Cuáles deberían ser sus objetivos de marketing por correo electrónico en 2021 – Usabilidad web y seo

Cuáles deberían ser sus objetivos de marketing por correo electrónico en 2021

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El marketing por correo electrónico siempre está evolucionando, pero los eventos de 2020 han traído más cambios al panorama del marketing de lo habitual. Depende de los especialistas en marketing reaccionar adecuadamente.

Echemos un vistazo a los objetivos de marketing por correo electrónico que debería planificar para 2021.

5 objetivos de marketing por correo electrónico para generar confianza en los suscriptores en 2021

El golpe de estado de 2020 significa que es hora de volver a cimientos sólidos con nuestros destinatarios. En lugar de centrarse en una métrica de vanidad para mejorar, recomendamos una visión holística de su audiencia y estrategias de marketing para finalizar el 2021 con una lista sólida y comprometida de evangelistas de la marca.

1. Sepa dónde se encuentra

¿Cómo puede saber qué debe mejorar si no conoce sus propios números? En lugar de pedir consejo a expertos externos sobre en qué métricas centrarse este año, eche un vistazo a las cifras del año pasado y compárelas con los promedios de su industria. Esto le dará una idea clara de dónde se encuentra y en qué debería centrarse en desarrollar en 2021.

En 2020, analizamos cientos de correos electrónicos en todo el mundo y en diversas industrias. Aquí están los promedios generales:

Tasa media de aperturas: 18,0%
Tasa de clics promedio: 2.6%
Proporción promedio de clic para abrir: 14.1%
Tasa media de abandono: 0,1%

¿Alguno de sus indicadores está significativamente por debajo del promedio? Si es así, ahí es donde debe comenzar a planificar el resto del año.

2. Optimiza tu tiempo de envío

Modificar los temas solo llegará hasta cierto punto si envía sus correos electrónicos en un momento en el que la mayoría de sus suscriptores no están en línea. Elegir el día de la semana incorrecto para enviar su boletín puede resultar en que sea enterrado por docenas de otros correos electrónicos que las personas recibieron en el período desde que recibieron su boletín hasta que revisaron su bandeja de entrada.

Por tanto, uno de los principales objetivos para 2021 es optimizar los tiempos de envío. Como siempre, debe probar diferentes días de envío y determinar cuál es el mejor para su audiencia.

Sin embargo, resultó que, en promedio, los boletines informativos por correo electrónico se envían mejor los viernes y peor los sábados.

3. No uses trucos

En 2020, fuimos testigos del desarrollo de tácticas de marketing éticas. Esto sugiere que los consumidores están cansados ​​de sentirse manipulados por un marketing poco transparente.

En el marketing por correo electrónico, es hora de eliminar todas las tácticas de captura de direcciones de correo electrónico sin consentimiento informado y adoptar la transparencia total en su lugar.

En Campaign Monitor, no seleccionamos automáticamente una casilla de verificación de la lista de correo electrónico y esperamos que los clientes desmarquen la casilla si no quieren unirse a nuestra lista. En cambio, lo dejamos sin marcar y animamos a los clientes a que marquen la casilla si quieren unirse a nuestra lista.

Además, también utilizamos el doble opt-in. Los suscriptores deben hacer clic en el botón “Confirmar” en el correo electrónico antes de que se agreguen a nuestra lista.

Por último, tenemos un centro de preferencias fácil de encontrar donde los suscriptores pueden decidir qué tipo de correo electrónico (o no recibir) quieren recibir.

Esto evita malentendidos y asegura que todos los que se presenten consciente y entusiastamente quieran hacerlo.

Página de preferencias de correo electrónico de Campaign Monitor

4. Mantenga su lista limpia

Borrar la lista es el proceso de eliminar a los suscriptores inactivos.

Esta práctica básica beneficia su estrategia general de marketing por correo electrónico, ya que garantiza que sus datos sean precisos y no estén sobrecargados por suscriptores que ni siquiera ven sus correos electrónicos. De esta manera, puede tomar decisiones informadas sobre qué tan bien están mejorando sus campañas y qué debe ajustarse para obtener mejores resultados.

Para mantener su lista limpia, le recomendamos que primero ejecute una campaña de re-participación para ver qué suscriptores inactivos podrían querer permanecer en su lista. Las personas que no volverán a interactuar pueden eliminarse de forma masiva de la lista con nuestra nueva función de eliminación masiva.

Animoto envió este correo electrónico de reenganche a los suscriptores inactivos:

Correo electrónico de reanudación de la participación de Animoto

Fuente

5. Respetar los compromisos en materia de diversidad, igualdad e inclusión

Muchas empresas han renovado o iniciado operaciones compromisos sobre diversidad, equidad e inclusión en 2020 como respuesta a actos de injusticia racial sistémica. Este año es un buen momento para asegurarse de que su marketing esté cumpliendo con estos compromisos, incluido el marketing por correo electrónico.

El año pasado se informó que hasta 54% de las personas no se sienten representados culturalmente en el marketing de Internet.

Así que revisa tus correos electrónicos. ¿Son sus imágenes representativas de todas las personas (incluidos POC, LGBTQIA, Baby Boomers, Gen X, Gen Y, Gen Z y personas con discapacidades)? ¿Evitas el presunto lenguaje y los estereotipos?

Fin

En 2020, los especialistas en marketing solo intentaban mantenerse al día con todo lo que estaba sucediendo en el mundo. Realice un seguimiento de sus métricas y cumpla con sus compromisos de Objetivos para 2020 que surgieron antes del estallido de la pandemia.

Ahora, en 2021, es hora de reducir la velocidad y concentrarse en sus objetivos de marketing por correo electrónico que ayudarán a su marca a mantenerse relevante sin importar lo que suceda en el mundo.

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