Las redes sociales han revolucionado la forma en que vendemos. Somos más específicos, pero tenemos un alcance más amplio, actuamos más rápido y enviamos muchos más mensajes. Es fácil concentrarse en cómo han cambiado los métodos que usamos, pero hay un cambio mucho mayor que merece nuestra atención: las redes sociales han democratizado el poder de las tendencias.
Antes de las redes sociales, el marketing era una conversación unidireccional: las marcas tenían el control y marcaban las tendencias, persuadiendo a los consumidores a través de la televisión, la radio, las revistas y las vallas publicitarias, y los consumidores seguían esos mensajes. Las redes sociales están borrando las líneas entre las marcas y los consumidores. Hoy en día, los consumidores marcan tendencias y las marcas los siguen.
Los especialistas en marketing a menudo ven esta nueva dinámica como un negativo neto o un obstáculo que debe superarse. no debería ser El uso de tendencias orientadas al cliente puede ser incluso más efectivo que crear las suyas propias. El truco consiste en abordar nuevos terrenos con la estrategia adecuada.
Contenido del Articulo
¿De dónde vienen las tendencias?
Mientras la gente vivía en grupos, creamos tendencias y nos aferramos a ellas. La anatomía de una tendencia no ha cambiado mucho desde que apareció la primera tendencia. Lo que ha cambiado es la velocidad. La vida útil promedio de una tendencia se reduce con cada nueva herramienta de comunicación que creamos. Cuanto más hablamos, más rápido nos movemos a través de las tendencias.
TikTok analiza tendencias más rápido que cualquier otra fuente. El flujo constante de contenido del tamaño de un bocado en la plataforma aumentó exponencialmente la velocidad del ciclo de tendencia. Para ayudar a las marcas a comprender los diferentes tipos de tendencias y sus orígenes, TikTok ha creado y compartido un marco útil. Hay tres tipos de tendencias:
Efectivo
Todas las tendencias vienen de la fuerza. Las fuerzas son cambios culturales a largo plazo que afectan a todos. En un mundo anterior a la llegada de las redes sociales, el poder podría existir durante una década. En nuestra economía de tendencia en rápido desarrollo, duran solo unos pocos años. Las fuerzas son la forma en que interactuamos con el mundo que nos rodea. Aparecen como contenido y estilos de comunidad hacia los que gravitamos.
La forma en que usamos las redes sociales es poder. En los primeros días de las redes sociales, nos enfocamos en los aspectos sociales: un lugar para conectarse con personas de ideas afines en un entorno social virtual. Hoy en día, las redes sociales son un lugar para los descubrimientos. Las cronologías cronológicas de las publicaciones de tus amigos se han reemplazado con secuencias de contenido impulsadas por algoritmos que es probable que disfrutes. La generación más joven confía cada vez más en las redes sociales como herramienta de aprendizaje. Google estima que el 40% de los Gen Zers prefieren buscar TikTok primero, y los motores de búsqueda tradicionales en segundo lugar.
Señales
A medida que las fuerzas se filtran en diferentes demografías, las comunidades encuentran formas únicas de enmarcarlas. Estas expresiones de grandes cambios culturales se denominan claves. Las señales son más cortas que las fuerzas y duran desde varios meses hasta un año.
Si nuestra fuerza es el descubrimiento, entonces nuestra señal es lo que buscamos y cómo lo buscamos. A medida que las personas buscan lo que les gusta y exploran nuevas ideas, comienzan a surgir subculturas y estilos de vida. Alguien que busque nuevos productos para el cuidado de la piel podría tropezar con señales como Clean Girl Aesthetic o #VanLife. Estas microidentidades brindan a las personas una base común para expresar sus intereses o valores.
Momentos
Una vez que una señal se ha arraigado, sus seguidores crean formas de identificarse entre sí. Estos son los momentos. Los momentos son lo que inmediatamente te viene a la mente cuando imaginas una tendencia. Estos son sonidos, bailes o indicaciones de TikTok que se apoderan de tu FYP.
Los momentos pasan rápido. Solo son relevantes durante unos días o semanas. Sin embargo, su fugacidad no los hace carentes de importancia. Los momentos son la forma principal de expresar señales. Es un lenguaje común que muestra a la gente quién eres.
¿Recuerdas cuando todo el mundo estaba obsesionado con el maíz? No fue tan aleatorio como podrías pensar. Primero, la señal #InnerChild tiene más de 1500 millones de visitas en TikTok. Cuando un niño lindo dio una entrevista sobre cuánto ama el maíz, llegó a la comunidad existente y se convirtió en un momento.
Por qué necesita una estrategia de tendencias (y cómo crear una)
Antes de la llegada de las redes sociales, las tendencias eran mucho más simples. Una fuerza puede durar diez años, una señal puede durar cinco años y los momentos pueden durar de ocho a diez meses. Menos contenido también significó menos tendencias superpuestas, lo que significó menos trabajo para los especialistas en marketing que buscaban capitalizar la última moda.
Hoy, casi cada hora aparecen en las redes sociales nuevas comunidades y subculturas con su propio idioma, valores y costumbres. El contenido y las tendencias que generan son exponenciales. Los especialistas en marketing que buscan incorporar tendencias en su estrategia simplemente no pueden trabajar por campaña.
Las tendencias son informales, pero eso no significa que sean ineficaces. Una estrategia de tendencias bien ejecutada es una de las mejores formas de conectarse con su audiencia y promover la historia de su marca.
Sin embargo, una tendencia mal implementada debilitará su marca, alejará a su audiencia y socavará la confianza de sus clientes. Su equipo de redes sociales debe poder detectar tendencias, comprender por qué resuenan con su audiencia, aplicar esa información a objetivos comerciales reales y actuar según las pautas de su marca, en una semana. Tal reversión es imposible sin una estrategia de tendencia bien definida. Aquí hay cuatro consejos para empezar.
Define tu perfil de tendencia
Una estrategia de tendencias, como cualquier estrategia de redes sociales, debe estar vinculada a sus objetivos comerciales. Determine si desea expandir su audiencia o construir conexiones más sólidas con los suscriptores y clientes existentes y elabore una estrategia en consecuencia.
Las señales y los momentos logran diferentes objetivos. Las señales muestran qué tan bien entiende a su público objetivo. La integración de señales en las publicaciones durante la etapa de conocimiento involucra a los clientes potenciales al crear una sensación de familiaridad. Los momentos muestran cuánto tiene en común su marca con sus clientes existentes. Es mejor que te mantengas independiente del producto con los momentos, a menos que aparezca el perfecto como sucedió con Chipotle.
Mide tu impacto
Las tendencias cambian a la velocidad de los creadores y consumidores, no de los equipos de marketing. El marketing de tendencias exitoso requiere flexibilidad, análisis, creatividad y tiempo. Tales inversiones deberían dar sus frutos. La estrategia siempre debe preceder a la creación de contenido, pero esto es especialmente importante cuando se trabaja con tendencias. Traza tus objetivos comerciales, planes de análisis de datos y líneas de base antes de comenzar a desplazarte por la página en busca de inspiración.
Crear un proceso de tendencia
Las tendencias son respuestas humanas únicas a la experiencia compartida. Si desea detectar tendencias correctamente, tiene que ser humano y debe relacionarse con su experiencia. Estar activo en TikTok es imprescindible para cualquier vendedor, sin importar su antigüedad o posición. Pero estamos empezando a ver cómo surgen roles de observadores de tendencias en los equipos de redes sociales y análisis. Sumergirse en las tendencias como consumidor es la única forma de identificar tendencias relevantes y convertirlas en contenido igualmente relevante.
Establecer reglas de interacción
Las tendencias siguen vivas en las publicaciones, comentarios, puntadas, dúos y datos sociales que generan estas interacciones. Utilice sus objetivos comerciales y los datos de rendimiento anteriores para preparar el escenario para hacer coincidir la tendencia correcta con el nivel correcto de compromiso. Tácticas como comentar sobre contenido de alto rendimiento, colaborar con su red de colaboradores o publicar su contenido de tendencias pueden desempeñar un papel en una estrategia de tendencias bien diseñada.
Temas
El marketing de tendencias no tiene por qué ser una tarea que lo abarque todo. Crear una estrategia bien definida le permite a su equipo enfocarse en sus objetivos y mantener su marca a la moda.
¿Quiere aprender más sobre lo que impulsa el comportamiento en las redes sociales? Consulte los datos más recientes de Sprout Social Index™.
