Con cientos de métricas de redes sociales disponibles en la actualidad, el desafío es comprender qué métricas lo ayudarán a tomar decisiones inteligentes sobre su estrategia social y objetivos comerciales más amplios.
Si bien muchos especialistas en marketing social pueden establecer los objetivos correctos y elaborar un plan social convincente, la fase de métricas y seguimiento es donde muchos de nosotros perdemos fuerza, especialmente cuando informamos los resultados a socios internos con diferentes niveles de experiencia social.
El desafío para los administradores de redes sociales es definir cómo se ve el éxito, medirlo constantemente e informar a sus colegas sobre el poder de los datos sociales.
Aquí es donde el cuadro de mando social resulta útil.
En esta colección de recursos, veremos las etapas de un embudo de ventas en redes sociales y sus respectivos objetivos. Luego, recorremos un proceso simple de tres pasos para hacer coincidir sus propias estrategias de redes sociales, ganadas y pagas, con sus respectivos KPI y su valor comercial, según en qué parte del embudo se enfoque su programa social.
Ya sea que sea un comercializador social interno o una agencia profesional que asesora a sus clientes, los recursos que compartimos aquí serán herramientas valiosas para garantizar que su estrategia de informes sociales se alinee con los objetivos comerciales correctos. Descarga este recurso para obtener acceso:
- Guía de cuadro de mando socialque lo guiará a través del proceso de establecer metas, definir metas y elegir el enfoque de medición correcto.
- Mapa de indicadores socialesun recurso para identificar las métricas adecuadas para realizar un seguimiento de cada paso y objetivo del embudo
- Hoja de trabajo del mapa de desempeño socialuna plantilla PDF rellenable que puede completar por su cuenta o con su equipo/clientes para solidificar su enfoque de generación de informes estratégicos.
Una cosa es tener métricas disponibles. Otra cuestión es saber qué métricas cuentan la historia correcta.
Descargue estos recursos hoy para determinar el éxito por sí mismo.
