Cómo deben cambiar sus prácticas de información durante y después de la pandemia – Usabilidad web y seo

Cómo deben cambiar sus prácticas de información durante y después de la pandemia

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Al entrar en este año, quién hubiera adivinado lo que vendría. No creo que deba mencionar por qué 2020 fue una locura. Tanto las personas como las empresas están sintiendo su influencia y han dado grandes pasos para adaptarse a la nueva norma. Si parte de su estrategia de SEO o marketing en línea implica la creación de vínculos valiosos, lo que requiere una buena orientación manual, puede preguntarse: “¿Qué cambios debo hacer en mi campaña de alcance?”

Bueno, estoy aquí para decirte que no debes hacer ningún cambio…. si lo haces bien.

Google quiere que las personas tengan la búsqueda más informada posible. Los enlaces reales son una parte importante de este proceso. Los vínculos reales provienen de personas, y la comunicación efectiva con las personas es la forma en que asegura vínculos de alta calidad. Independientemente del tipo de enlaces que desee crear, su alcance jugará un papel importante en el éxito o el fracaso de su conversión. La gran cantidad de acceso al correo electrónico lleva mucho tiempo, es reflexiva y requiere investigación, concentración e ilustración. A veces se siente como un trabajo duro. Y no nos olvidemos de las habilidades sociales, la influencia y las habilidades de ventas que realmente pueden cruzar la línea de meta.

2020 ya es bastante difícil. No dejes que tus campañas de información también sean un desafío. Voy a cubrir los conceptos básicos que pueden ayudarlo a tener éxito durante y después de una pandemia.

  • Conozca su empresa, producto o recurso

Primero: puede parecer obvio, pero en mi experiencia, si no puede resumir en una oración cuál es su negocio, el producto que vende o el artículo / guía, tener una campaña de correo electrónico exitosa será bastante bajo. . Debe comprender el valor único de lo que aporta, ya que inherentemente lo ayudará a persuadir a una persona para que se vincule a su sitio web. Recuerda que le estás pidiendo a alguien que no conoces que te haga un favor, aparentemente sin recibir nada a cambio.

  • Conozca a su audiencia en línea

Al igual que con la comprensión de su sitio web, también debe conocer su público / compradores objetivo. Comprender completamente las características de estos grupos puede ayudarlo a identificar y hablar sobre lo que valoran. Las campañas de información efectivas vinculan su negocio o producto de forma natural a un sitio web / sitio web de valores similares. Si el activo que busca mi cliente es un recurso para mujeres en los negocios, mi audiencia en línea ya debería encontrar valor en este tema.

Organización

Obviamente, no puede enviar correo electrónico si no tiene una lista de sitios / personas para enviar. La organización es clave. Al iniciar tu campaña, debes saber cómo vas a centralizar todo lo relacionado con tu proyecto de linkbuilding (sitios web, información de contacto, correo electrónico, etc.). Si bien puede usar Google Docs y Sheets para esto, le recomiendo que solo lo use para una pequeña campaña; una campaña de alto rendimiento será difícil de administrar y requiere una herramienta de información (como Buzzstream o Pitchbox).

Buscando enlaces

Una vez que sepa cómo administrará todo, puede comenzar a buscar e identificar sitios web autorizados relevantes. Hay muchas formas de buscar sus sitios web de destino, pero dos de los métodos más comunes son combinar los vínculos de retroceso de sus competidores y encontrar cuáles también son relevantes para usted, o identificar los tipos exactos de páginas que está buscando mediante la búsqueda lógica de Google.

Verificar la relevancia y la autoridad de los sitios web es fundamental para garantizar futuros enlaces a su sitio. El enlace que cree hoy debería existir en esta página y ser útil durante mucho tiempo. Es importante dedicar tiempo a realizar una búsqueda exhaustiva con anticipación para asegurarse de que está seleccionando los mejores enlaces. Dado lo lento que puede ser el alcance, querrá asegurarse de no perder horas valiosas en llegar a sitios menos de los deseados o que es poco probable que generen conversiones.

En Page One Power evaluamos una amplia variedad de métricas de enlaces para ayudar a juzgar la calidad de un enlace potencial. Algunas preguntas que hacemos al evaluar los objetivos potenciales:

  • ¿Tiene sentido que mi enlace exista en esta página?
  • ¿Este sitio tiene métricas positivas sobre herramientas clave de SEO como Majestic SEO, Moz, SEMRush u otras?
  • ¿Esta página contiene enlaces que contienen spam o son inapropiados?
  • ¿Este sitio ha sido actualizado recientemente?

Identificar metas y contactos

Cuando encuentre clientes potenciales, asegúrese de documentar información importante sobre estos objetivos en su lista de alcance al mismo tiempo, ya que necesitará esta información más adelante. No escribirlo ahora solo significa que tendrá que perder un tiempo valioso buscando esa información nuevamente en el futuro, lo que hará que tenga que duplicar su carga de trabajo. La información a rastrear incluye los nombres de las personas de contacto, sus direcciones de correo electrónico, la empresa / sitio web que representan y cualquier información relacionada con mensajes o contactos anteriores con ese sitio web o persona.

Durante la locura de 2020, es aún más importante comprender las situaciones de las personas con las que intentas contactar. ¿Han cambiado sus horarios de trabajo? ¿Tuvieron que despedir trabajadores? ¿Están recibiendo ayuda de la comunidad? Reconocer cómo les afectó, o si sigue siendo un problema, puede ayudarlo a decidir cómo abordarlos cuando comience a enviar correos electrónicos.

Filosofía de la ayuda

Una cosa que trato de impresionar a mis empleados es la importancia de enviar información que ellos mismos puedan recibir. Piense en los mensajes de spam que recibe en su bandeja de entrada. Recibo más de 10 correos electrónicos al día que contienen mal formato, mala gramática, errores de ortografía en mi nombre, entre otras cosas que me hacen poner los ojos en blanco y seguir adelante de inmediato. No cometas los mismos errores.

Otro lema que puede impactar seriamente su alcance y darle una buena calificación: “Si no lo dijo en persona, no lo envíe por correo electrónico”.

En última instancia, nunca debe enviar mensajes de correo electrónico que no estaría bien abrir, leer y responder. Esto es especialmente cierto en un mundo donde la vida de las personas ha cambiado radicalmente, los niveles de estrés están aumentando y la gente solo está tratando de pasar el día saludable y feliz.

Conceptos básicos del correo electrónico

Cada industria es diferente, pero en general existen prácticas generales para garantizar una alta calidad y un alcance efectivo.

  • Sea directo y evite proporcionar información en exceso
  • Sea específico y proporcione información clave que su contacto no debería estar buscando
  • Resalte los méritos de su negocio, producto o recurso
  • Evite ser demasiado intrusivo, demasiado personal o spam
  • Utilice la intención en las URL o frases utilizadas
  • Sea atractivo y amable con la persona a la que se dirige
  • Piense en ello como construcción de relaciones, no solo construcción de enlaces
  • Sea editorial y evite errores gramaticales y ortográficos

Componentes de correo electrónico inicial

Aclare el tema: debe ser lo más detallado y simple posible. Esto no solo es lo primero que verá una persona en su bandeja de entrada, lo que lo obligará a hacer clic para abrirlo o moverlo a su carpeta de correo no deseado, sino que también debe informarle qué y por qué está enviando correos electrónicos.

Dirección y destinatario correctos: esta es la persona a la que le está escribiendo: webmaster, editor, propietario del club, secretario, la lista sigue y sigue. Aunque el contenido de su mensaje de correo electrónico puede diferir según con quién se esté contactando, el uso de la dirección de correo electrónico correcta garantiza que su dirección de correo electrónico llegue a las manos adecuadas y que se dirija a su contacto (o sitio web si no es así). tiene una persona de contacto) muestra respeto por su nombre.

Claridad y brevedad del mensaje: la información y las solicitudes contenidas en el correo electrónico deben ser concisas, fáciles de entender y legibles. Debe poder explicar claramente por qué su servicio o recurso debe existir en la página o sitio web que administra su contacto. Le estás pidiendo a alguien que se tome un tiempo de su día, así que hazlo fácil. Los párrafos largos son innecesarios y si necesita tl; dr, no lo estás haciendo bien.

Llamada a la acción (CTA): hay varias llamadas a la acción diferentes que debe incluir a su alcance. En primer lugar, debe comenzar con la solicitud a la que los envía, primero: enlace. Si no pregunta directamente, es posible que se pierdan lo que usted quiere que hagan. Una llamada a la acción adicional que puede y debe incluirse en un correo electrónico es hacer que un contacto actúe, ya sea enviando un correo electrónico solicitando información adicional, reenviando la solicitud a un contacto más apropiado, etc.

Firma: para finalizar un correo electrónico, incluya una firma con su información de contacto y su función. Su firma de correo electrónico debe enumerar los métodos mediante los cuales alguien puede comunicarse con usted y demostrar que es una persona real.

Correos electrónicos de seguimiento

Estos son importantes. La mayoría de las respuestas que recibe son de correos electrónicos posteriores. El correo electrónico posterior debe contener la misma información que el mensaje inicial, posiblemente de una manera más concisa. En lugar de incluir una descripción detallada, puede preguntarles si recibieron su correo electrónico anterior. En lugar de un llamado a la acción para fomentar las preguntas, puede incluir su primer correo electrónico y solicitar una lectura.

Enviar más correos electrónicos es un arte. ¿Con qué rapidez debo enviar una respuesta? ¿OMS? ¿Les estás enviando spam? ¿Está enviando un mensaje después de que leyeron su correo electrónico y no respondieron?

Nuestro equipo generalmente envía no más de 2 o 3 correos electrónicos de seguimiento (un correo electrónico inicial más otro: 3-4 correos electrónicos en total) y los envía dentro de los 3-7 días hábiles posteriores al correo electrónico anterior. Es probable que toda la ronda de envío de correos electrónicos (primer correo electrónico, siguiente correo electrónico n. ° 1 y siguiente correo electrónico n. ° 2) se lleve a cabo dentro de 2 a 3 semanas.

Recuerda que la vida de las personas ha cambiado mucho y debes mostrar comprensión si algo lleva un tiempo. Si alguien responde y le dice que publicará su enlace, no le envíe un mensaje al día siguiente porque aún no se ha publicado. Además, recuerde que es posible que las personas no respondan sus preguntas durante semanas o meses. Hemos tenido muchos casos en los que las personas publicaron un enlace y nos informaron semanas después de nuestro último correo electrónico. Y eso esta bien.

Seguimiento de resultados

Entonces, ¿cómo saber si tendrá éxito? Por supuesto, si está creando enlaces, es una buena medida del éxito. Pero hay muchas otras cosas que puede verificar para determinar los cambios que se deben realizar en su campaña. En P1P usamos Buzzstream, que viene con sus propias métricas de seguimiento útiles, pero hay muchas otras herramientas y aplicaciones que pueden ayudarlo a administrar y rastrear sus métricas de éxito. Considera lo siguiente:

Indicadores de correo electrónico abierto: compruebe si las personas están abriendo sus correos electrónicos. Si las personas no abren sus correos electrónicos, podría considerar cambiar el tema.

Tasas de respuesta: averigüe qué porcentaje de personas responde a sus correos electrónicos. Si las personas abren sus correos electrónicos pero no responden, probablemente deba ajustar sus llamadas a la acción o dedicar más tiempo a identificar a la mejor persona para contactar.

Tipos de respuesta: ¿las personas están de acuerdo con su solicitud? ¿Están diciendo que no? ¿Está pidiendo contacto en unos meses o semanas? Si nota que está obteniendo una gran tasa de rebote, evalúe cómo presenta y describe su negocio, servicio o recursos.

Nota del editor: ¡A todos les encanta el sitio de lanzamiento! Consulte esta plantilla de alcance de Page One Power.



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