Cómo la empatía del usuario puede hacer que los gráficos de barras uniformes sean más informativos | Kai Wong | Mayo de 2021 – Usabilidad web y seo

Cómo la empatía del usuario puede hacer que los gráficos de barras uniformes sean más informativos | Kai Wong | Mayo de 2021

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El año pasado, hubo una necesidad urgente de difundir información de salud pública al público en general. Lo que se necesitaba comunicar era más complejo que la información convencional, como las capacidades del sistema de salud y el distanciamiento social.

Esto ha llevado a esfuerzos generalizados de visualización de datos destinados a mantener a las personas en casa y a distancia social. Para la mensajería, los gobiernos proporcionaron datos en formatos de datos estándar a los que todos estamos acostumbrados, como gráficos de barras y líneas.

https://medium.com/nightingale/data-visualizations-breakthrough-moment-in-the-covid-19-crisis-ce46627c7db5
Fuente: https://data.sfgov.org/stories/s/dak2-gvuj

Eran gráficos limpios que estaban bien formateados, bien agregados y presentaban los datos con claridad. Pero estas no fueron las visualizaciones de datos más eficientes creadas durante ese tiempo.

Los profesionales médicos, como los médicos, dibujaron gráficos de líneas simples que, sin embargo, se difundieron rápidamente a través de sus mensajes.

Fuente: https://thespinoff.co.nz/society/09-03-2020/the-three-phases-of-covid-19-and-how-we-can-make-it-manageable/

Otros han utilizado histogramas en diferentes contextos, por ejemplo, para mostrar la magnitud de un problema versus una comparación de categorías.

https://www.nytimes.com/interactive/2020/04/03/us/coronavirus-stay-home-rich-poor.html

Pero estos gráficos estandarizados solo atrajeron a una audiencia específica. Debido a que estos eran mensajes que estaban destinados a atraer a una audiencia más amplia, los visualizadores de datos a menudo usaban formas no estándar de llegar y comunicarse con la audiencia.

Georgia Loopy, visualizadora de datos y diseñadora de ropa, usó gráficos de calor de abejas para transmitir la pérdida de escala, incluso si era menos precisa que los histogramas.

Presentación de Georgia Loopy sobre el seguimiento de COVID-19: https://www.pentagram.com/work/covid-19-charts/story

Juan Delcan y Valentina Isaguirre fueron aún más lejos, abandonando esquemas en favor de metáforas para transmitir el mismo mensaje.

https://news.artnet.com/art-world/artists-viral-match-video-coronavirus-1805979

¿Fueron estas visualizaciones tan claras que mostraban información con precisión en forma de histogramas?

En absoluto, pero fueron más efectivos y eficientes para su audiencia.

¿Por qué? Fueron diseñados para evocar empatía al comprender a sus usuarios.

Según los datos que codifica, los histogramas son una de las formas más eficientes de representar información.

https://medium.com/nightingale/the-cycle-of-encoding-and-decoding-f3ff17010631

Pero para su audiencia, este no es siempre el método más eficiente para decodificar sus datos.

Si bien pueden tener conocimientos básicos de información para leer diagramas, sabemos que la audiencia no lee como los profesionales de UX: escanean.

Si están mirando su hoja de cálculo y no encuentran nada, es posible que pierda su atención antes de que dediquen más tiempo a estudiar este mapa. Técnicamente, esto cuenta como leer su diagrama: simplemente no prestaron suficiente atención para tratar de resolverlo.

Entonces, si va a crear un gráfico de barras, piense en la audiencia haciéndose estas preguntas.

¿Por qué un gráfico de barras es el mejor para mi visualización?

La forma en que diseña una visualización generalmente depende del propósito del proyecto, su historia de datos y su audiencia. Los gráficos de barras están diseñados para mostrar datos en diferentes categorías para que se puedan comparar fácilmente.

Suponga que su objetivo está relacionado con esto, genial. Pero debe preguntarse qué tipo de comparación desea hacer y por qué los gráficos de barras son mejores que la alternativa. Por ejemplo, si está tratando de dar una descripción general de su desempeño en diferentes períodos de tiempo, podría considerar un gráfico de líneas.

Gráfico de barras y líneas a lo largo del tiempo

O, si a veces intenta comparar solo dos categorías, los números primos pueden ser otra opción.

Números primos e histogramas

El propósito de esto no es hacer que deje de usar histogramas: en cambio, es hacerle pensar en la razón por la que está usando el histograma en primer lugar.

Los gráficos de barras pueden ser la opción predeterminada y, a veces, la única opción, pero aún debe pensar en alternativas para preguntarse por qué las está creando. Esto se vuelve cada vez más evidente cuando piensa en cómo su audiencia vería sus gráficos de barras.

¿Qué notará primero mi audiencia?

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