Un poco de competencia puede sacar lo mejor de las personas. En las redes sociales, el análisis de la competencia de Facebook puede sacar lo mejor de tu marca.
Según el Sprout Social Index™ de 2022, más del 80 % de los especialistas en marketing verifican sus datos sociales a diario o semanalmente para informar todo, desde la estrategia de contenido hasta la investigación de mercado. Estas decisiones se toman no solo sobre la base de sus propios datos. Los datos de la competencia son esenciales para obtener una imagen completa.
El uso de datos de Facebook para respaldar su inteligencia competitiva puede brindarle la información que necesita para zigzaguear donde otros zigzaguean. No es de extrañar que Facebook sea la plataforma más popular para los especialistas en marketing de todo el mundo.
Si está preparado para una investigación competitiva a la antigua, ha venido al lugar correcto. Aquí está todo lo que necesita saber para comenzar a rastrear la competencia de Facebook.
Contenido del Articulo
¿Qué es el análisis de la competencia de Facebook?
El análisis competitivo de Facebook es el proceso de evaluar la actividad de Facebook de su competidor para el análisis de datos comparativos. Estos informes también brindan información sobre las fortalezas y debilidades de la estrategia de redes sociales de su competidor en general.
La realización de análisis de la competencia de Facebook incluye informes sobre métricas clave de crecimiento y compromiso para su marca y sus competidores. Su equipo puede usar estos datos sociales para establecer una línea de base para el crecimiento de la audiencia, las publicaciones y los objetivos de participación.
Estos resultados pueden ayudarlo a definir lo que significa ofrecer contenido y servicios superiores en las redes sociales mientras aumenta el impacto comercial de su presencia en línea.
¿Por qué necesitas realizar un análisis competitivo de Facebook?
Si planea hacer un análisis competitivo de las redes sociales, haga de Facebook su principal prioridad. Más de dos tercios de los consumidores esperan pasar más tiempo en Facebook el próximo año, lo que lo convierte en un tesoro de información estratégica. Si eso no es suficiente, aquí hay algunas otras razones para considerar:
Establecer KPI más relevantes
La evaluación comparativa competitiva en Facebook puede eliminar las conjeturas al establecer objetivos.
Por ejemplo, suponga que está tratando de establecer un nuevo objetivo de interacción. Mirar sus datos históricos puede ayudarlo a establecer una meta alcanzable, pero sin la información de la competencia, corre el riesgo de establecer metas que no cumplen con los estándares de la industria.
Su análisis de la competencia de Facebook puede motivarlo a alcanzar objetivos más altos con su contenido social mientras mantiene su estrategia alcanzable y accionable.
Encontrar lagunas en el contenido
El análisis competitivo puede identificar brechas en su estrategia de contenido y proporcionar la información que necesita para llenarlas.
Por ejemplo, una empresa de cuidado bucal que realiza un análisis de la competencia en Facebook podría notar que Quip incluye días festivos mensuales y días festivos etiquetados en su estrategia de contenido.
Es el Día Nacional del Dentista *y* el Mes de la Historia de la Mujer, y Leonie von Meisebach-Zesch es una de las más interesantes…
Publicado por quip el sábado, 6 de marzo de 2021
Dado que estas publicaciones son buenas en términos de compromiso, esta marca podría considerar cómo pueden agregar su propio sabor único a eventos como este.
Crea el mejor contenido para tus seguidores
Proponer nuevas ideas de contenido es un gran desafío para muchos especialistas en marketing de redes sociales.
En lugar de comenzar una lluvia de ideas desde cero, utilice los datos de la industria para crear vallas muy necesarias. Aquí es donde entra en juego el análisis de la competencia de Facebook.
El análisis lo ayudará a determinar el tema del contenido de su competidor. Cuando los vea, pregúntese cómo su marca podría abordar algo como esto. ¿Qué harías diferente? ¿Qué oportunidades no aprovechan?
Al final, terminará con una pieza única de contenido inspirador que es independiente del material de origen.
Comprender el poder de los esfuerzos de servicio al cliente
Más de la mitad de los consumidores de EE. UU. recurren más a Facebook para el servicio al cliente, lo que la convierte en la red preferida para el servicio al cliente.
Una revisión cuantitativa y cualitativa de las páginas de Facebook de sus competidores puede ayudarlo a definir claramente lo que obtienen y lo que no obtienen en términos de servicio al cliente. Esto le mostrará exactamente lo que se necesita para obtener una ventaja competitiva en las redes sociales.
Las herramientas de análisis competitivo de Facebook te ayudarán a estar al tanto de lo que tu audiencia espera de las marcas en línea. Eventualmente, encontrará formas de superar sus ofertas de servicios, consolidando su posición como la marca a la que recurre la gente para obtener la mejor experiencia del cliente.
Prueba nuevas funciones de Facebook
Facebook comenzó como una red social para estudiantes. Ahora es una red social, un mercado, una plataforma de medios y más.
Esto crea un río continuo de nuevas oportunidades para los especialistas en marketing. El único inconveniente es que puede parecer abrumador mantenerse al día.
El análisis de la competencia de Facebook puede ayudarte a determinar qué características de Facebook incluir en tu estrategia. Si un competidor parece estar ganando impulso con el uso de una herramienta en particular, esta es una señal clara de que debe participar en la promoción.
Cómo analizar competidores en Facebook con Sprout
Puede hacer parte de esta investigación manualmente, pero Sprout hará que el proceso sea mucho más eficiente. El Informe de competidores de Facebook de Sprout le permite realizar un seguimiento de las métricas de cualquier página de Facebook para compararlas con las suyas. He aquí cómo usarlo:
Paso 1. Instalar filtros
Utilice el menú Filtro para personalizar los datos que desea ver en su informe.
En el menú encontrarás tres filtros diferentes: Páginas, Páginas de la competencia y Rango de fechas.
- Usar Paginas para elegir qué páginas de Facebook desea incluir en el informe.
- Usar Páginas de la competencia administrar y seleccionar las páginas de Facebook de la competencia
- Usar Rango de fechas Selector de fecha para seleccionar un período de tiempo para su informe.
Paso 2: Revisa tu resumen
El widget superior en el Informe de la competencia de Facebook es la tabla dinámica. Aquí se muestran los promedios de las métricas clave, incluidos los fans, la participación pública y la participación pública por publicación.
Utilice las tendencias destacadas en el resumen como punto de partida para su investigación competitiva. Por ejemplo, si nota que el promedio de sus fans se está quedando atrás, este podría ser el primer elemento para revisar e incluir en su informe.
Paso 3: Profundice en los números
En el Informe de la competencia de Facebook, encontrará tres widgets de gráficos diferentes:
- Crecimiento de la audiencia El gráfico muestra cómo ha crecido su audiencia en comparación con la audiencia de sus competidores durante el período de tiempo seleccionado.
- Comportamiento posterior El gráfico muestra los diferentes tipos de publicaciones publicadas por usted y sus competidores durante el período de tiempo seleccionado.
- esponsales El gráfico evalúa cómo las personas interactúan con las publicaciones en función de la fecha de publicación.
Cada uno de estos gráficos amplía con más detalle las métricas de alto nivel disponibles en la tabla dinámica. También proporcionan promedios para cada métrica tanto para las propias páginas de Facebook como para las páginas de la competencia. Utilice esta información para comparar su desempeño con los promedios de sus competidores.
Paso 4. Ver los datos posteriores al nivel
Use el widget Publicaciones principales para ver las publicaciones más populares publicadas en un período de tiempo seleccionado.
El widget Publicaciones principales lo ayuda a analizar el contenido publicado de todos los competidores para comprender qué resuena con su audiencia general. Al revisar los datos, vigile también las tendencias cualitativas. ¿Qué elementos visuales y mensajes generan la mayor participación? ¿Hay algún tema que le interese especialmente a la gente?
Comprender estas tendencias será útil durante su próxima sesión de lluvia de ideas.
Paso 5: Comparte tus hallazgos
Hay varias formas de distribuir un informe desde Sprout.
Si desea limitar la cantidad de archivos dispersos que flotan en la bandeja de entrada de las personas, pruebe la opción de intercambio de enlaces. Esto le permitirá compartir informes con múltiples partes interesadas, ya sea que tengan una cuenta de Sprout o no.
Comprender el análisis de la competencia de Facebook
Los números no son nada sin el contexto adecuado.
Por ejemplo, ¿qué pasaría si uno de sus competidores realizara un atractivo concurso en las redes sociales durante el período del informe? Esto definitivamente afectará su compromiso o el crecimiento de la audiencia. Si su informe carece de este contexto, puede conducir a una evaluación injusta del trabajo de su equipo.
Utilice la narración para dar significado a sus datos. Incluye “por qué” en tus números más interesantes para que tus compañeros de equipo también entiendan toda la historia detrás del informe.
Que gane la mejor marca
El análisis de la competencia de Facebook puede ser exactamente lo que necesita para subir de nivel en línea. Comprender sus fortalezas y debilidades es el primer paso para comprender cómo superarlos en las redes sociales.
Recopilar estos datos es mucho trabajo, especialmente cuando se analizan múltiples competidores. Sprout Social puede eliminar todo el trabajo de recopilación de datos para que pueda concentrarse en planificar sus próximos pasos. Regístrese para una prueba hoy para probar el Informe de competidores de Facebook de forma gratuita durante 30 días.
