que el gerente de producto resuelve los problemas que brindan una experiencia de usuario exitosa y sin problemas.
Operaciones de productos es otra función relativamente nueva, pero se ha convertido rápidamente en una parte integral de cualquier equipo de productos.
Se aseguran de que el equipo trabaje de manera eficiente, establezcan flujos de trabajo metódicos y ayuden a desarrollar procesos comerciales para asegurarse de que todos estén alineados. Piense en ellos como un director de escena que se asegura de que todo transcurra sin problemas entre bastidores.
El analista de datos hará toda la investigación relevante, tomará todos los datos y ayudará a comunicar los hallazgos al equipo. La información que los analistas de datos aportan a una organización puede ayudarlos a comprender mejor a los usuarios y ayudar al equipo de administración de productos a crear una experiencia más significativa.
Todos estos roles incluirán niveles apropiados de antigüedad (líderes de equipo, vicepresidentes, directores, etc.).
Ahora, claro, aquí “depende” de que algunas organizaciones pueden tener diferentes títulos para estos roles, e incluso extenderse a otros roles que puedan dar soporte a este equipo, como analista de negocios o incluso desarrollo.
No hay bien o mal aquí. Incluso puede ser que ni siquiera tenga un equipo de gestión de productos completamente formado para empezar, y eso está bien.
Decidir cuándo introducir diferentes roles dependerá de la madurez y el crecimiento de su producto.
Un grupo de productos se enfoca en un pequeño grupo de personas que impulsan un producto, pero una organización de productos es cuando toda la empresa aplica ideas y métodos de productos a sus operaciones diarias.
Esto significa preguntarse siempre “por qué” y “qué problema estamos tratando de resolver” al tomar decisiones.
Significa tener la conciencia de sí mismo para hacer preguntas a lo largo del proceso de toma de decisiones para asegurarse de no apresurarse a tomar una decisión antes de comprender el problema.
Esta mentalidad ayuda a los equipos a desarrollar mejores estrategias.
También permite que todos apunten al producto principal. Después de todo, cualquier estrategia utilizada por el departamento de marketing o ventas sigue afectando directamente a toda la organización, así como al equipo de producto.
Cuanto más pienses en todo tu equipo como equipo de producto, más aprobaciones y resultados obtienes.
Entiendo que a veces es más fácil decirlo que hacerlo “Hagamos todas las preguntas”.
¡Esto puede ser confuso! ¿Que estas preguntando? ¿Cómo lo preguntas? ¿Cuándo haces esta pregunta?
Una buena base es aplicar un plan simple y centrado en el problema que ayudará a establecer esa mentalidad desde el principio.
Para hacer esto, debe completar una plantilla que solicita lo siguiente:
- ¿Que problema estas tratando de resolver?
- ¿Cuál es tu hipótesis?
- ¿Qué valor aportará esto a la empresa?
- ¿Qué valor aportará al usuario?
- ¿Hay puntos de acción?
- ¿Cómo medimos el éxito?
Esto le da la oportunidad de comenzar cuando su equipo comienza a descubrir esos artículos.
Recuerda que la experimentación y la investigación no son solo para el equipo de producto, sino para todos. ¡Ganará mucho más si comprende si algo está produciendo el resultado deseado desde el principio, en lugar de esperar un posible fracaso en el futuro!
Si desea comenzar a pensar en un producto, comience a usar el diagrama de problemas anterior.
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¡Disfruta leyendo!
