Cómo utilizar las redes sociales para hacer crecer su pequeña empresa

Como pequeña empresa, decidir qué formas de marketing son mejores para usted puede ser una tarea abrumadora. Las empresas a menudo colocan el marketing en redes sociales al final de la lista, pero en realidad debería estar mucho más cerca de la parte superior.

El marketing en redes sociales es una plataforma muy efectiva para generar clientes potenciales, lo que la convierte en una excelente manera de crear conciencia de marca y lealtad. También es una de las formas de marketing menos costosas, por lo que es adecuado para empresas más pequeñas con un presupuesto limitado.

Si bien lograr sus objetivos de marketing en redes sociales no sucederá de la noche a la mañana, es una parte importante del marketing entrante.

Si elige las plataformas correctas, crea contenido que ofrece valor a sus clientes y se relaciona con su comunidad de la manera correcta, aumentará el conocimiento y la confianza de su marca, lo que a su vez generará ventas.

El valor de las redes sociales para las pequeñas empresas

El marketing en redes sociales es útil para empresas de cualquier tamaño o industria porque, en última instancia, encontrar clientes en las redes sociales afecta directamente sus ventas y objetivos comerciales.

La forma en que las personas perciben una marca es más importante que nunca. Todo, desde los objetivos que representa una marca hasta el sentido del humor que se muestra en sus páginas sociales, puede influir en cómo se siente la gente con respecto a una marca.

Es más probable que las personas que sienten una conexión positiva con las marcas les envíen algo de dinero. en realidad la gente 57.5% más probabilidades de comprar de una marca siguen en las redes sociales.

Las redes sociales son una excelente manera de construir relaciones con los clientes y conocer a su audiencia al permitirle proporcionar contenido que sabe que quieren ver.

Se ha demostrado que las relaciones positivas con los clientes también afectan su embudo de ventas.

71% de los usuarios son más propensos a comprar bienes/servicios de marca después de una experiencia social positiva. Es fácil pasar por alto la importancia de las redes sociales, pero los resultados hablan por sí mismos.

Elija las plataformas adecuadas para usted

Todas las plataformas de redes sociales tienen un aspecto único que puedes usar para tu ventaja.

No existe una opción perfecta o una solución única para todos en cuanto a qué plataformas de redes sociales usar. Las empresas tendrán diferentes experiencias (y éxito) en diferentes plataformas sociales.

La mejor manera de elegir dónde enfocar sus esfuerzos de marketing es determinar dónde se encuentran sus clientes. Eche un vistazo a sus clientes y descubra con qué plataformas interactúan.

En general, se recomiendan Facebook, Instagram y LinkedIn para las pequeñas empresas. Cada plataforma ofrece diferentes aspectos que funcionan bien juntos para aportar valor al negocio.

Facebook

Facebook puede conectarlo con grupos comunitarios locales y su red personal. Es una plataforma de comunicación y un gran lugar para conectarse y conectarse con sus seguidores.

Puede hacer esto haciendo clic en Me gusta y comentando publicaciones, uniéndose a grupos y manteniéndose al día con sus publicaciones y participación. Si a los consumidores les gusta su página de Facebook, buscarán actualizaciones como ventas y promociones.

Instagram

Instagram es principalmente un medio visual, así que asegúrese de usarlo a su favor poniendo esfuerzo tanto en la información que publica como en su apariencia estética.

Esta es una forma de crear autenticidad para su marca. Instagram ofrece varias funciones, como videos, historias y transmisiones en vivo que puede usar para beneficiar a su negocio.

También puede compartir contenido entre Facebook e Instagram ya que están vinculados. En última instancia, Instagram te da el poder de controlar tu presencia.

LinkedIn

LinkedIn se utiliza mejor para construir conexiones y construir su reputación y posición como líder de la industria. Puede unirse a grupos e interactuar con VIP para presentar su negocio a la audiencia deseada.

La mejor manera de tener éxito en LinkedIn es compartir consejos e ideas profesionales que tu público pueda encontrar valiosos. LinkedIn es la plataforma más utilizada para el marketing B2B (empresa a empresa).

Si los usuarios eligen seguirte en LinkedIn, generalmente están interesados ​​en la información y los conocimientos que puedes compartir. También es una gran plataforma para publicar videos de productos o material informativo.

Si no está seguro de qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades, el mejor consejo es mirar lo que están haciendo sus competidores e imitarlo. Quieres hacer lo que ellos hacen, pero mejor.

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Aprenda las mejores prácticas

Cada plataforma tiene su propio conjunto de reglas y pautas (tanto escritas como no escritas). Los escritos son fáciles de aprender ya que están escritos para ti, así que estúdialos y asegúrate de seguirlos.

Las reglas no escritas son las mejores prácticas y métodos que otros han usado para tener éxito en cada plataforma. Pueden ser más difíciles de aprender y pueden incluir cualquier cosa, desde cómo obtener los seguidores correctos hasta a qué hora publicar.

Si bien puede ser más difícil aprender estas pautas, una forma es observar lo que hacen otros usuarios, incluidos sus competidores. Preste atención a su calendario de publicaciones, el contenido que comparten y qué tan efectivo es.

Aunque estas son reglas “no escritas”, bastantes es escrito sobre ellos. Los creadores de contenido, las personas influyentes en las redes sociales y las agencias de marketing ofrecen consejos, trucos y recomendaciones, así como información sobre las mejores maneras triunfar en las redes sociales.

Leer su contenido puede ser extremadamente útil para determinar su propio enfoque.

Sin embargo, es importante recordar que lo que funciona para la audiencia de otra persona puede no funcionar para la tuya, por lo que tendrás que adaptar tu estrategia sobre la marcha. Es un juego de prueba y error hasta que descubras qué funciona mejor para tu negocio y audiencia.

Establecer metas realistas

Establecer metas realistas puede ser un desafío.

El atractivo de Internet y las redes sociales es la gratificación instantánea, pero para las pequeñas empresas, el éxito de las redes sociales lleva tiempo. Aunque le gustaría lograr un gran éxito de inmediato, debe ser paciente.

Por cada marca que se convierte en una sensación viral de la noche a la mañana, hay miles más que se toman el tiempo para crecer y crear una audiencia leal de seguidores y simpatizantes de la marca.

El primer paso que debe tomar al establecer metas realistas es determinar cómo medirá el éxito. Pregúntese, ¿qué significa el verdadero éxito para su negocio? Mira tu embudo de marketing.

¿Hacia dónde lo apuntas? ¿Para aumentar la conciencia y presentarse ante una audiencia más amplia de clientes potenciales? ¿Para canalizar suscriptores a su negocio y convertirlos en clientes?

Es fácil usar el conteo de seguidores como punto de referencia para el éxito, pero puede que no tenga mucho sentido para su negocio. Después de todo, 100 seguidores leales son mucho mejores que miles de usuarios o bots desinteresados.

Crea contenido, comparte y participa

Independientemente de la plataforma de marketing en redes sociales, esta parte se reduce a comprender lo que su audiencia quiere y entregarlo. Compartir una variedad de publicaciones es bueno, especialmente cuando recién está comenzando, para que pueda adaptar su contenido según la demanda.

Debe dedicar tiempo y esfuerzo a investigar, crear, distribuir y promocionar su contenido. Es especialmente importante ser consistente y receptivo al participar.

Va más allá de simplemente comentar y dar me gusta a las publicaciones. Por supuesto, este es un aspecto útil e importante; sin embargo, su objetivo final de compromiso debe ser crear una comunidad.

Esto generará confianza y conciencia de marca y, en última instancia, ayudará a hacer crecer su negocio.

Cuando comience, tenga cuidado de no publicar demasiado. Este es uno de los errores más comunes que cometen las empresas al usar las redes sociales.

No desea sobrecargar sus feeds de suscriptores. Si tu contenido es todo lo que ven, es posible que se enojen y dejen de seguirte. Investigue un poco sobre cuándo su audiencia está más activa y establezca un horario para publicar en ese momento una o dos veces al día.

Algunos consejos para aumentar la participación son proporcionar contenido educativo y exclusivo, compartir imágenes cautivadoras y ofrecer promociones.

Puede usar las historias de Instagram a su favor preguntando qué contenido quiere ver más la gente en una encuesta o en un cuadro de preguntas. Utilice las fortalezas de cada plataforma de redes sociales a su favor.

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Nuestro último consejo: trata de no tomártelo demasiado en serio. Puede parecer contradictorio, pero la gente responde a la autenticidad. Si bien desea que sea profesional, también debe disfrutar de sus publicaciones.

En última instancia, mostrar la personalidad ayuda a aumentar el compromiso, crear conciencia de marca y aumentar el sentimiento positivo.

Usar los aspectos únicos de Facebook, Instagram y LinkedIn a su favor solo beneficiará a su negocio. Comience hoy y descubra cómo el marketing en redes sociales puede ayudarlo a hacer crecer su pequeña empresa.

Si necesita ayuda para configurar su estrategia digital o navegue por las aguas turbias de las redes sociales, TechWyse está aquí para ayudarlo.

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