¿Qué tan satisfecho está con los resultados de sus campañas de marketing digital? ¿Sus esfuerzos han cumplido con sus expectativas o siente que son menos que efectivos? Lo creas o no, hasta 90 por ciento de todas las empresas al final fallará. Esto se debe en gran parte a técnicas de marketing en Internet obsoletas y/o incorrectas.
Sin embargo, no todo está necesariamente perdido si puede utilizar las herramientas a su disposición. Un enfoque poderoso implica el análisis de datos. ¿De qué se trata este método? ¿Qué beneficios ofrece y cómo se pueden incorporar los análisis a la perfección en sus esfuerzos continuos?
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Definición de análisis de datos
En el mundo del marketing digital, el análisis de datos se utiliza para comprender mejor cómo los patrones pasados, presentes y futuros pueden influir en las estrategias generales. Estas son algunas de las variables que se pueden determinar con análisis:
- ¿Qué productos son los más populares?
- Donde se encuentran la mayoría de sus compradores.
- Tamaño promedio de compra.
- Información demográfica como la edad promedio y el sexo.
- Tasas de clics en el sitio web.
- Conversiones.
Como puedes ver, muchos de ellos representan indicadores básicos a la hora de desarrollar indicadores efectivos. estrategia de marketing de contenidos. El único peligro potencial es que puede haber una discrepancia entre estas observaciones y la implementación realista de tales actividades. Este tema merece una mirada más cercana.
Comience con lo básico
El análisis de datos puede ser un poco abrumador; especialmente si su personal interno no tiene la experiencia adecuada en este sector. Como resultado, algunas variables importantes pueden malinterpretarse mientras que otras pueden pasarse por alto por completo. Por lo tanto, el primer paso es identificar indicadores clave de rendimiento (KPI). Los KPI están diseñados para medir el rendimiento actual de su campaña. Estos son algunos ejemplos comunes:
- El número de visitantes a su sitio web.
- Qué páginas obtienen más impresiones.
- Cuántos usuarios se han registrado para recibir notificaciones por correo electrónico.
- Cifras del embudo de ventas (como el retorno total de la inversión).
Ya podemos ver que algunos de estos indicadores coinciden con los factores mencionados en el apartado anterior. El principal punto de partida es que las partes interesadas deberán determinar cuál es el más apropiado para sus esfuerzos de marketing en curso. Entonces será mucho más fácil apreciar si es necesario realizar cambios y cuándo.
Dirigirse a la audiencia adecuada
¿A qué público quieres llegar? ¿Cuáles son los mejores canales de participación en este sentido? Estas preguntas aparentemente básicas pueden tener un efecto dramático en el resultado de cualquier estrategia de marketing digital. Después de todo, no tiene sentido comprometerse con un grupo demográfico que muestra poco interés en las ofertas de la empresa.
Una vez más, el poder del análisis de datos entra en juego. Al observar los KPI descritos anteriormente, es mucho más fácil comprender dónde debe centrar sus esfuerzos. Por ejemplo, los sitios web dirigidos a la generación del milenio a menudo recurren a las redes sociales para fortalecer su identidad de marca (más sobre esto más adelante). Por el contrario, las empresas que presentan su producto a los profesionales de la industria pueden elegir entre portales como LinkedIn o utilizar una campaña de marketing de afiliación. El uso de análisis para segmentar y resaltar su público objetivo siempre producirá resultados positivos.
Análisis de datos y creación de contenido.
Algunas personas pueden malinterpretar el análisis de datos desde un punto de vista bastante “seco” y técnico. Si bien la naturaleza cuantitativa de estos enfoques es clave, la misma información se puede aplicar a las técnicas tradicionales de marketing SEO.
Por ejemplo, ¿se utilizan las palabras clave más relevantes en su contenido en línea? Cuando notamos que más del 92 por ciento de todas las palabras clave se reemplazan menos de diez búsquedas al mes Debido a su naturaleza anticuada, queda claro por qué es importante elegir las frases correctas. Los análisis ayudarán a eliminar las conjeturas de esta ecuación.
Estas plataformas se pueden usar para rastrear qué palabras clave están asociadas con la mayor cantidad de tráfico entrante, así como aquellas que sus competidores podrían estar usando. No solo seleccionará las palabras clave más relevantes para aumentar la cantidad de resultados después de una consulta, sino que también puede ayudarlo a mejorar su SERP (Clasificación de resultados de búsqueda) con el tiempo. Estas son las razones por las que siempre se debe utilizar la analítica en el proceso de creación de contenido.
Una de las formas más efectivas de aumentar la “huella” de cualquier campaña de marketing digital es aprovechar al máximo la amplia gama de redes sociales. Plataformas como Facebook, Instagram y Twitter son visitadas por millones de usuarios todos los días. Por lo tanto, es comprensible que una fuerte presencia de marca sea fundamental para el éxito futuro.
Pero, ¿qué canales se adaptan mejor a sus esfuerzos de marketing? ¿Qué publicaciones son las más populares? ¿Estas publicaciones aumentaron sus tasas de conversión o el tráfico entrante se mantuvo igual? Las respuestas a estas preguntas permitirán a las empresas desarrollar un enfoque simplificado para: manejo de redes sociales. En pocas palabras, es mucho más fácil concentrar sus esfuerzos en una dirección que tirar suficiente mermelada contra la pared con la esperanza de que algunos terminen aguantando.
El análisis de datos brindará a las empresas la capacidad de monitorear de manera proactiva los resultados de sus campañas en escenarios en tiempo real. De esta manera, se pueden realizar pequeños cambios antes de que se desperdicie una gran cantidad de capital y energía. También debemos recordar que los análisis pueden proporcionar información valiosa sobre cómo reaccionan los clientes a una estrategia en particular (por ejemplo, qué tipo de comentarios dejan o cuántas veces se comparte una publicación). Una vez más, esta información sería bastante difícil de obtener utilizando métodos tradicionales.
Análisis de datos y marketing digital: coincidencia en el cielo (en línea)
Un estudio reciente encontró que el 63 por ciento de todas las empresas cree que el análisis de datos es el factor más importante en términos de: eficacia de la comercialización. Esto solo tiene sentido si tenemos en cuenta las observaciones anteriores. Por lo tanto, la integración de las herramientas adecuadas en el momento adecuado es crucial si desea llevar el éxito de su organización al siguiente nivel.
Milica Vojnic es directora de marketing digital en Wisetek, líder mundial en eliminación de activos de TI, destrucción de datos y reutilización de TI.
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