Cómo crear una página de negocios en Facebook

Facebook tiene una gran base de usuarios y sigue siendo la red social más grande. Las últimas estadísticas de Facebook muestran que la plataforma cuenta actualmente con 2.890 millones de usuarios activos mensuales. Son 2.89 mil millones de usuarios que podrías estar perdiendo si no mantuvieras una página comercial de Facebook adecuada.

La página de negocios de Facebook es fundamental para cualquier estrategia de marketing de Facebook. Aquí puede compartir información sobre su negocio y promocionar sus nuevos productos. Además, tu página sirve como canal para ayudar a tus clientes. En esta guía, le mostraremos el proceso paso a paso para crear una página comercial de Facebook que atraerá a su audiencia.

Tabla de contenido:

Contenido del Articulo

¿Qué es una página comercial de Facebook?

Una página comercial de Facebook es una cuenta pública de Facebook que representa a una organización comercial. Puede usar la página para compartir información sobre su negocio, como su dirección, información de contacto y horario comercial. También es el lugar perfecto para compartir noticias sobre su negocio y promocionar productos, servicios y eventos.

De esta forma, una página de negocios en Facebook te permite crear un espacio para conectar con tu audiencia. Además, al crear una página comercial, tendrá acceso a las tiendas y herramientas publicitarias de Facebook. Esto le permite enumerar sus productos para la venta en la plataforma e incluso crear anuncios pagados para aumentar su alcance.

Mientras tanto, una cuenta personal de Facebook representa a una persona. Puede ser privado o público dependiendo de su configuración. Si bien a las personas les puede gustar y seguir una página comercial, solo pueden agregar un perfil personal como amigos. Además, un perfil personal no tiene las herramientas de marketing y promoción que están disponibles en las páginas comerciales.

Cómo crear la página de negocios perfecta en Facebook

¿Estás listo para crear tu propia página de negocios en Facebook? Para empezar, sigue estos pasos.

Paso 1: Cree una nueva página desde la sección Páginas.

En la página de inicio de Facebook, haga clic en “Páginas” en el panel izquierdo. Esto abrirá un tablero para administrar todas sus páginas y perfiles. Haga clic en el “Crear una nueva página‘ en ‘Tus páginas y perfiles’.

flechas que apuntan al botón Páginas de Facebook y al botón Crear nueva página

Paso 2: ingresa un título y una categoría para tu página.

A continuación, introduce el nombre de tu página. Debe ser similar a su negocio o marca registrada oficial para que su audiencia pueda reconocerlo instantáneamente. En otras palabras, elige el nombre que usarán tus clientes cuando busquen tu marca.

Después de eso, deberá habilitar la categoría comercial. Ingrese una o dos palabras clave en el campo dado y Facebook le sugerirá algunas sugerencias adecuadas. Puede seleccionar hasta tres opciones de clasificación de páginas. Esto es para ayudar a las personas a entender de qué se trata su negocio.

el primer paso en el proceso de creación de una página comercial de Facebook con campos para incluir el título y la categoría de la página

Paso 3: Agrega la biografía de tu página.

Aunque la biografía es una sección opcional, es útil incluir una breve descripción de su negocio. Aquí es donde puede proporcionar más información sobre lo que hace su marca y lo que representa. Tu biografía puede tener un límite de 100 caracteres, así que asegúrate de que sea clara y concisa.

La biografía aparecerá en un lugar destacado debajo del título de su página, por lo que debe ser atractiva y relevante. Intente usar el eslogan de su marca aquí en lugar de crear una nueva biografía. Cuando haya terminado, haga clic en Crear página.

Paso 4: Introduzca los datos de su empresa.

Ahora que ha creado su página, es hora de hacerla más completa agregando más información sobre su empresa. Para completar la configuración, debe proporcionar la siguiente información sobre su negocio:

  • Sitio web
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección física
  • Horario de apertura

Una vez que haya completado los datos, haga clic en “Próximo” para continuar con el siguiente paso de configuración de la página. Si lo desea, puede omitir este paso y agregar esta información más adelante.

el segundo paso en el proceso de creación de una página comercial de Facebook con campos para incluir detalles comerciales adicionales

Paso 5: recopila tu foto de perfil

Uno de los pasos más importantes es personalizar tu página con imágenes de alta calidad. Los elementos visuales de tu página te ayudarán a impresionar a tu audiencia. Por lo tanto, es importante elegir cuidadosamente las imágenes que realmente representen su marca y que sean reconocibles al instante.

Lo primero que necesitas es una foto de perfil. Como se indica en nuestra guía de tamaño de imágenes de redes sociales, debe tener al menos 180 x 180 píxeles. Recuerda que esta imagen terminará como un círculo, así que no agregues ningún detalle importante en las esquinas.

Lo ideal es que las empresas utilicen el logotipo de su marca como imagen de perfil. Esto ayuda a la audiencia a asociar instantáneamente la página con una marca que ya conocen. Alternativamente, las empresas locales pueden considerar incluir una imagen de la tienda o de los propietarios. Algunos incluso pueden usar una imagen de su mejor oferta en su lugar.

En cuanto a tu portada de Facebook, el tamaño recomendado es de 820 x 312 píxeles. Cualquier foto más pequeña se verá estirada y distorsionada. Considere usar plantillas existentes de herramientas de edición de fotos como Canva para asegurarse de que su portada tenga el tamaño perfecto.

personalizar la sección de la página del proceso de creación de la página comercial de Facebook

También puede agregar un botón de acción para que se muestre en la parte superior de la página. Esto ayudará a guiar a los visitantes de su página a la acción que desea que realicen. Tal vez quiera que hagan una cita, miren su tienda, llamen a su empresa, envíen un mensaje o incluso compren boletos. Elija la opción más adecuada, haga clic en “Próximo” y presione “Guardar“.

lista de botones de acción para páginas de negocios de Facebook

Otros pasos opcionales incluyen conectar WhatsApp a su página e invitar a amigos a que les guste la página. Puede omitir estos pasos por ahora y hacer clic en “Realizado“. Pero ten en cuenta que aún deberás completar estos pasos más adelante para mejorar el estado de tu página.

Mejorar la salud de su página es esencial para crear una página comercial con la que las personas quieran interactuar. En la parte superior de la página, Facebook sugerirá qué acciones puede tomar para realizar mejoras. Cuando complete estos pasos, la salud de su página mejorará.

Su página ahora está completamente configurada para que pueda comenzar a crear publicaciones o incluso publicar anuncios para promocionarla.

Consejos para crear una página comercial atractiva en Facebook

Configurar su página comercial de Facebook es la parte fácil. Lo difícil es poner en marcha tu página y mantener ese crecimiento para crear una página comercial atractiva. Aquí hay algunos consejos de administración de redes sociales para ayudarlo.

Mantén la información de tu empresa actualizada

Recuerda que las personas están usando tu página de Facebook para conocer tu negocio. Pueden usarlo para averiguar dónde se encuentra o cuándo está abierto. Asegúrate de incluir la información más actualizada sobre tu empresa para que tu página sea una fuente de información confiable. Por ejemplo, si cambia el horario comercial por vacaciones, asegúrese de incluir esta información.

Establecer objetivos específicos

Trabajar en algo específico puede darle una idea de la dirección de su marketing en Facebook. Comience por pensar en el propósito de su página de Facebook y quién es su público objetivo. ¿Quieres apoyar a la comunidad de clientes actuales? ¿Qué tal atraer nuevos?

Defina objetivos específicos que sean alcanzables y que puedan ayudar a hacer crecer su página. Estos objetivos influirán en última instancia en todos los aspectos de su estrategia de Facebook. Esto incluye los recursos que pones en tu página comercial de Facebook para tus estrategias generales de contenido.

Crear una estrategia de contenido de Facebook

Dado lo que sabemos sobre el algoritmo de Facebook, las marcas deben tener cuidado con la publicidad excesiva. Es muy importante saber cuándo y con qué frecuencia publicar en Facebook.

Según nuestro estudio de la frecuencia de publicación en las redes sociales, la mayoría de las marcas publican al menos algunas veces por semana.

Además, no basta con seguir creando el contenido que desea crear. Piense en lo que su audiencia quiere ver de usted para que pueda desarrollar una estrategia de contenido que brinde resultados.

Esto es lo que los consumidores quieren ver de las marcas en las redes sociales, según el último Sprout Social Index.

un gráfico que muestra los diferentes tipos de contenido que los consumidores quieren ver de las marcas en las redes sociales

Interactúa con tus clientes

Es importante entender que su página de Facebook No algo que puedes “configurar y olvidar”.

Puede hacer que los clientes comenten sus publicaciones y le hagan preguntas a través de Messenger. Si no se responde rápidamente a los clientes, se pueden perder ventas o suscriptores.

Por lo tanto, debe estar presente en las redes sociales y estar listo para participar. Esto no significa que debas responder de inmediato todas las preguntas publicadas en tu biografía o en tu bandeja de entrada. Esto significa que debe vigilar de cerca las notificaciones y las conversaciones.

Esto requerirá invertir en herramientas de administración de redes sociales para ayudarlo a mantenerse actualizado con estas publicaciones. Por ejemplo, Sprout ofrece Smart Inbox, donde puede realizar un seguimiento de todos los mensajes entrantes, comentarios y menciones en las redes sociales en un solo lugar. Desde aquí, puede ver y responder rápidamente a sus publicaciones y comentarios de Facebook.

Buzón inteligente Sprout

Use análisis para trazar su camino a seguir

Las estadísticas de su página de Facebook pueden decirle mucho sobre el rendimiento de su estrategia actual de Facebook. Puede mostrarte cómo las personas interactúan con tus publicaciones y cómo crece tu página. Utilice esta información para tomar decisiones informadas y mejorar su estrategia existente. Por ejemplo, es posible que desee compartir más videos porque sus análisis le indican que las personas interactúan activamente con sus publicaciones de video.

Una vez que comience a publicitar desde su página, podrá ver el rendimiento de sus publicaciones promocionadas. Experimente con diferentes opciones de copia, ubicación y creatividad para ver qué tiene el mayor impacto. Esto te permitirá construir una estrategia de publicidad en Facebook que evolucionará constantemente.

Comienza a desarrollar tu página de Facebook

Los consejos anteriores pueden ayudarlo a despegar y crear una atractiva página comercial de Facebook. Asegúrate de usarlos junto con una sólida estrategia de marketing para aumentar tu audiencia. Consulte nuestra guía para usar Facebook Business Manager para obtener más consejos y trucos que lo ayudarán.

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