¿Debo detener las campañas débiles de Google Ads? – Usabilidad web y seo

¿Debo detener las campañas débiles de Google Ads?

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Este es un escenario común: crea varias campañas de Google Ads para un producto o servicio.

Algunas de estas campañas están funcionando muy bien.

Otros… no tanto.

Entonces, lo lógico es pausar las campañas más débiles y canalizar su presupuesto hacia las que lo están haciendo bien, ¿verdad?

Este enfoque puede parecer lógico. Pero eventualmente encontrará que este enfoque es un callejón sin salida.

Este artículo explica los peligros de pausar rutinariamente campañas de Google Ads fallidas y canalizar todo su presupuesto hacia las más efectivas. También aprenderá qué hacer para respaldar mejor sus campañas y hacer crecer su cuenta.

Desafíos de marketing para una amplia gama de productos

Tenemos un cliente que vende dos productos principales.

El producto básico genera la gran mayoría de los ingresos de la empresa.

El producto secundario solo genera una pequeña fracción de la comparación.

Esta desigualdad en esta combinación también se refleja en las campañas de Google Ads de la empresa.

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Hacer campaña por el producto de nivel de entrada más vendido brinda un excelente retorno de la inversión que se multiplica por cuatro.

Mientras tanto, el retorno de la inversión de un producto secundario es modesto en comparación.

Evidentemente, es muy tentador continuar la campaña de los vendedores calientes y detener la campaña de los inferiores.

Pero, ¿a dónde nos llevará esto en última instancia?

Profundicemos en esta pregunta comparando los resultados de las dos campañas (encerradas en un círculo en rojo):

Compare la efectividad de las campañas de Google Ads.

La campaña resaltada en la parte superior es para el producto base. El gano 7.398,20 USD en ingresos.

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Por el contrario, la campaña de productos secundarios (rodeada con un círculo en la parte inferior) no está funcionando tan bien, solo gana $ 57.00 de ingresos!

Con una diferencia tan dramática, ¿es de extrañar que la reacción instintiva sea detener al desvalido y doblar contra el mejor jugador?

Pero no hicimos eso. En cambio, apuntamos al centro.

En lugar de establecer un objetivo general de ROI de PPC para la cuenta 4X (que podríamos lograr fácilmente si apostamos por el mejor jugador), establecemos un objetivo general 2X.

Hicimos esto sabiendo que el mejor desempeño respaldaría el desempeño del peor.

¿Por qué lo hicimos? (¿Y por qué el cliente estuvo de acuerdo con esto?)

Porque confiar en un solo producto es arriesgado.

Después de todo, ¿no es por eso que la gente crea primero la combinación de productos? Es una forma de introducir variedad para reducir el riesgo y facilitar las ventas y el crecimiento futuros.

La misma lógica se aplica a una campaña de PPC. Si solo presupuestamos las campañas más efectivas para el producto más efectivo, el conocimiento de la marca para el producto secundario nunca aumentará.

En este caso, el riesgo fue aún mayor, ya que también se basaron en campañas de productos base. uno palabra clave para aumentar las ventas.

Aquí hay otra forma de verlo: siempre tendrá un rendimiento inferior en su programa de PPC. Si lo pausa, por supuesto, ¡terminará sin nada que optimizar!

Afortunadamente, nuestro cliente estuvo de acuerdo con nuestra lógica, reconociendo la necesidad de pensar a largo plazo y creando más conciencia en torno a su producto secundario.

Optimice sus campañas de Google Ads en lugar de pausar

En teoría, todo esto puede sonar bien. Pero si no está frenando el bajo rendimiento, ¿qué debe hacer?

La alternativa es adoptar un enfoque más holístico y a largo plazo de su estrategia de PPC.

Así es como actuamos por este cliente en esta situación:

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1. Realice una descripción general de la competencia.

Las ventas del producto principal de este cliente habían sido elevadas durante un tiempo, por lo que teníamos un panorama competitivo bien diseñado.

Pero no teníamos el mismo conocimiento y comprensión del entorno competitivo del producto secundario del cliente.

Realizamos una revisión competitiva de este producto y lo encontramos muy útil.

Aprendimos mucho al observar las ofertas, los mensajes y la experiencia de nuestros competidores en el sitio, lo que nos llevó a rediseñar algunos elementos del lado del cliente y repensar nuestra estrategia de mensajería.

Por cierto, este análisis de la competencia también resultó ser valioso para el cliente no solo para propósitos de PPC. Algunos de nuestros hallazgos sorprendieron al cliente y los utilizarán para mejorar su negocio en general.

2. Actualice sus páginas de destino

Cuando sus campañas son menos efectivas, siempre es una buena idea echar un vistazo más de cerca a sus páginas de destino.

Desafortunadamente, las acciones previas al clic, como los mensajes publicitarios, los formatos de anuncios y la orientación, reciben toda la atención. Los elementos posteriores al clic, como las páginas de destino, a menudo se pasan por alto, ¡pero son igualmente importantes!

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Pronto descubrimos que las páginas de destino de un producto de cliente adicional estaban desactualizadas.

Así que nos reorganizamos, confiando en la ruta del usuario y de las personas para generar mensajes y llamados a la acción, y agregando señales de confianza. .

3. Realizar una auditoría de optimización

Luego, auditamos su cuenta con Data Studio y encontramos excelentes oportunidades de optimización en términos de presupuesto, palabras clave y estrategia.

Estrategia presupuestaria

Durante nuestra auditoría, notamos que varias palabras clave de nuestras campañas fallidas tenían un porcentaje de impresiones bajo:

El porcentaje de impresiones en la parte superior de su palabra clave en Impresiones.

Como puede ver en la última columna (encerrada en un círculo en rojo), la palabra clave en la fila superior solo estaba obteniendo vistas el 9,99% del tiempo, que es mucho menos de lo que nos gustaría ver.

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Creemos que esto se debe a que el producto secundario del cliente tiene más competencia en el SERP.

Entonces comenzamos a probar diferentes estrategias presupuestarias para ver si podíamos aumentar este número.

Estrategia de palabras clave

Luego volvimos a los conceptos básicos de nuestra estrategia de palabras clave.

Nuestra revisión de la competencia reveló algunas opciones de palabras clave nuevas que no habíamos considerado antes, por lo que comenzamos a probarlas.

Como tal, encontramos algunos excelentes términos de búsqueda de cola larga que nunca antes habíamos probado y que muestran resultados prometedores.

Estrategia de campaña

Finalmente, dado que el producto secundario es más difícil de vender, no era razonable esperar que un solo anuncio de texto en un motor de búsqueda condujera a una venta.

Como resultado, revisamos nuestro presupuesto general y dedicamos una parte a la publicidad en la Red de Display de Google y al video para aumentar el conocimiento de la marca, lo que dará sus frutos en el futuro. .

También actualizamos nuestras comunicaciones para que se adapten mejor a nuestras audiencias en función de los resultados de nuestra investigación sobre la competencia.

No detenga sus campañas de Google Ads, vuelva a evaluarlas

Si bien sería genial (en teoría) si todas sus campañas fueran más efectivas todo el tiempo, no es así.

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Algunas campañas siempre serán más efectivas que otras, especialmente si está intentando ampliar su gama de productos.

Entonces, si tiene menos artistas que sobresalientes, no presione el botón de pausa demasiado rápido.

En su lugar, busque formas de mejorar su desempeño.

Y reduzca un poco la holgura, incluso si todavía tienen un rendimiento inferior en comparación con su producto de mejor rendimiento.

Porque a largo plazo, los resultados más pobres pueden marcar la diferencia en su negocio.

Más recursos:


Créditos de imagen

Imagen destacada: Dreamstime.com
Capturas de pantalla realizadas por el autor, junio de 2021

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