Si pensáramos en Facebook como una persona, estaríamos hablando de un adolescente. Una mirada a la historia de Facebook rastrea sus orígenes hasta octubre de 2003 bajo el nombre de Facemash. En febrero de 2004, la plataforma cambió su nombre a TheFacebook. Lo que hace tan sobresaliente a este “adolescente” es lo mucho que ha logrado en sus pocos años de existencia.
Aunque el objetivo original era proporcionar un sitio para conectarse y conectarse con otras personas, Facebook se ha convertido en una plataforma confiable que ha cambiado la cara del marketing.
¿Vale la pena el marketing de Facebook? Según las estadísticas de la industria, sí. En 2023, la cantidad de personas a las que puede llegar con los anuncios de Facebook alcanzó los 2.11 mil millones. Esto puede explicar por qué más de 10 millones de anunciantes activos usan la plataforma. Facebook es especialmente útil para los compradores de entre 18 y 24 años. Este grupo demográfico pasa hasta el 75% de su tiempo viendo anuncios de video de Facebook.
Con todo el potencial del marketing de Facebook, muchos especialistas en marketing luchan por utilizarlo en todo su potencial. La razón es la falta de estrategias de marketing adecuadas. La publicidad en tales plataformas requiere más que simplemente crear una cuenta. Hay muchos factores que están involucrados en este proceso y merecen ser explorados.
Si quieres saber cómo cambiar tu estrategia de marketing en Facebook, sigue leyendo este blog.
Contenido del Articulo
Cómo usar el marketing de Facebook: una guía paso a paso
Si desea obtener el ROI en el marketing de Facebook, debe ser estratégico al respecto.
Para aprovechar al máximo el marketing de Facebook, debe comenzar por crear el plan correcto. Todo se reduce a responder cinco preguntas importantes: quién, qué, cuándo, cómo y por qué.
1. POR QUÉ: Comience con metas claras y alcanzables
Cualquier curso de Marketing 101 muestra que uno de los pasos más importantes es comenzar con metas claras. Sin objetivos claros, serás como un barco sin timón que intenta navegar en aguas desconocidas.
Los objetivos lo ayudan a centrar sus esfuerzos en áreas que generan resultados. Además, es la única forma de medir el rendimiento o el progreso.
Una mirada a su posición comercial actual y sus necesidades de marketing sería un fantástico punto de partida. Ejemplos de objetivos de marketing de Facebook incluyen:
- Mejore las ventas con una mejor orientación.
- Dar a conocer la empresa, productos o servicios.
- Incrementa el tráfico a tu sitio web a través de Facebook.
- Llamar a acciones específicas entre la audiencia para tomar una acción específica. Esto puede incluir suscribirse a boletines o descargar aplicaciones.
- Aumentar el número de suscriptores orgánicos, etc.
Siga el principio SMART al establecer metas. Esto significa que sus objetivos deben ser:
- Respuestas específicas a lo que debe hacer, quién será el responsable, qué pasos tomará, etc.
- Medimos y establecemos indicadores clave de rendimiento (KPI). Un ejemplo sería conseguir 500 suscriptores orgánicos en tres meses.
- Alcanzables o realistas. Las altas expectativas para su plan de marketing de Facebook son una receta para el fracaso. Reduce tus objetivos a algo que puedas lograr dentro de un marco de tiempo establecido.
- Se adapta a sus necesidades de marketing. Un ejemplo sería aumentar el número de usuarios de una aplicación con anuncios de Facebook dirigidos. campañas Limitado en el tiempo y requiere el establecimiento de plazos.
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2. QUIÉN: conoce a tu audiencia y crea una imagen
Es bien sabido que el marketing de Facebook puede llegar a millones de personas. Sin embargo, su plan será más efectivo si crea un público objetivo. ¿A quién quieres exactamente que lleguen los mensajes de tu marca? Si no estás seguro, Facebook tiene herramientas de Insights para ayudarte con eso. Le brinda toda la información que necesita sobre audiencias específicas.
El primer paso para dirigirse a una nueva audiencia es crear una persona. Esta es una representación de cómo se ve tu cliente ideal. Esto requiere una investigación exhaustiva sobre factores tales como:
- Edad de tu público objetivo
- Estatus economico
- Educación
- Carrera
- Religión
- Puntos de dolor
- Gustos y disgustos
- Comportamiento del comprador
- Elección de estilo de vida, etc.
Con este tipo de información y la personalidad del comprador adecuada, se vuelve más fácil diseñar anuncios o contenido al que responderá su audiencia.
3. CÓMO: determine las tácticas que utilizará para el marketing de Facebook
Como mencionamos anteriormente, Facebook es una sólida plataforma de marketing. Hay tantas tácticas que puede utilizar para llegar a su público objetivo. Puede volver a sus objetivos para ayudarlo a elegir los mejores para su estrategia de marketing.
También debe reservar un presupuesto para sus campañas. Facebook definitivamente tiene muchas funciones gratuitas que puede usar para llegar a su público objetivo. Pero también puede reforzar sus campañas con formas pagas como anuncios de Facebook y promociones de página.
Veamos algunos ejemplos prácticos de marketing en Facebook que puedes incorporar a tu estrategia:
a) Optimiza tu página de negocios de Facebook
Optimice su página comercial de Facebook para aumentar la participación y el compromiso. Los pasos simples que puede tomar incluyen:
- Agregar una foto de perfil, que puede tener la forma del logotipo de su empresa.
- Potente botón de llamada a la acción
- Detalles de contacto, incluidos números de teléfono, dirección de correo electrónico y URL del sitio web.
- Concéntrese en crear una sección Acerca de nosotros atractiva
- Preguntas frecuentes, promociones, ofertas especiales, etc.
b) Crear el contenido adecuado
Siempre tenga en cuenta que los usuarios de Facebook están allí para conectarse y conectarse, por lo que es una buena idea usar tácticas que los hagan interactuar con el contenido. Asegúrese de que el contenido sea relevante, atractivo e informativo.
Si crea contenido convincente en términos de comprensión, es más probable que su audiencia se involucre con él. Puede tratarse de múltiples áreas, incluidos artículos, noticias de la industria, reseñas, noticias de la empresa, etc.
c) Incluir muchas imágenes.
Los elementos visuales como fotos y videos aumentarán el compromiso. Es una buena idea usar capacidades de contenido generado por el usuario (UGC). Pídale a su audiencia que comparta fotos o videos de ellos usando productos o servicios.
El 93% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que el contenido del consumidor funciona mejor que el contenido de marca. El 75 % cree que hace que su marca sea más auténtica. El 31% de los clientes atribuyen más memorabilidad al contenido generado por el usuario.
d) Red
Los grupos en línea en Facebook te presentan a muchas personas de ideas afines. En tales grupos, puedes tener muchas conversaciones interesantes.
Pero en marketing, una marca puede lograr mucho más. Los grupos de redes son excelentes para crear conciencia o conciencia de marca.
Se necesita tiempo para entender muy bien la industria. Cualquier contribución que haga debe ser nueva, actualizada u ofrecer soluciones. Cuanto más se posicione como una autoridad o un líder intelectual, más personas se acercarán a usted en busca de información. Esta es una excelente manera de aumentar el tráfico orgánico a su sitio web.
Alternativamente, puede usar la misma táctica para la construcción de enlaces. Compartir recursos, como libros blancos, investigaciones originales, infografías y otros activos compartidos/vinculables, puede proporcionarle enlaces de calidad a su sitio.
e) mensajero de Facebook
Usa Facebook Messenger para comunicarte directamente con una audiencia que quiera esta opción. Para una marca, esta es una herramienta eficaz para construir relaciones y mejorar el servicio al cliente. Esto puede conducir a mayores conversiones para la marca. Si su presupuesto lo permite, utilice tecnologías como chatbots para agilizar los procesos y garantizar que las solicitudes de los clientes se procesen más rápido.
f) Anuncios PPC de Facebook y promoción posterior
La publicidad paga en Facebook y la promoción de publicaciones le permiten aumentar su alcance. También son excelentes para la reorientación, el conocimiento de la marca y la generación de clientes potenciales.
Es por eso que recomendamos hacer un presupuesto para el marketing de Facebook. Los dos componentes más importantes a los que debe apuntar son la relevancia y la rentabilidad. Haga un presupuesto mensual y vea la mejor manera de usarlo. No tiene sentido la sobreexposición si los clics que recibe no le ayudan a lograr sus objetivos.
Tómese el tiempo para desarrollar sus anuncios de PPC en Facebook. Siempre trate de lograr gráficos y mensajes llamativos y que llamen la atención. Las redes sociales ponen mucho énfasis en el contenido atractivo y visualmente atractivo. Sin él, no obtendrá los resultados que desea.
Además, siga reutilizando o actualizando el contenido de los anuncios. Como usuario de las redes sociales, sabe lo fácil que es ignorar los anuncios que ve todo el tiempo. Por lo tanto, evite la fatiga del usuario cambiando y mejorando los anuncios cada semana o dos.
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4. CUÁNDO: Cree un cronograma de publicación
No publiques contenido al azar. El truco es saber cuándo tu público objetivo está más activo en Facebook. Nuevamente, las estadísticas de Facebook pueden brindarle información relevante, pero una mirada general muestra los siguientes intervalos de tiempo ideales:
- Los días de semana de 9:00 a 15:00 la mayor participación.
- Si tuviera que elegir una hora y un día para publicar, debe elegir los miércoles a las 11:00 y 13:00.
- Evite el domingo debido a la baja participación. Lo mismo se aplica a las primeras horas de la mañana antes de las 7 am y las horas de la tarde después de las 5 pm.
Sin embargo, tómese el tiempo para averiguar cuándo su público objetivo está en la plataforma. Preste atención a la ventana de tiempo cuando los seguidores están activos en sus páginas. Esto debería darte una idea más clara de cuándo publicar.
Además, el cronograma que cree lo ayudará a mantener la consistencia. Puedes perder seguidores si publicas durante una semana y luego desapareces durante dos.
5. Supervise los análisis para medir el rendimiento
¿Recuerdas lo que hablamos sobre los KPI en uno de nuestros puntos sobre cómo establecer objetivos de marketing en Facebook? Bueno, la única manera de saber si tus estrategias están funcionando es midiendo los resultados. Facebook Analytics tiene mucha información que puedes usar para hacer esto.
Asegúrese de comprobar también lo que ha cambiado en el negocio. Por ejemplo, ¿está recibiendo más llamadas relacionadas con las ventas? ¿Ha cambiado el tráfico del sitio web durante un período determinado?
La medición del desempeño también juega otra función importante. En otras palabras, le permite ver lo que no funciona y lo que necesita mejorar. Al estar atento a los análisis, ahorrará tiempo, dinero y energía, y podrá aumentar las ganancias de su marca a largo plazo.
Pensamientos finales
Hemos compartido algunos de los componentes más importantes para incluir en su estrategia de marketing de Facebook. Facebook proporciona una herramienta de marketing confiable y flexible, pero sin las estrategias adecuadas, puede dar vueltas en círculos. Comience con objetivos claros y cree una imagen de comprador para comprender mejor a su público objetivo. Elija las tácticas más adecuadas y controle los indicadores de rendimiento.
Si necesita ayuda con su estrategia de marketing en Facebook, estamos aquí para ayudarlo. En Techwyse Internet Marketing, brindamos una gama completa de servicios de marketing digital, como estrategia y consultoría, diseño web, generación de tráfico, medios pagos y más. Para hacer una cita, llame al (416)-410-7090 o contáctenos aquí.
Dan tiene experiencia práctica en marketing digital desde 2007. Forma equipos y educa a otros para impulsar la innovación y resolver problemas en tiempo real. Dan también está interesado en la fotografía y viajar.
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