Cómo funciona el algoritmo de Facebook

¿El algoritmo de Facebook te deja confundido y frustrado?

No estás solo. Dado que el algoritmo se actualiza constantemente, las marcas están muy preocupadas por cómo estos cambios afectarán su alcance orgánico.

Y los especialistas en marketing de Facebook tienen motivos para estar preocupados, dado que Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular para consumidores y marcas. Según el Sprout Social Index de 2022, el 71 % de los consumidores y el 65 % de los especialistas en marketing planean usar más Facebook en los próximos 12 meses.

Por suerte, vencer al algoritmo de Facebook es tan fácil como entender cómo funciona. Esto es exactamente lo que pretendemos cubrir en esta guía. Descubramos cómo funciona el algoritmo de Facebook y cómo puede usarlo para mejorar su estrategia de marketing en Facebook.

¿Qué es el algoritmo de Facebook?

El algoritmo de Facebook es un conjunto de reglas que determinan qué publicaciones ven las personas en sus fuentes. Básicamente, decide qué contenido es más relevante para mostrar a cada usuario en función de varios factores. El canal de cada usuario se verá diferente ya que está personalizado solo para ellos.

El algoritmo de Facebook ha sufrido muchas actualizaciones y mejoras a lo largo de los años. Una de las últimas actualizaciones se dedicó a evaluar la credibilidad de los artículos de noticias. El objetivo de esta actualización era frenar la desinformación mediante la promoción de fuentes de noticias confiables y de calidad.

Cómo funciona el algoritmo de Facebook

Si bien el primer algoritmo priorizó las publicaciones con más Me gusta, el algoritmo que vemos hoy es mucho más complejo. En concreto, tiene en cuenta cuatro factores para decidir qué mensajes mostrar a qué usuario.

1. Inventario

Primero, Facebook hace un inventario de todo el contenido que se puede mostrar en tu feed. Esto incluye mensajes de personas con las que eres amigo. También incluye contenido de las páginas que sigues y los grupos a los que te unes.

2. Señales

Luego, el algoritmo evalúa la relevancia de cada contenido en función de miles de señales. Esto incluye señales como quién lo publicó y con qué frecuencia interactúas con ellos. También mira cuándo publicaron y qué hora es para ti.

Facebook también tiene en cuenta señales como el tipo de contenido y cómo interactuó con publicaciones relacionadas. En otras palabras, intenta evaluar la relevancia al comprender la naturaleza del contenido y su comportamiento.

3. Pronósticos

Luego usa las señales anteriores para hacer predicciones sobre lo que quieres ver. El algoritmo analizará el comportamiento pasado para tratar de comprender qué tan probable es que interactúes con un contenido.

Digamos que interactúas regularmente con la publicación de un amigo en particular. El algoritmo de Facebook tomará esto como una señal de que te gusta el contenido que proviene de este amigo.

Del mismo modo, supongamos que ve e interactúa regularmente con videos de una página de Green Living. Comprenderá que disfruta viendo videos de esta página y que está interesado en este tema.

4. Puntuación de relevancia

Finalmente, el algoritmo calificará cada contenido según lo relevante que sea para ti. Cuanto más alto sea el puntaje, más probable es que aparezca en su feed.

Cronología de la actualización del algoritmo de Facebook

Un avance rápido hasta hoy y el algoritmo de Facebook todavía está evolucionando. A continuación se muestra una breve descripción de algunos de los cambios que Facebook ha realizado recientemente.

Marzo de 2019 – ¿Por qué veo esta publicación? Actualizar

Facebook ha comenzado a explicar por qué los usuarios ven ciertas publicaciones y anuncios orgánicos de Facebook. Los usuarios ahora podían ver una lista de razones por las que se ajustaban al público objetivo de un anuncio de Facebook en particular. Por lo tanto, las marcas necesitaban ajustar su audiencia para llegar a los usuarios más relevantes.

 "¿Por qué estás viendo este anuncio?" enumerar las razones por las que un usuario ve el anuncio de The New Yorker

Abril 2019 – La lucha constante contra la desinformación

La lucha de Facebook contra las “noticias falsas” y el contenido engañoso está bien documentada. En abril de 2019, Facebook detalló sus esfuerzos de verificación de contenido para combatir la información errónea. Esto incluía el uso de una métrica llamada “Click-Gap”. Esto analiza los clics y los enlaces en la plataforma y los compara con otras partes de Internet. Usando esta métrica, comenzó a restringir el acceso a las publicaciones que solo parecen ser tendencia en Facebook.

Puede parecer que esto no tiene un impacto directo en las marcas, pero destaca la importancia de la confianza y la transparencia de la plataforma. Cualquier cosa que parezca demasiado controvertida o spam puede generarle rápidamente una advertencia, por así decirlo.

Mayo 2019 – Una experiencia más personalizada

La personalización y el contenido relevante siguen siendo una prioridad para el algoritmo de Facebook. En mayo de 2019, Facebook anunció el uso generalizado de encuestas. Esto ayudó a recopilar comentarios de los usuarios para asegurarse de que vean contenido relevante.

La actualización ha hecho evolucionar el algoritmo de Facebook para que sea más grande de lo que vemos hoy. Comenzó a priorizar la relevancia al decidir qué publicaciones mostrar a los usuarios. Combinado con encuestas y señales de relevancia, esto ayudó a conectar mejor a los usuarios con las publicaciones, las páginas y las personas que les importan.

Mayo de 2019: mayor atención a la originalidad y la calidad del video.

Casi al mismo tiempo, Facebook también desarrolló actualizaciones para promover videos originales y de calidad. Comenzó a reducir la distribución de videos que usaban el señuelo. Los videos que usaban tácticas de intercambio artificial también tenían un alcance limitado.

Marzo de 2021: los usuarios tienen más control sobre su feed

Facebook lanzó la herramienta Favoritos para dar a los usuarios más control sobre lo que ven. Esto les permitirá agregar hasta 30 amigos y páginas a Favoritos. Las publicaciones favoritas se mostrarán de manera más prominente en su feed.

Ventana de favoritos con páginas seguidas que los usuarios pueden agregar a favoritos.

Además, también puede seleccionar el filtro “Favoritos” en el panel de filtros de la cinta. Esto solo le mostrará publicaciones de personas y páginas que haya marcado como favoritas.

3 consejos para eludir el algoritmo de Facebook

Todos estos cambios en curso apuntan a cómo el algoritmo de Facebook está obligando a las marcas a adaptarse.

Pero no tiene por qué ser tan intimidante si puede identificar el patrón detrás de estos cambios y armarse con las herramientas adecuadas de Facebook. Por lo que hemos visto hasta ahora, Facebook parece poner la calidad y la autenticidad por encima de todo. Como tal, las marcas deben centrarse principalmente en crear contenido de calidad que fomente la interacción real.

Estas son algunas de las mejores prácticas para ayudarlo a adaptarse y mantenerse a la vanguardia del algoritmo de Facebook.

1. Programa tus publicaciones a la perfección

El tiempo es una de las señales clave que afectan al algoritmo. Además, también mira cuán involucrada está la publicación. Por lo tanto, es importante enviar mensajes en el momento adecuado. Esto significará que tus publicaciones aparecerán cuando sea más probable que las personas interactúen con ellas.

Según Sprout, el mejor momento para publicar en Facebook es de lunes a viernes a las 3 a. m. En particular, los martes a las 10 am y al mediodía también son buenos.

Informe de participación global de Facebook, que muestra los intervalos de tiempo que generaron la mayor participación.

Pero tenga en cuenta que estos tiempos pueden no ser necesariamente perfectos para todos. Lo mejor que puede hacer es usar el paquete de publicación de redes sociales de Sprout para analizar los mejores tiempos de publicación para su marca. A continuación, puede utilizar la herramienta de programación para enviar sus mensajes automáticamente en el momento adecuado.

Herramienta de publicación de Sprout con la ventana Hora de publicación óptima abierta

2. Concéntrate en crear videos originales

Superar el algoritmo de Facebook implica crear contenido que le guste al algoritmo. Esto significaría más calidad y videos originales.

Lo ideal es que compartas videos que hayas hecho y grabado tú mismo. Pero eso no necesariamente requiere comerciales de gran presupuesto. Los clips cortos de un video de YouTube más largo están bien. Del mismo modo, los videos cortos grabados con un teléfono también ayudarán.

El foco debe estar en la originalidad y la calidad del contenido en sí. En otras palabras, el video debe beneficiar a tu audiencia de alguna manera. Puede ser informativo, educativo o entretenido dependiendo de lo que trate tu marca.

El Zoológico de Milwaukee Country comparte regularmente videos cortos de sus animales. Entretienen al público y, a menudo, obtienen cientos de miles de visitas. Por ejemplo, el siguiente video tuvo 11,000 reenvíos.

Puede usar la herramienta Sprout Facebook Analytics para ver qué videos resuenan con su audiencia. Esta herramienta le brinda un desglose de las interacciones de cada publicación para ver con cuáles interactuó más su audiencia. Luego puede averiguar qué tipos de videos quieren ver de usted.

3. Fe en los empleados y defensores de la marca

La clave para superar el algoritmo de Facebook ha estado delante de tus narices desde el día que empezaste a vender en la plataforma. Sin embargo, lo que muchas marcas pasan por alto son sus empleados.

Proteger los intereses de los empleados nunca ha sido más relevante que hoy. Facebook prioriza el contenido de amigos y familiares sobre los negocios. Como tal, este es el momento perfecto para iniciar un programa de defensa de los empleados o actualizarlo si ya tiene uno.

El alcance de tu página de Facebook ya está algo limitado por la cantidad de fans/seguidores que tienes. Y cuando agregue estos nuevos cambios al algoritmo, la cantidad de personas que verán su contenido disminuirá aún más.

Al animar a su equipo a compartir su contenido con sus redes de Facebook, aumenta instantáneamente su alcance. El desafío es lograr que los empleados compartan su contenido. A menudo no es suficiente enviar un correo electrónico pidiéndole que comparta el artículo de su empresa. Toma demasiado tiempo y esfuerzo de su parte ir a Facebook, escribir un mensaje y compartirlo. Además, algunos empleados simplemente se olvidarán de compartir y nunca volverán a consultar el correo electrónico.

Sprout permite a sus empleados encontrar y compartir rápidamente contenido de marca relevante. La plataforma de Employee Advocacy te permite almacenar todo el contenido que compartes en un solo lugar. Sus empleados pueden compartir fácilmente esos mensajes aprobados. Incluso puede incluir ideas de publicaciones preaprobadas para dar ejemplos.

Sprout plataforma de defensa de los empleados con ventana de historia

Es hora de vencer al algoritmo

Los cambios constantes en el algoritmo de Facebook pueden poner a las marcas en desventaja. Tener una sólida estrategia de marketing en Facebook te ayudará a estar al tanto de estas actualizaciones y siempre estar dos pasos por delante.

Además, comience a usar una poderosa plataforma de administración de redes sociales para implementar su estrategia. Puede ayudar con la planificación, la gestión y el análisis. Regístrese para una prueba gratuita de 30 días de Sprout Social para ver cómo puede ayudarlo a superar el algoritmo de Facebook.

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