Cómo nuestros bebés peludos cambian la forma en que trabajamos

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¿Quién no ha pasado horas disfrutando de vídeos con gatos, viendo a un granjero despertar a sus animales en Tik Tok o no se ha robado unos instantes de silencio con su pájaro, araña, serpiente o lagarto?

Las vidas de humanos y animales han estado intrincadamente entrelazadas desde tiempos inmemoriales.

No es sorprendente que haya una tendencia creciente a incluir mascotas en el hogar, el trabajo y las compras.

Hoy en día, los clientes buscan productos y servicios más amigables con las mascotas.

Incluso los lugares de trabajo crean privilegios que admiten mascotas para mejorar la moral y el equilibrio entre el trabajo y la vida.

Hacemos lo mismo. Combinado con un día de salud mental a nivel nacional, Search Engine Journal participará en el Día libre nacional de mascotas con cientos de otras compañías en todo el mundo.

¿El objetivo? Para dar a los dueños de mascotas más tiempo con sus seres queridos y promover una buena salud mental.

Y no estamos solos.

Las mascotas se apoderan de nuestras vidas y lugares de trabajo

Los animales tradicionalmente juegan cuatro roles importantes en el trabajo:

  • Trabajo con personas: Apoyo a los animales, granjas, supresión de drogas, etc.
  • Foco de la organización: Zoológicos, acuarios, tiendas de mascotas, etc.
  • Mascotas introducidas en el lugar de trabajo.
  • Mascotas en casa.

Se estima que el 70% de los hogares en América del Norte tienen al menos una mascota.

Y dado los últimos años, se han convertido en un factor importante para decidir dónde trabajamos y qué compramos.

Google informa que está buscando [pet friendly restaurants] es de la pandemia.

Lo mismo ocurre con otras búsquedas relacionadas, como p. [pet friendly hotels] y [pet groomer].

Tendencias de búsqueda de peluqueros de mascotasCaptura de pantalla de Google Trends para [pet groomer]Tendencias de Google, abril de 2022

Pero va más allá de diferentes hábitos de compra.

Tendencias amigables con las mascotasCaptura de pantalla de Google Trends para [pet friendly hotels]Tendencias de Google, abril de 2022

Un estudio reciente encontró que seis de cada diez personas renunciaron a sus trabajos porque su lugar de trabajo no admitía mascotas.

Un abrumador 71% ha hecho cambios significativos en sus vidas gracias a sus mascotas. Más lejos:

  • El 48% de los encuestados dijo que las mascotas mejoraron la productividad en el trabajo.
  • Más de dos tercios de los encuestados dijeron que sus mascotas les ayudaron a hacer un promedio de siete nuevas amistades en el trabajo.
  • El 42% dijo que sus oficinas tienen suministros para mascotas, como tazones y bolsas.

Porque las mascotas trabajan en el trabajo

Sabemos que las mascotas tienen un efecto positivo en los empleados y clientes. Los estudios demuestran que aumentan el número de emociones positivas que sienten los grupos de trabajo y el número de comportamientos prosociales durante la jornada laboral.

Pero es algo más que ser más feliz.

Las mascotas ayudan a las personas a lidiar con el estrés y la incertidumbre brindándoles el alivio que tanto necesitan.

Y quien haya recogido a su perro de la cama a las 19 h. sobre el día del descanso te diré que muchas mascotas prosperan (e incluso requieren) de la rutina, lo que les hace útiles para motivarse y comenzar su día.

Las mascotas a menudo requieren atención o necesitan salir, lo que anima a los empleados a tomarse un tiempo para salir. O al menos hacer algo diferente.

Este espacio brinda nuevas perspectivas sobre los problemas y tal vez incluso un poco de inspiración creativa.

Las mascotas también tienden a dar a los empleados una sensación de control y afecto incondicional. A veces, eso es exactamente lo que necesitamos.

Después de todo, no lo morderán si sus informes se retrasan o lo golpearán si comete un error y pierde algo de dinero.

Recuerde que los clientes a menudo también disfrutan de las mascotas.

Quizás los más fuertes son los lazos socio-psicológicos más profundos.

Nuestras mascotas brindan un inicio de conversación fácil y un punto de conexión. Es mucho más fácil conectarse con alguien para una mascota.

Si les gustan las mascotas, son como tú. Él es parte de su “equipo”.

La investigación de la psicología social muestra que los prejuicios dentro y fuera del grupo pueden ser un poderoso impulsor de la sociedad, la cultura y la conexión.

Tendemos a gustar de las personas que reconocemos que son como nosotros. Y también tendemos a confiar más en ellos.

Las mascotas también vinculan la vida en el hogar y el trabajo, lo que puede aumentar la lealtad a la empresa y mejorar las relaciones laborales entre los equipos y los miembros del equipo.

Luego está el efecto halo.

Si tienes momentos emotivos o memorables con tu mascota en el trabajo, también te hacen sentir bien mientras trabajas en este contexto.

Llegas a asociar estas emociones positivas y momentos de cariño con tu trabajo (o al menos con el lugar donde trabajas), neutralizando las emociones negativas y las relaciones que tienes con tu trabajo y lugar de trabajo.

De hecho, la gran mayoría de las personas reportan una mayor satisfacción laboral cuando se les permite traer a sus mascotas.

Cómo beneficiarse de las mascotas en su negocio

Crear políticas formales para mascotas es solo una forma de volverse más amigable con las mascotas.

Crea espacios para ellos. Google, por ejemplo, suele animar a sus empleados a llevar sus mascotas al trabajo. Y Doogleplex vale la pena echarle un vistazo.

Integrarlos a la cultura corporativa. Úselos como oportunidades de trabajo en equipo. No sería el primer lugar de trabajo en hacerlo.

Los empleados de Amazon pueden disfrutar de hasta 7000 perros en su sede de Seattle todos los días.

Salesforce usa abiertamente su cultura amigable con las mascotas con Puppyforce.

¿Realmente no puede tener mascotas en su negocio? Todavía hay muchas formas de ser pet friendly.

Sea creativo o incorpórelos a su marketing.

Recauda fondos para refugios de animales locales o trabaja con organizaciones de entrenamiento de perros guía, ambientales o de animales.

Y las iniciativas amigables con las mascotas no siempre tienen que estar orientadas al cliente.

Considere las necesidades de los empleados que pueden tener mascotas en casa. Esto podría dificultar cosas como los viajes prolongados, por ejemplo. Iniciativas como el Día Nacional de las Mascotas puede ser un gran día para la salud mental y una oportunidad para apoyar a los dueños de mascotas.

También puede considerar beneficios como tarjetas de regalo para el cuidado de mascotas, golosinas especiales o entrega regular de mascotas.

¿Qué pasa con los que trabajan desde casa?

Lagartos, arañas, serpientes, cachorros, gatos viejos y criaturas de todo tipo pueden hacer que su día sea mejor y su trabajo más fácil. Mejora el equilibrio de la vida profesional y personal pasando unos minutos con ellos a lo largo del día.

Aquí en SEJ, las mascotas (y los niños) aparecen regularmente durante las reuniones.

También tenemos un canal oficial de SEJ-AnimalBros en Slack. Es donde nos reímos de la diversión, de los momentos espontáneos, nos solidarizamos cuando una mascota ha destrozado otro objeto y nos regocijamos cuando uno de nosotros trae a casa una nueva mascota.

Quienes no tienen mascotas pueden sumarse y vivir en la inseguridad a través de las mascotas de los demás.

¿Tienes una mascota poco convencional? Aun mejor. Se estima que el 69 % de los encuestados dijo que los roedores rompían el hielo en las reuniones con más frecuencia que otras mascotas.

Así que no tengas miedo de mostrar estas escamas, espinas o narices.

Después de todo, si amas a tus mascotas, alguien más lo hará.


Imagen seleccionada: Shutterstock / Konstantin Aksenov

Proyectos mencionados:

Colarelli, SM, McDonald, AM, Christensen, MS y Honts, C. (2017). Un perro de compañía aumenta el comportamiento presocial en los grupos de trabajo. Anthrozoös, 30, 77–89. https://doi.org/10.1080/08927936.2017.1270595

Schabram, K. y Maitlis, S. (2017). Lidiando con los desafíos de una llamada: emoción y significado fundamentado en el trabajo de refugio de animales. Diario de la Academia de Administración, 60, 584–609. https://doi.org/10.5465/amj.2013.0665

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