Conceptos básicos del diseño de correo electrónico: Parte 2 – Usabilidad web y seo

Conceptos básicos del diseño de correo electrónico: Parte 2

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Esta es la segunda parte de una serie sobre los conceptos básicos del diseño de correo electrónico de nuestro director de arte residente y especialista en diseño Tylor Loposser.


En la primera parte de esta serie, discutimos la importancia de principios sólidos de diseño de correo electrónico y algunos de los conceptos básicos para ejecutar una campaña bien diseñada. Ahora cubriremos algunas de las mejores prácticas y consejos para saber cuándo puede sacar el máximo provecho de sus proyectos.

Mejorando la capacidad de entrega

El correo electrónico más hermoso y cuidadosamente elaborado no lo llevará muy lejos si ni siquiera llega a su bandeja de entrada.

Cuando hablamos de la capacidad de entrega del correo electrónico, estamos hablando de dónde aterrizará la campaña una vez que el proveedor acepte la bandeja de entrada. El 80% de su capacidad de entrega está influenciado por su reputación como remitente y el 20% restante es lo que envía.

Hablando del contenido de esta estadística, tenga en cuenta que la mayoría de los principales proveedores de correo electrónico, como Gmail, utilizan algoritmos para identificar los correos electrónicos que contienen todo el texto o todas las imágenes, lo que puede generar spam.

Para evitar esto, me gusta seguir la regla 60/40. Eso es 60% de fotos y 40% de texto. La aplicación de esta combinación crea un mensaje de correo electrónico muy atractivo y le ayuda a evitar estos errores.

Además, si está codificando sus propias campañas: ¡audite su código!

Busque etiquetas rotas o abiertas; evitar despidos. El código conciso es “más ligero” y tiene más posibilidades de acabar en su bandeja de entrada. Además, asegúrese de cumplir con los estándares GDPR y las regulaciones CAN-Spam.

La segunda parte de esta estadística es su reputación como remitente. Se debe principalmente al comportamiento de los suscriptores, por lo que mantener a los suscriptores felices y comprometidos es clave. A continuación, se muestran algunos puntos a tener en cuenta:

  • Siempre envíe correos concisos con llamadas a la acción claras (y limitadas). Cuando el contenido es pesado, la parálisis analítica levanta su fea cabeza y hace que la gente no tome decisiones en absoluto.
  • Muestre respeto y recuerde que es un invitado en la bandeja de entrada del suscriptor. Sea consciente de su tiempo y hágales saber que los está escuchando.
  • Personalización, pero el tipo de contenido personalizado que va más allá de las etiquetas. Escriba un texto que hable directamente a sus suscriptores; considere el contenido dinámico para adaptarse a sus intereses.
  • Considere su tono y utilice la personalidad de su marca para atraer a sus visitantes. Esta puede ser una excelente manera de recordar a los suscriptores que hay un ser humano al otro lado de estas campañas.
  • Siempre tenga planes para encuestas y pruebas. Ponte en contacto con tu audiencia y asegúrate de cumplir con sus expectativas. Recomendaría revisiones y ajustes trimestrales basados ​​en sus hallazgos.
  • Y finalmente: fuerte. Inolvidable. Marca. Si la gente no puede recordarte, dejarán de abrir tus correos electrónicos. Esta inactividad hace que algunos clientes de correo electrónico muevan automáticamente estos correos a la carpeta Spam.

Los mejores consejos para un diseño de correo electrónico sencillo

Es un tema realmente fascinante, y se remonta a lo que los diseñadores hacen realmente bien: hacer cosas para otras personas. Es un proceso que comienza con la empatía y termina asegurándonos de crear caminos para todos.

Estos consejos están dirigidos a diseñadores, pero recuerde que este esfuerzo requiere muchas disciplinas diferentes.

  • El texto alternativo es algo que ya debería estar haciendo, pero asegúrese de que sea descriptivo. Las personas con discapacidad visual confían en estos datos.
  • ¿Recuerda lo que aprendimos sobre la jerarquía en la Parte 1? También juega un papel en la accesibilidad. La definición que haga ayuda con la retención cognitiva.
  • Preste atención a sus colores, especialmente a la hora de copiar. Se trata de cómo reaccionan dos colores cuando se colocan uno al lado del otro. Hay toneladas de herramientas en línea que pueden ayudar a los diseñadores a crear combinaciones de colores para mejorar la legibilidad. Esto debe tenerse en cuenta con cada copia del mensaje, incluida la llamada a la acción. Dato curioso: perder la capacidad de reconocer el rojo y el verde es el tipo más común de daltonismo
  • Proteja sus botones. No uses imágenes como llamadas a la acción. Utilice enlaces en línea o botones a prueba de balas.
  • Si desea utilizar enlaces en línea, déles dos características que indiquen que son interactivos (es decir, negrita + color, subrayado + negrita). No permita que el color en sí sea un indicador de que se puede hacer clic en algo.
  • Si desea utilizar botones, el editor de Campaign Monitor utiliza lo que llamamos “Botones a prueba de balas”. Consisten en HTML (color / forma / texto); lo que asegura el renderizado en todos los casos.
  • Use tanto texto en vivo como sea posible, en lugar de usar imágenes como texto / imágenes con superposición de texto. Los lectores de pantalla pueden recibir y leer texto en vivo.
  • Tenga en cuenta la alineación: cualquier copia de más de tres líneas (incluso cuando el mensaje está en un dispositivo móvil) siempre debe estar justificada a la izquierda.

Integración de video en correo electrónico

Actualmente, solo hay unos cinco clientes de correo electrónico que manejan de manera confiable la visualización de videos como parte de una campaña. Pero si está interesado, existen excelentes servicios de terceros como Liveclicker que le permiten configurar videos e incrustar ese código en una plantilla HTML.

Por lo general, esto solo está disponible para las personas que usan el Asistente de plantillas y para alguien que es un desarrollador de correo electrónico con cierta comodidad al ensuciarse las manos con el código. Por lo tanto, existen algunos costos y habilidades adicionales que se necesitan para lograr esto.

Por otro lado, tenemos 13 clientes de correo electrónico que admiten GIF animados. Una opción es crear un GIF animado usando algunos fotogramas del video y colocar un botón de reproducción en la parte superior que crea movimiento e imita el video y luego vincula esa imagen al lugar donde está el video.

Se ha demostrado que las animaciones de todo tipo aumentan la participación y generan clics adicionales. Esta opción es mucho más accesible si tiene recursos limitados (dinero, tiempo, habilidades)

Cómo diseñar para el modo oscuro

Cada vez más clientes de correo electrónico ofrecen una opción de “modo oscuro” para sus aplicaciones y entornos web. Las mejores prácticas para lidiar con el modo oscuro en el correo electrónico aún están evolucionando, pero tengo algunos consejos:

  • Para las imágenes, tiene dos opciones. Puede guardar JPegs que mantendrán su fondo para que tenga un efecto de bandas a lo largo de su campaña. También puede guardar sus imágenes como archivos PNG, lo que proporciona un fondo transparente y le permite mostrar imágenes cortadas sobre el fondo del modo oscuro. Es una cuestión de preferencia; después de la prueba, vea qué funciona para usted.
  • Puede aplicar contornos blancos o un brillo externo a cualquier logotipo / ícono PNG oscuro para que no queden ocultos en el modo oscuro. Sobre un fondo blanco, tus complementos serán invisibles.
  • Los atributos de estilo CSS como background, color, background-color, bgcolor y color son influenciados por el cliente de correo cuando entra en modo oscuro. La copia HTML se convertirá automáticamente en texto blanco. Hay sustituciones de imágenes que se pueden realizar con consultas de medios para la preferencia del modo oscuro. También puede aplicar los subrayados en el modo oscuro para que sus llamadas a la acción integradas se destaquen. Todo el control se realiza en CSS.
  • Recomiendo crear un anillo de prueba. Al igual que con todos los envíos, tómese el tiempo para probar antes de un envío importante. Envíe pruebas a colegas con diferentes modos oscuros / clientes de correo electrónico para obtener una imagen de cómo se verán sus correos en muchos escenarios diferentes.
  • Además, siempre puede intentar cambiar el fondo de la plantilla a negro para echar un vistazo rápido. En el Editor de Campaign Monitor, cuando hace clic en el icono de engranaje en la esquina superior izquierda, hay una opción de color de fondo.

Final

El diseño no se trata solo de hacer que los correos electrónicos sean bonitos y bien envueltos; es un elemento fundamental del marketing y las relaciones con los clientes. Puede inspirar lealtad, despertar el compromiso, forzar la acción y expresar emociones. ¡Incluso afecta si terminas o no en la carpeta Spam!

Hay muchas cosas para equilibrar y considerar. No se olvide; Siempre puede utilizar nuestras plantillas de correo electrónico listas para usar, diseñadas para obtener resultados, para que pueda concentrarse en el contenido, el mensaje y la estrategia. Nuestra galería de imágenes gratuita le permite agregar imágenes asombrosas y de alta calidad a sus campañas sin ningún costo ni molestia.

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