Para matar el ego, debes comprender los siguientes puntos:
- El diseño no es arte
Los diseñadores que dejan que el ego se interponga en el camino creen que UX es un arte. Por lo tanto, se trata de ellos y de transmitir su punto de vista a los usuarios. Sin embargo, no lo es. El diseño consiste en resolver problemas. El foco debe estar en los usuarios.
El arte se centra en la autoexpresión, la emoción y la creación de debates. UX, por otro lado, se enfoca en hojas de ruta, satisfacción del usuario y objetivos estratégicos. El enfoque está en parámetros fijos como presupuesto, costos, recursos humanos, etc. Una buena UX se alinea con los valores de marca del cliente. Debe construirse en torno a las limitaciones sociales, políticas, económicas y de seguridad. Al crear arte, no hay tales consideraciones.
Los buenos diseñadores no se defienden. Protegen cada función en función del valor que ofrece a los usuarios. La satisfacción del cliente es central. En lugar de la intuición y las intuiciones subjetivas, el diseño se basa en métricas y datos.
2. Practica las pruebas de usabilidad
Los datos son los mejores amigos de un diseñador. En lugar de adivinar qué funciones funcionan, realice pruebas de usabilidad más frecuentes. Si bien es posible que no sea posible realizar pruebas de usabilidad durante semanas, existen tácticas de prueba de usabilidad rápidas que funcionan bien.
Uno de ellos es la prueba iterativa de usabilidad. Esto implica invitar a un pequeño grupo de usuarios para realizar pruebas de UX. Cada sesión puede durar 30 minutos con breves descansos entre los comentarios de la sesión anterior.
Otra prueba rápida es la prueba A/B. Esto es especialmente cierto cuando se trabaja con aplicaciones web. Esto le permite obtener rápidamente entradas para diferentes versiones de un diseño.
Haz una prueba de usabilidad en los pasillos con un grupo pequeño. Si el producto no es demasiado técnico, puede probarlo con colegas para asegurarse de que los flujos de usuarios tengan sentido.
3. Centrarse en las características
En el proceso de diseño de UX, el enfoque debe estar en agregar funciones. Al crear características, concéntrese en aquellas que resuelven el problema del usuario. Como resultado, siempre debe centrarse en los problemas más importantes que los usuarios deben resolver.
4. Pide ayuda
Un paso pequeño pero importante para superar el ego es admitir que no sabes. Es simplemente imposible saberlo todo. Una vez que acepte este hecho, puede pedir ayuda con confianza sin sentirse inadecuado. En la industria del diseño UX, aprendes mucho todos los días. Cuando trabaje en equipo, debe estar dispuesto a invitar a las personas a compartir sus ideas, para que aprenda algo nuevo rápidamente.
5. Aceptar que el cambio es permanente.
Las necesidades y requisitos de los clientes siempre están cambiando, sin importar para qué industria esté diseñando. Así que hay que aceptar que el cambio es permanente. Una vez que empieces a diseñar cosas con esta mentalidad, te ayudará a mejorar. Todo lo que desarrolle hoy tendrá que ser cambiado y actualizado. Puede ser en un día, un mes o más. Para crecer como diseñador de UX, debes evitar estar atado al diseño. En su lugar, concéntrese en optimizar las habilidades de resolución de problemas de sus clientes.
6. Las opiniones de los clientes no son sobre ti
El ego puede engañar al diseñador haciéndole creer que todo se trata de él cuando recibe comentarios críticos. Sin embargo, esta es la mentalidad equivocada. Cualquier comentario que reciba de los clientes se trata de sus resultados, no de usted como individuo. Los clientes no están tratando de atacar o herir sus sentimientos cuando dan retroalimentación. Su objetivo es obtener el mejor producto posible.
