DesignOps: Tutorial

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DesignOps: una descripción general

Definición: DesignOps se refiere a la orquestación y optimización de personas, procesos y oficios con el objetivo de incrementar el valor del diseño y el impacto a gran escala.

Nuestro marco DesignOps consta de tres áreas principales:

  1. Cómo trabajamos juntos: Cómo los equipos se organizan y alinean en torno a responsabilidades compartidas, establecen acuerdos de colaboración efectivos y fomentan el desarrollo de los empleados
  2. Cómo hacemos nuestro trabajo: Cómo los equipos utilizan los procesos para lograr una calidad de diseño constante, crear repositorios para compartir conocimientos y mejorar la eficiencia, y priorizar proyectos de manera efectiva
  3. Cómo afecta nuestro trabajo: Cómo los equipos miden el trabajo de diseño, comparten y recompensan el éxito del equipo y permiten que otros, incluso los que están fuera del equipo, aprendan y utilicen el diseño y la investigación.
3 direcciones principales de diseño
Nuestra estructura DesignOps se divide en 3 áreas principales: cómo trabajamos juntos, cómo hacemos nuestro trabajo y cómo influye nuestro trabajo.

Entendiendo DesignOps

Si es nuevo en DesignOps o aún está tratando de averiguar qué es, le recomendamos que explore los siguientes recursos en orden, de arriba a abajo.

DesignOps también está estrechamente relacionado con la madurez de UX: el deseo y la capacidad de una organización para entregar con éxito un diseño centrado en el usuario. Es casi imposible alcanzar una etapa alta de madurez de UX sin métodos consistentes, enfoques efectivos de colaboración y otras implementaciones de UX. Para comprender mejor la madurez de UX y la importancia de DesignOps para impulsarlo, comience aquí:

  • Una descripción general de nuestro modelo de madurez UX de 6 pasos: 6 niveles de madurez UX
  • Descripción detallada de la Etapa 3 (donde DesignOps suele ser fundamental para avanzar): Etapa de madurez UX 3: Emergente

Como trabajamos juntos

La primera área de DesignOps se relaciona con la forma en que los equipos trabajan juntos: cómo se organizan y alinean los equipos en las responsabilidades compartidas, se establecen acuerdos de colaboración eficaces y se fomenta el desarrollo de los empleados.

Estos recursos cubren:

  • Estructuras de informes y modelos de equipo Equipos de experiencia de usuario
  • Procesos de contratación e incorporación para miembros del equipo de UX
  • Reuniones y colaboraciones UX

Número

Enlace

Formato

Descripción

1

¿Dónde se debe informar la UX? 3 modelos comunes para equipos de UX y cómo elegirlos

Artículo

Describa los beneficios y desafíos de los tres modelos de equipo de UX: centralizado, descentralizado e híbrido.

2

¿Dónde debería informar sobre UX: centralmente, por producto o en otro lugar?

video

3

Relación típica diseñador-desarrollador e investigador-diseñador

Artículo

Una descripción general de las relaciones citadas con más frecuencia entre diseñadores, investigadores y desarrolladores

4

Tamaño del personal del equipo de UX frente al personal de desarrollo

video

5

Estado de los equipos del proyecto: estructura, alineación e impacto[RB4]

Artículo

Una descripción general de las estructuras de equipos del proyecto que se informan con mayor frecuencia, su tamaño y la coherencia de los informes.

6

Estructura e informes del equipo de UX

video

7

Cómo se ve una carrera de UX hoy

Artículo

Funciones y responsabilidades del diseñador e investigador

ocho

Tendencias salariales de UX Pro

Artículo

Datos históricos sobre la evolución del salario en el diseño de UX

nueve

Estado de las descripciones de puestos de UX

video

Guía para redactar las mejores ofertas de empleo para profesionales del diseño de UX

diez

Aplicación de técnicas de UX-Workshop al proceso de contratación

Artículo

Cómo utilizar las técnicas del taller de UX para mejorar el proceso de contratación

once

Mapeo de habilidades: plantilla digital para equipos remotos

Artículo

Hoja de cálculo colaborativa para evaluar las habilidades de UX en un equipo

12

Talleres de UX vs. Reuniones: ¿Cuál es la diferencia?

Artículo

Definición de un taller de UX y en qué se diferencia de una reunión de UX

13

Talleres de UX vs. Reuniones: ¿Cuál es la diferencia?

video

catorce

Reuniones iniciales para la reconciliación del equipo antes de lanzar proyectos de UX

video

Cómo y cuándo utilizar las reuniones introductorias en el proceso de diseño.

15

Retrospectivas UX 101

Artículo

Cómo y cuándo utilizar retrospectivas en el proceso de diseño

dieciséis

Cómo realizar una retrospectiva para un equipo de diseño

video

17

Crítica de diseño: fomentar una cultura positiva para mejorar los productos

Artículo

Definición de la crítica de diseño y pautas para promover la crítica de diseño productivo

Dieciocho

Criticar el diseño descarrilado: tácticas para volver a encarrilarse

Artículo

Sugerencias para mitigar los escenarios comunes de críticas difíciles de diseño

19

Charrettes (boceto de diseño): ½ inspiración, ½ buy-in

Artículo

Cómo y cuándo usar charrets de diseño en el proceso de diseño

Para obtener más información sobre cómo se ven hoy las carreras de UX, consulte nuestro informe gratuito de carreras de UX.

Como hacemos el trabajo

La segunda área de DesignOps se relaciona con cómo hacemos nuestro trabajo: cómo los equipos usan los procesos para lograr una calidad de diseño consistente, crear repositorios para compartir conocimientos y mejorar la eficiencia, y priorizar proyectos de manera efectiva.

Estos recursos cubren:

  • Recursos de UX centralizados, como sistemas de diseño y repositorios de investigación.
  • Técnicas para priorizar proyectos, solicitudes y deuda UX
  • El proceso de diseño de UX y los métodos de investigación asistencial utilizados en todo

Los siguientes tutoriales ofrecen colecciones más detalladas de guías sobre tipos específicos de estudios y técnicas de diseño de UX:

También ofrecemos capacitaciones diurnas en los siguientes cursos metodológicos:

Cómo influye nuestro trabajo

La tercera área de DesignOps se relaciona con cómo influye nuestro trabajo: cómo los equipos miden el trabajo de diseño, comparten y recompensan el éxito del equipo, y permiten que otros, incluso aquellos fuera del equipo, aprendan y utilicen el diseño y la investigación.

Estos recursos cubren:

  • Seguimiento de las mejoras de UX a lo largo del tiempo
  • Cálculo de ROI UX
  • Pasar valor UX a otros

Para obtener más información sobre cómo demostrar el valor de UX, consulte nuestro informe y curso de la tarde.

Reporte: Métricas de UX y ROI

Bien: Midiendo UX y ROI

Tutoriales relacionados

Para profundizar en ResearchOps, un subtema especializado de DesignOps, consulte nuestro Tutorial de ResearchOps, que se publicará el próximo mes.

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