Los deepfakes reciben mucha mala prensa.
El senador estadounidense Marco Rubio (R-Fla.) Llamó a esta tecnología un arma de propaganda.
La directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, dijo que los deepfakes plantean el problema de no creer lo que estás viendo.
La periodista de investigación Rana Ayyub fue atacada con una grabación de pornografía falsa para desacreditarla y silenciarla.
Con tantas opiniones negativas en torno a la tecnología, ¿hay alguna posibilidad de que le haga bien al mundo?
¡Sí! Las posibilidades de combinar la tecnología de inteligencia artificial con el marketing son emocionantes y pueden cambiar la forma en que hablamos con nuestros clientes para siempre.
Cuando se usan con una intención positiva, son una poderosa herramienta de marketing.
A continuación, describo exactamente qué son estos videos, las desventajas de usarlos y las diferentes formas en que los especialistas en marketing utilizan actualmente deepfakes para crear campañas más sólidas.
Contenido del Articulo
¿Qué son los deepfakes?
¿Has visto el video de YouTube donde Barack Obama llama a Donald Trump un “completo idiota”? ¿Qué hay de Jon Snow disculpándose por el terrible final de temporada? Game of Thrones?
Si respondió que sí, ha visto el video deepfake.
El término “deepfake” se creó en 2017 y es una combinación de “aprendizaje profundo” y “falsificaciones”. Utiliza tecnología de aprendizaje profundo (la rama del aprendizaje automático) para realizar copias.
La inteligencia artificial (IA) aprende cómo se ve la cara fuente desde diferentes ángulos y luego la aplica a la cara del actor, esencialmente creando una máscara.
Por ejemplo, digamos que tiene una base de datos de archivos de audio o video de una persona. Puedes crear una película falsa hiperrealista donde las celebridades hablan sobre el futuro del cine o el porno de venganza.
Hollywood ya ha hecho uso de deepfakes, cambiando caras reales a otros actores. El ejemplo más notable es devolverle la vida a Carrie Fisher para una breve escena. Rogue One: Historias de Star Wars.
Si bien muchos temen que la tecnología se utilice para fines nefastos (más sobre eso a continuación), los deepfakes ofrecen una serie de posibilidades intrigantes. Puede crear aplicaciones para probar un nuevo peinado o usarlo para ayudar a los médicos durante un diagnóstico médico.
Desventajas de usar la tecnología Deepfake
A medida que avanza la tecnología deepfake, no es difícil ver por qué algunas personas son escépticas o incluso aterrorizadas de que se adopte ampliamente.
Después de todo, los avances en esta tecnología hacen que sea difícil distinguir entre lo real y lo falso.
Puede conducir a peligros graves como noticias falsas, poner palabras en la boca de políticos o celebridades y arruinar la vida de alguien con pornografía falsa.
Falta de confianza
Los deepfakes pueden generar una cultura de desconfianza y no saber en qué confiar. Si el presidente realiza una conferencia de prensa violenta, pero es falsa, ¿cómo sabe qué creer?
Por ejemplo, circulaba por Internet una falsificación de Mark Zuckerberg. El video muestra al CEO de Facebook dando un discurso sobre cómo la plataforma “es dueña” de sus usuarios y reconoce a una organización llamada Spectre como el éxito de Facebook.
Aumento del fraude
Otro inconveniente es la capacidad que les da a los estafadores. Las falsificaciones de audio profundas ya se han utilizado para extorsionar a las personas.
Por ejemplo, una subsidiaria británica de una compañía de energía alemana depositó casi $ 243,000 en una cuenta bancaria húngara después de que el estafador imitara la voz de un CEO alemán.
El mensaje básico de ambos ejemplos es no saber qué es real.
Los consumidores ya están dudando de lo que leen en línea en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, agregando procesos de verificación de datos al contenido. Deepfake puede generar más desconfianza en todos los que nos rodean y hacernos cuestionar todo lo que vemos y oímos.
7 formas en que los especialistas en marketing pueden usar Deepfakes
Con todas las lagunas y peligros potenciales de la tecnología deepfake, ¿pueden los especialistas en marketing usarla para bien?
¡La respuesta es sí!
Algunas de las marcas más importantes del mundo ya están experimentando con deepfakes y las utilizan para crear contenido único y atractivo.
Siempre que sea transparente sobre el uso de la tecnología, puede crear un recorrido del consumidor más dinámico.
1. Campañas dinámicas con influencers para aumentar su alcance
Imagine a un influencer que acepta una campaña publicitaria y proporciona solo 20 minutos de contenido de audio y algunas tomas de video.
No se requieren largas sesiones de fotos ni días de filmación.
No solo le ayuda a ahorrar tiempo, sino que también le abre la puerta a la creación de campañas dinámicas, es decir, anuncios dirigidos por microprocesador a gran escala.
Ejemplo: Anuncio de concientización sobre el paludismo de David Beckham de 2019. Deepfake hizo que la estrella del fútbol hablara nueve idiomas y es un gran ejemplo de cómo esta tecnología puede aumentar el alcance de una campaña.
La traducción de la publicidad a varios idiomas también permite a las marcas ingresar sin problemas a nuevos mercados y comunicarse con los consumidores en su idioma nativo, al tiempo que se benefician de la imagen de una persona influyente o una celebridad.
2. Campañas hiperpersonalizadas para su audiencia
Si bien algunas personas quieren prohibir los deepfakes debido a cómo se pueden usar para engañar a las personas, es una tecnología creativa y revolucionaria para los especialistas en marketing cuando se usa para el bien.
Si trabaja en la industria de la moda, puede mostrar fácilmente modelos de diferentes tonos de piel, altura y peso.
Dado que la persona promedio ve miles de anuncios al día, usar esta tecnología para crear propiedades psicológicas y ver el producto como una extensión de sí mismo es esencial para cortar el ruido.
También ayuda a los especialistas en marketing a crear anuncios hiperpersonalizados. Los beneficios de crear una experiencia de compra de varios segmentos significan que puede aprovechar los beneficios del marketing personalizado.
3. Propiedad del producto para aumentar las ventas
Otra forma de crear propiedad con deepfakes es usar la tecnología para crear videos personalizados donde sus clientes usan o usan sus productos.
Por ejemplo, Reface AI permite a los usuarios probar virtualmente las nuevas zapatillas Gucci Ace como parte de una prueba virtual. Los usuarios pueden buscar opciones de calzado y verlas a pie con el teléfono en sus pies.
Los expertos en marketing saben que la probabilidad de una venta aumenta si las personas sienten que son dueños del producto. Esto duplica la experiencia sensorial, donde cuanto más tiempo pasa alguien buscando y sosteniendo un producto, más probabilidades hay de que lo compre.
El aprendizaje profundo puede ayudar a generar la misma experiencia falsificando profundamente al cliente al volante del último BMW o maquillando con la última paleta de sombras de ojos MAC.
4. Organizar exposiciones y eventos en cualquier parte del mundo.
Deepfakes abre un mundo de emocionantes posibilidades para los eventos y la industria de las artes. La tecnología puede ayudar a recrear objetos o personas en cualquier parte del mundo al mismo tiempo.
Un ejemplo es Dalí Un museo en San Petersburgo, Florida, que recibe a los visitantes con una falsificación de Salvador Dalí. Crea una experiencia más inmersiva para los visitantes y devuelve la vida al maestro del surrealismo.
El video de Dalí se creó utilizando más de 6.000 fotogramas de secuencias de video de entrevistas anteriores y 1.000 horas de aprendizaje automático para superponer la cara del actor. Lo que hace que el deepfake sea aún más impresionante es el hecho de que Dalí es interactivo. La película tiene más de 190.000 combinaciones posibles según la respuesta de la persona.
Si bien ya tenemos conciertos holográficos para músicos icónicos como Michael Jackson, los deepfakes crearían una experiencia más hiperrealista para los participantes. Las exposiciones de arte pueden utilizar esta tecnología para mostrar obras de arte en todo el mundo simultáneamente.
Los especialistas en marketing pueden ir un paso más allá y crear productos falsificados antes del lanzamiento (como el nuevo iPhone) para generar publicidad y crear una aplicación interactiva de Steve Jobs para responder preguntas sobre el último dispositivo.
5. Utilice Deepfakes para entretener a su audiencia
Los especialistas en marketing pueden utilizar el aprendizaje profundo para crear campañas publicitarias que no hubiéramos podido hacer hace 20 años.
State Farm es líder en publicidad El ultimo baile, un documental de ESPN sobre Michael Jordan y los Chicago Bulls.
Utilizando tecnología deepfake, State Farm superpuso las imágenes de SportsCenter de 1998 para que pareciera que Kenny Mayne predijo el documental.
El éxito del anuncio llevó a otro anuncio en el que Keith Olbermann y Linda Cohn “predijeron” el éxito de Phil Jackson cuando dejó Chicago para liderar a los Lakers.
Estos deepfakes solo se utilizan para deleitar a la audiencia y crear contenido viral para la marca.
6. Segmentación y personalización del mercado
Uno de los ejemplos más exitosos de deepfakes que utilizan la segmentación del mercado es la campaña Zalando 2018 con Cara Delevingne.
El concepto de la campaña era dar a conocer Zalando, que ahora ofrece la moda Top Shop a personas en las partes más remotas de Europa.
En una sesión de video, crearon 60,000 mensajes de video personalizados para cada pequeña ciudad y pueblo de Europa, utilizando tecnología deepfake para crear tomas alternativas y fuentes de voz. Luego mostraron a los usuarios un video específico que mencionaba su ciudad natal utilizando la orientación de anuncios de Facebook.
La campaña recibió más de 180 millones de visitas y las ventas en Top Shop aumentaron en un 54 por ciento.
Esto puede ayudar a los especialistas en marketing a eliminar más generalizaciones de clientes o agrupaciones de similitudes y crear contenido que se dirija a las personas a un nivel más individual.
7. Educación del consumidor gracias a Deepfakes
¿Tiene un producto con una curva de aprendizaje? Puede usar la tecnología deepfake para educar a sus clientes sobre cómo usarla y mejorar sus habilidades.
Por ejemplo, si tiene una marca de cámaras como Canon, puede usar el Instructor de IA para ayudar a los fotógrafos novatos a aprender más rápido. Esta tecnología puede identificar errores de composición, asesorar sobre la configuración de la cámara y ayudarlo a dominar lentamente su dispositivo.
En la feria, puedes pedirles a los clientes potenciales que practiquen tomando fotos, aprendiendo de la inteligencia artificial o probando tus habilidades en la lucha contra los deepfakes. Puede ayudarlo a crear una experiencia interactiva, poner su producto en manos de una persona y comenzar a generar lealtad a la marca.
Propuesta
Por supuesto, siempre habrá algunas manzanas podridas. Si bien algunas personas están causando estragos con los deepfakes, los especialistas en marketing tienen muchas oportunidades excelentes.
Esta tecnología le permite crear hiperpersonalización, esfuerzos de marketing de copia instantánea, aumentar la lealtad a la marca y utilizar la propiedad del producto para aumentar las ventas.
¿Qué opinas sobre el uso de deepfakes en marketing? ¿Crees que su potencial para hacer el bien es mayor que el mal?
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