Su contenido funcionó: logró generar algunos clientes potenciales. ¿Pero ahora que? ¿Estás esperando que los clientes potenciales se pongan en contacto contigo? Definitivamente no. Golpea el hierro cuando hace calor: usa el marketing por correo electrónico para conectarte con tus prospectos, nutrirlos y llevarlos más abajo en el embudo de ventas.
Aquí es donde entran en juego los correos electrónicos de fomento de clientes potenciales. Estas plantillas de correo electrónico se utilizan para ofrecer contenido dirigido que eduque a sus clientes potenciales, genere confianza y los prepare para realizar una compra. Vale la pena señalar que más de una cuarta parte de los especialistas en marketing obtienen una respuesta del 10 al 20% mejor de las campañas de desarrollo de leads en comparación con las estándar.
Veamos cómo puede nutrir sus clientes potenciales con una comunicación adecuada por correo electrónico y acortar su ciclo de ventas.
Contenido del Articulo
1. Segmenta tus clientes potenciales
El correo electrónico es un canal poderoso. No abuse de él enviando correos electrónicos irrelevantes a clientes potenciales y se pregunte por qué sus esfuerzos no están dando sus frutos. Si desea que las personas tomen la acción deseada después de leer su boletín de correo electrónico, debe hacerlo apropiado para ellos. ¿Cómo lo haces? Segmentando clientes potenciales.
Según el informe, los correos electrónicos segmentados y dirigidos generan el 58% de todos los ingresos.
La segmentación de clientes potenciales es el proceso de clasificar los clientes potenciales en grupos más pequeños según varios parámetros, como:
- Datos demográficos
- localización
- Comportamiento de compra
- Tamaño de la empresa, equipo o industria
- Fuente principal
- Etapa en el embudo de ventas
- Abandono del carrito
De esta manera, sus clientes potenciales reciben contenido que se enfoca en sus necesidades y es de valor para ellos, lo que genera un mayor compromiso.
Suponga que es una marca internacional que opera en varios países. Como parte de sus esfuerzos de marketing global, debe segmentar sus clientes potenciales por país para enviar correos electrónicos enriquecedores que estén ubicados y sean relevantes para ellos.
A continuación, se muestra un ejemplo de un correo electrónico localizado que es adecuado para personas que viven en Canadá.
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2. Especifique el nombre del remitente del correo electrónico.
No nos damos cuenta de lo importante que es el nombre del remitente en el enrutamiento de correos electrónicos. De hecho, el 42% de los destinatarios deciden si abren un correo electrónico después de leer el nombre del remitente, no el asunto.
El nombre del remitente debe generar confianza y generar reconocimiento de marca. También es una buena idea usar diferentes nombres de remitentes para diferentes listas de segmentación, lo que facilita que los suscriptores categoricen su correo electrónico.
Por ejemplo, la información sobre compras y boletines de campañas deben enviarse con dos nombres de remitentes diferentes.
A continuación, se muestran algunas plantillas de nombres de remitentes de correo electrónico comunes:
[Company name]
[Company name] Equipo
[Name of company representative]
[Name of company representative] z / w [Company]
3. Cree un flujo de enfermería por correo electrónico eficaz
El 50% de los clientes potenciales que genera no están listos para la compra.
El propósito de los correos electrónicos de fomento de clientes potenciales es involucrarlos y convencerlos de que compren. El enfoque más eficaz es crear un flujo de enfermería por correo electrónico.
Un flujo o secuencia de mantenimiento se refiere a una serie de mensajes de correo electrónico automatizados que se envían a los suscriptores en función de los desencadenantes a intervalos específicos. La idea es mantener la relación y estar en lo más alto de su mente mientras proporciona contenido valioso.
Por ejemplo, supongamos que alguien descarga una guía y se convierte en un cliente potencial. Puede enviarles “gracias por recuperar el correo electrónico” completándolo con otro tipo de contenido según sus problemas. Luego, dentro de unas semanas, puede presentarles su producto o servicio que pueda ser de su interés.
Use una plantilla de línea de tiempo para trazar flujos de correo electrónico individuales y mapearlos al contenido relevante que planea enviar.
A continuación, se muestra un ejemplo de un correo electrónico de fomento de clientes potenciales que tiene como objetivo volver a atraer a los usuarios que abandonan el carrito con un recordatorio de lo que dejaron en su carrito.
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4. Envíe correos electrónicos personalizados
¿Recibiste correos electrónicos que se parecían a una plantilla? Es posible que haya ignorado el correo electrónico o lo haya enviado directamente a la papelera. Esto es lo que sucede cuando envías correos electrónicos impersonales y generales.
La clave para obtener resultados de los correos electrónicos de fomento de clientes potenciales es personalizarlos. Sus clientes potenciales deben sentir que el correo electrónico está destinado específicamente a ellos.
A continuación, se muestran algunas formas de personalizar sus correos electrónicos de fomento de clientes potenciales:
- Dirigir al contacto por su nombre (en el asunto y contenido del correo electrónico)
- Utilice fotos dinámicas y ofertas de contenido.
- Envíe contenido coherente con sus datos demográficos, ubicación, comportamiento de compra, etc.
Asegúrese de recopilar datos relevantes de los clientes y comprender a su público objetivo para segmentar listas, personalizar correos electrónicos y hacer que sus suscriptores se sientan valorados.
A continuación, se muestra un ejemplo de un correo electrónico personalizado de Goodreads. El correo electrónico ofrece sugerencias de lectura basadas en la última lectura del destinatario.
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5. Incluya una llamada a la acción.
El objetivo final de cualquier correo electrónico es fomentar la acción. Para lograr esto, debe incluir una llamada a la acción clara que obligue a su audiencia a hacer clic y les diga claramente qué hacer.
Es importante utilizar una única llamada a la acción que llame su atención y no deje lugar a confusiones. Asegúrese de utilizar palabras específicas y orientadas a la acción en su texto de llamada a la acción.
A continuación, se incluyen algunas frases que puede utilizar en su correo electrónico de llamada a la acción:
- Compra ahora
- Reserva hoy
- Descargar ahora
- Descuento en el reclamo
- Ver el vídeo
- Actualiza tu cuenta
- Aprende más
Además del texto, el diseño y la ubicación del botón de llamada a la acción también juegan un papel importante. Use colores contrastantes para que se destaque y manténgalo por encima de la parte del pliegue para maximizar las vistas y los clics.
A continuación, se muestra un ejemplo de un botón de llamada a la acción potente y bien diseñado en un boletín informativo por correo electrónico.
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Desde educar a nuevos clientes potenciales y volver a atraer clientes potenciales perdidos hasta generar conversiones y lealtad; Los correos electrónicos de fomento de oportunidades de venta tratan de hacer llegar el contenido adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado.
No lo tome como una operación única. Para aumentar la participación y optimizar las conversiones, es importante monitorear constantemente cada cliente potencial y realizar un seguimiento del rendimiento del correo electrónico.
Adela Belin es publicista de contenido y bloguera en Writers Per Hour. Comparte historias con pasión con la esperanza de que cambie la vida de las personas y contribuya a su desarrollo personal y profesional.
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