Cómo usar Instagram Shopping para crear ventas de productos – Usabilidad web y seo

Cómo usar Instagram Shopping para crear ventas de productos

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Cómo usar Instagram Shopping para crear ventas de productos

¿Has usado tiendas en Instagram? Con más de mil millones de usuarios activos y creciendo, es posible que Instagram ya sea uno de sus lugares favoritos para promocionar su tienda de comercio electrónico. Sin embargo, existen muchas oportunidades de marketing en el canal, por lo que puede ser un gran lugar para crear una base de fans y hacer correr la voz sobre sus productos y su marca.

¿Qué pasaría si pudieras llevar la interacción pasiva al siguiente nivel y realmente comprar y vender directamente desde la plataforma? Es posible con las compras de Instagram. Esto puede ser tentador para los usuarios de Instagram y las tiendas de comercio electrónico que desean mantener su interacción, desde el descubrimiento hasta la venta, allí mismo en Instagram.

¿Qué es una tienda de Instagram?

Las tiendas de Instagram son una opción para los titulares de cuentas de Instagram que tienen marca electrónica para vender directamente desde la plataforma de Instagram.

Proporcionan una forma para que los usuarios de Instagram interactúen y compren con las marcas que aman, encuentren nuevas marcas que les puedan gustar y compren a través de la aplicación de Instagram.

Una tienda Instagram existe como una mini tienda de comercio electrónico dentro de Instagram como una extensión de la página de su marca. Como propietario de un incendio, puede crear colecciones que se pueden personalizar y reflejar su estilo y perspectiva.

Las tiendas pueden optar por permitir compras directamente desde la aplicación usando Facebook Pay, o usan su tienda de Instagram para apuntar a una tienda de comercio electrónico fuera del sitio. De cualquier manera, pueden crear una experiencia de compra más interactiva para sus usuarios.

Cómo hacer Compras en Instagram ¿Ocupación?

Instagram Shopping es un proceso bastante simple para los usuarios de Instagram. La idea general de esta función es hacer las cosas más atractivas para que los usuarios pasen más tiempo en la aplicación y consulten las tiendas que les encantan, así como para descubrir nuevas marcas.

Para encontrar las tiendas en las que desea explorar o comprar, vaya al pequeño ícono de compras que parece una bolsa de compras en la aplicación:

Cómo comprar tiendas en Instagram

A partir de ahí, verá las tiendas de las marcas que ya sigue, así como algunas recomendadas según sus interacciones de Instagram. También puede marcar “Elección del editor” para ver diferentes categorías, como guías de regalos, y para explorar colecciones y otras recomendaciones.

Si haces clic en “Explorar tiendas”, verás una lista de marcas que ya sigues y que tienen tiendas en Instagram. Este puede ser un gran lugar para comenzar a explorar porque probablemente ya esté interesado en los productos e incluso los haya comprado en el pasado.

Cómo buscar tiendas en Instagram |

Cuando haces clic en una tienda, puedes ver los productos y colecciones que tienen disponibles.

Ejemplo de compras en Instagram

A partir de ahí, puede obtener más información o elegir comprar, tal como lo haría en un sitio de comercio electrónico.

Cómo crear una tienda de Instagram

Para crear una tienda Instagram para su marca, debe tener una cuenta comercial de Instagram y debe ser elegible. Según Instagram, la calificación incluye, pero no se limita a:

  • Opera en un mercado admitido (según su ubicación)
  • Tener un sitio de comercio electrónico desde el que venda productos

Recuerde que una tienda de Instagram es una extensión de su tienda de comercio electrónico, no necesariamente un reemplazo para ella.

Luego deberá conectarse a su cuenta de Facebook. Más adelante explicaremos cómo están conectados estos dos y por qué es importante para su cuenta de compras de Instagram.

Luego, siga los pasos para crear su cuenta, cargar las imágenes de sus productos y “activar las compras”.

A continuación, se incluyen algunos consejos que debe tener en cuenta al realizar estos pasos técnicos:

  • Utilice imágenes editoriales de alta calidad para sus productos y colecciones: Piense en su tienda de Instagram como una especie de catálogo interactivo. Sea selectivo con las imágenes que utiliza para sus productos. Asegúrese de que se destaquen y muestren muchos detalles.
  • Tenga a mano toda la información de su producto: Nuevamente, cuando piense en esto como un catálogo, necesitará ingresar toda la información descriptiva de cada producto, incluidos precios, colores, tamaños, gustos, tipos, etc. También necesitará información de envío y otros detalles. Manténgalo todo listo antes de sumergirse.
  • Prepárate para etiquetar: Después de configurar su tienda de Instagram, el último paso que recomienda Instagram es comenzar a etiquetar. Al cargar una imagen, seleccione “Etiquetar productos” e ingrese el nombre del producto que desea etiquetar para esa publicación. También podrás hacer esto en Instagram Stories.

Beneficios de tener una tienda Instagram

¿Por qué los gerentes de marca se tomarían el tiempo para configurar tiendas en Instagram? Primero veamos algunos números. Según Instagram, el 60% de los encuestados dijeron que descubren nuevos productos en la aplicación. Facebook dice que el 70% de las personas llamadas entusiastas de las compras recurren a Instagram para comprar, y el 36% de todos los usuarios de Instagram consideran que comprar es un pasatiempo para ellos.

La mejor razón para crear tiendas en Instagram es aprovechar ese entusiasmo. Piense en Instagram Shopping como el centro comercial más moderno del día anterior, con compradores ansiosos caminando y mirando escaparates. Tú también quieres estar ahí con tu marca, ¿verdad?

Aquí hay algunos beneficios más de tener una tienda en Instagram:

  • Es gratis: Sí, puedes crear tu tienda de Instagram gratis. Las únicas tarifas asociadas serán una tarifa de venta cuando los clientes realicen un pedido y la tarifa de cualquier anuncio que utilice para promocionar sus productos o comprar.
  • Este es otro escaparate en línea: No pongas todos tus huevos en una canasta, dicen, y lo mismo ocurre con las compras en línea. Si ocurre un problema con una plataforma, ya está configurado en otro lugar.
  • Es un directorio móvil: Instagram ha diseñado estas tiendas para que sean muy limpias y se puedan escanear. Son fáciles de revisar y obtener una idea general de la apariencia de una marca, así como profundizar y aprender más sobre los productos. Por esta razón, puede pensar en las tiendas en Instagram como una especie de directorio móvil. Incluso puede encontrarse enviando gente allí para tener una idea de lo que está vendiendo solo porque es muy fácil desplazarse.
  • Es una forma de construir lo siguiente: Como mencionamos anteriormente, la gente va a Instagram y busca compras. Configurar su tienda es una excelente manera de atraer compradores que están listos para realizar una compra, así como crear un complemento para su cuenta de Instagram (que probablemente respalde su estrategia general de marketing en redes sociales).

Compras en Instagram vs. Tiendas de Facebook

Quizás se pregunte cómo se comparan las tiendas en Instagram con las tiendas en Facebook. Si bien son plataformas diferentes, ambas están bajo el paraguas de Facebook.

Recuerde que el Facebook corporativo es dueño de Instagram, lo que significa que Facebook fortalece las compras de Instagram. Para configurar su tienda de Instagram, debe vincularse a su cuenta de Facebook y, como se mencionó, el pago se procesa a través de Facebook Pay.

¿Necesitas crear una tienda de Instagram y una tienda de Facebook? Aquí hay algunas consideraciones que pueden ayudarlo a decidir:

  • Enlace dejar: Debido a que necesita Facebook para lanzar la tienda de Instagram, puede valer la pena tener productos en ambas plataformas. Puede usar los mismos productos y colecciones en cada uno si tiene sentido para su mercado y marca objetivo.
  • Considere la demografía: Su mercado objetivo puede pasar más tiempo en Instagram que en Facebook. Si es así, asegúrese de configurar una tienda de Instagram. Si su mercado objetivo se encuentra en la demografía de Facebook e Instagram, puede crear una tienda en cada uno.

Envío y recepción de pagos por productos de compras de Instagram

¿Cómo empiezas a comprar y vender con Instagram Shopping? Una gran parte de esta pregunta es cómo se intercambia el dinero.

Recuerde que puede elegir que sus productos apunten a su sitio de comercio electrónico. Luego, los compradores serán dirigidos a su sitio en un navegador en la aplicación de Instagram en lugar de procesar la compra a través de la plataforma de Instagram.

Pero si desea ahorrarles a los compradores ese paso, puede establecer opciones de pago para permitir la transacción a través de Instagram. Cuando cree su tienda, enlace a Facebook Pay. Notamos arriba la relación entre Facebook e Instagram. Facebook Pay es la forma en que recibe los pagos por las compras realizadas.

Cuando compra algo en las tiendas en Instagram, debe enviar la información de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal para usar Facebook Pay para completar la transacción.

Cómo promocionar tu tienda de Instagram

Una vez que tenga una tienda Instagram en funcionamiento, encontrará formas de promocionarla y atraer clientes potenciales a su nueva ubicación. Aquí hay algunos consejos que le ayudarán a hacer precisamente eso:

  • Inicie colecciones oportunas: Al crear colecciones o agrupaciones de productos para exhibir en su tienda, primero piense en los compradores que navegan y en lo que están buscando en este momento. Instagram recomienda pensar en temporadas, vacaciones o momentos de la cultura pop para crear colecciones que conecten y atraigan compradores.
  • Facilítelo a los clientes: Al crear publicaciones e historias, asegúrese de seleccionar “Etiquetar producto” para vincular directamente a los productos de su tienda. Facebook también recomienda agregar llamadas a la acción en sus subtítulos para recordar a los compradores lo que deben hacer. Otra recomendación es actualizar su biografía con información de compras.
  • Invierta en anuncios: ¿Quieres llegar a más personas con tu tienda de Instagram? Podría considerar lanzar un anuncio en Instagram con etiquetas en las que se pueda hacer clic que atraigan a las personas a su tienda.

Alternativas a las compras en Instagram

Puede haber algunas razones por las que una tienda en Instagram no es la plataforma adecuada para su marca, o tal vez desee explorar otras opciones de tienda para encontrar una mejor opción. Algunas de estas razones pueden ser:

  • No es el grupo demográfico correcto: Sí, Instagram es tremendamente popular, pero no todos compran allí. Si el mercado objetivo de su marca no tiene conocimientos técnicos, no tiende a usar Instagram o prefiere no comprar en nuevas plataformas, es posible que no desee configurar una tienda de Instagram.
  • No hay suficientes productos: Las tiendas en Instagram exhiben bien colecciones de productos para que las marcas puedan lanzar o promover grupos de productos. Si solo está vendiendo un artículo, es posible que no valga la pena el tiempo para configurar la tienda. Sin embargo, incluso un producto, si se fotografía y promociona bien, podría ser popular allí.
  • No son productos físicos: Necesitas vender un producto físico. Los productos o servicios digitales no se pueden vender con la aplicación.
  • No está en el lugar correcto: Como se mencionó anteriormente, debe operar un sitio donde Instagram Shopping esté disponible. Si no es así, busque una alternativa.

En estos casos, o si solo buscas más personalización o herramientas más amplias, puedes optar por una alternativa a Instagram Shopping. Los ejemplos pueden incluir:

  • Som2Buy: Con Like2Buy puede crear soluciones que se pueden comprar, así como crear otras llamadas a la acción, como solicitar direcciones de correo electrónico de clientes potenciales.
  • Yotpo: Además de varias herramientas de marketing de comercio electrónico, Yotpo ofrece una herramienta de integración de Instagram.
  • Cuatro Sesenta: FourSixty anuncia una estética centrada en el diseño y proporciona herramientas de marketing de Instagram, incluidas galerías que se pueden comprar y planificar.

Conclusión

Las tiendas en Instagram te permiten interactuar con tus seguidores (¡y nuevos compradores!) Sin problemas. Puede crear colecciones justo a tiempo para una temporada o un día festivo y promocionar sus productos a una audiencia ansiosa por comprar.

Esta función permite a los propietarios de incendios vender dinámicamente en Instagram. Si bien puede que no sea la única solución que necesita, puede ser una gran adición a su estrategia de ventas de Instagram.

¿Quiere comprar y vender directamente en la aplicación de Instagram? ¿O prefiere una plataforma de comercio electrónico más tradicional?

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