Invertir en la administración de redes sociales aumenta el conocimiento de su marca, genera clientes potenciales, dirige el tráfico a su sitio web y aumenta la participación de la comunidad. Si bien esto suena muy bien para los ejecutivos y las partes interesadas, es posible que no entiendan cómo los costos de las redes sociales se traducen en objetivos comerciales.
Si necesita ayuda para obtener apoyo para su estrategia social y presupuesto, esta guía de costos de administración de redes sociales lo ayudará a comenzar.
Lo guiaremos a través de lo que generalmente se incluye en el costo de la administración de redes sociales, cómo se compara el costo de las agencias con el costo de los trabajadores independientes y la cantidad promedio que debe gastar una empresa. Sumerjámonos.
Contenido del Articulo
Primero, tenemos que ser claros. No existe un costo universal para la administración de redes sociales. Las marcas gastarán de manera diferente según sus objetivos únicos.
Sin embargo, según los costos promedio, hemos determinado que un programa integral de administración de redes sociales cuesta aproximadamente $12,300 por mes. Este número incluye todos los costos asociados con la creación de contenido, campañas publicitarias y software de administración de redes sociales.
- Creación de contenido: $ 5,250 por mes.
- Publicidad social: $ 5000 por mes
- Administración de plataforma: $2,050 por mes.
- Total: $12,300 por mes
Aquí hay un desglose de cómo calculamos esa cifra.
Aunque el costo de lanzar un canal social es técnicamente gratuito, mantener un perfil y crear un calendario de contenido le cuesta a la marca alrededor de $ 500 a $ 10,000 por mes.
El costo estimado depende de factores como la búsqueda de talentos. ¿Utiliza sus propios talentos o subcontrata la creación de contenido? Por ejemplo, en Sprout, nuestro contenido y redes sociales son administrados por miembros de nuestro equipo interno, pero también nos contratamos para crear contenido.
Aquí están los promedios para ambos:
El costo también se ve afectado por los canales que usa y la frecuencia con la que publica cada mes. Por ejemplo, invertirá más recursos en contenido de video para plataformas como YouTube e Instagram.
Campañas publicitarias
Para lanzar una campaña publicitaria exitosa específica de la plataforma, debe planear invertir al menos $ 5000 por mes, según Maggie Anderson, gerente de marketing digital de Sprout. Ella señala que el costo a menudo puede ser mucho más alto, por lo que debe considerar esta cifra como punto de partida.
Anderson explica: “Antes de finalizar el presupuesto de su campaña de redes sociales, determine el objetivo, la duración de la campaña y la audiencia. Estos factores lo ayudarán a elegir las estrategias y plataformas de orientación que mejor funcionen para su campaña, lo que en última instancia determina su presupuesto”.
A medida que conecte más plataformas y ejecute campañas más largas, espere que aumenten sus costos generales.
Las métricas de su campaña le mostrarán cómo podría necesitar optimizar su estrategia para lograr los objetivos deseados, así que deje espacio en su presupuesto de publicidad para la flexibilidad.
Gestión de la plataforma
Ya sea que administre varias plataformas con una herramienta de administración de redes sociales, una agencia asociada o ambas, se le cobrará aproximadamente $ 100-4000 por mes.
El precio se ve afectado por la cantidad de perfiles que administra, el volumen de mensajes entrantes y menciones que recibe, el tamaño de su comunidad y las funciones que utiliza.
Siga leyendo para obtener más información sobre el costo de trabajar con una agencia de administración de redes sociales y usar una herramienta de administración de redes sociales.
Algunas marcas usan agencias para complementar sus equipos sociales, mientras que otras las usan para subcontratar todas sus tácticas de administración de redes sociales. Si elige trabajar con una agencia, estas son las opciones de costos que debe considerar.
Preguntamos a 440 agencias cuánto cobran por sus servicios de redes sociales. Alrededor del 24% de los encuestados dijeron que cobran un promedio $500-$999 por mes mientras que el 15% cobra por Rango de $ 1000 a $ 1499.
Curiosamente, el 28% de las agencias dijeron que no ofrecen pago por hora, pero de las que ofrecen pago trimestral entre $100 y $149 por hora.
Sydney Nielsen, gerente de marketing de clientes de Sprout, dice: “Trabajar con agencias es una inversión que genera grandes ganancias. Las asociaciones de agencias le permiten traer profesionales de marketing con amplia experiencia técnica que pueden ejecutar varias campañas creativas e innovadoras al mismo tiempo. Le dan una idea de lo que funciona, lo que está de moda y dónde su marca debería centrar sus esfuerzos, sin prueba y error”.
Aunque los servicios ofrecidos dependen del tipo de agencia, a menudo incluyen:
- Gestión de plataforma
- estrategia social
- Desarrollo de contenido
- Analítica social
- Lanzamiento de campañas sociales pagas
- Gestión y participación de la comunidad
Tenga en cuenta que el alcance de sus necesidades de administración de redes sociales afectará el costo. Los precios varían según sus objetivos, la duración del servicio y la cantidad de tareas que realiza la agencia.
Otras marcas optan por trabajar con autónomos para llenar sus vacíos en la gestión de redes sociales. Los costos de los trabajadores independientes varían según su nivel de experiencia y el alcance de su proyecto. En promedio, los autónomos toman desde unos pocos cientos de dólares hasta $10,000 por mes. Muchos trabajadores independientes también ofrecen pago por hora.
Una vez que haya determinado sus objetivos y presupuesto, busque trabajadores independientes con las habilidades que necesita y que se ajusten a su rango de precios. Aquí hay una lista de mercados que puede usar para comenzar su búsqueda:
- Upwork: una plataforma independiente y una fuerza de trabajo de talento independiente para ayudarlo a escalar y transformar su negocio más rápido. Upwork es una excelente opción para proyectos grandes que requieren conocimientos especializados.
- Fiverr: mercado global en línea para servicios independientes. Conocida como la opción rentable, Fiverr ayuda a las marcas a cerrar brechas en su gestión general de redes sociales y lograr objetivos específicos de la plataforma.
- Proyecto mamá: Una plataforma independiente diseñada específicamente para el empleo de madres, que ayuda a más de 650,000 mujeres talentosas a permanecer en el mercado laboral. El programa Maternity® de Mom Project proporciona a las empresas cobertura para las brechas de recursos causadas por la licencia por paternidad.
Si su equipo prefiere trabajar con autónomos, le recomendamos que empiece poco a poco. Asegúrese de que su trabajo cumpla con sus objetivos y expectativas antes de colaborar en proyectos importantes a gran escala.
Los administradores de redes sociales de hoy saben que publicar, programar e informar desde plataformas nativas sería ineficiente (y en algunos casos imposible). El software de administración de redes sociales facilita el arduo trabajo de las redes sociales, para que pueda concentrarse en conectarse con su audiencia y desarrollar estrategias basadas en información que promuevan su marca.
Para una plataforma de administración de redes sociales confiable y holística como Sprout Social, puede pagar alrededor de $ 89- $ 1000 + por mes dependiendo de su plan, necesidades de integración y el tamaño de su equipo social.
Aquí hay una descripción general de nuestros modelos de precios.
Estándar
- $89 por usuario por mes facturado anualmente (o $99 mensual)
- Gestiona hasta cinco perfiles sociales
- Acceso a la bandeja de entrada inteligente universal
- Seguimiento de perfiles, palabras clave y ubicación
- Compromiso a escala con tareas y herramientas de CRM social
Profesional
Avanzado
- $249 por usuario por mes facturado anualmente (o $279 por mes)
- Todos los beneficios del paquete profesional
- Alertas de ráfagas de mensajes sobre el aumento de la actividad
- Chatbots con herramientas de automatización
- Generador de reglas de bandeja de entrada para acciones automatizadas
- Seguimiento automático de enlaces
Los clientes pueden usar funciones adicionales como Listening, Premium Analytics y nuestra herramienta de defensa de los empleados por una tarifa adicional.
Al utilizar una plataforma de administración como Sprout, sus grupos sociales y equipos de atención al cliente pueden ahorrar tiempo y aumentar la productividad. La integración de Sprout hará que su equipo esté más informado y sea más eficiente, para que pueda dedicar más tiempo a desarrollar y mantener relaciones con los clientes y ajustar su estrategia.
Además de una plataforma de administración de redes sociales, es posible que necesite otras herramientas que puedan complementar su estrategia de redes sociales. Aquí hay dos ejemplos de plataformas que pueden ayudarlo a rastrear a sus clientes y generar nuevas ideas de contenido.
1. HubSpot
La plataforma CRM integrada de HubSpot te ayuda a realizar un seguimiento de la actividad social en el contexto de las relaciones con tus clientes.
La plataforma le brinda una vista detallada de las interacciones sociales de sus clientes y cuántos clientes potenciales de marketing obtiene de plataformas específicas, lo que le permite probar fácilmente el ROI de sus campañas sociales.
Costo: $800/mes (Profesional)
2. Programador de publicaciones
Post Planner selecciona artículos, imágenes y feeds de contenido generado por el usuario para que siempre tengas algo nuevo para tus seguidores. La plataforma identifica sus publicaciones más populares y tiene funciones automatizadas para reutilizar y recrear el contenido más efectivo.
Costo: $39/mes (Negocio)
Desarrollar un presupuesto de administración de redes sociales requiere un pensamiento crítico sobre los recursos necesarios para lograr sus objetivos. Si bien el desembolso inicial para las redes sociales puede parecer costoso, la combinación correcta de herramientas lo ayudará a tener éxito en el futuro.
Después de todo, expandir tu presencia en las redes sociales es una maratón, no una carrera de velocidad. Las inversiones que realice hoy en su estrategia de gestión se acumularán y generarán rendimientos a largo plazo.
Aproveche el poder de las redes sociales iniciando una prueba gratuita de 30 días de Sprout Social hoy.
