Al diseñar para todos, no estás diseñando para nadie. En cambio, diseñas normas, y las normas se basan en estructuras de poder que muchos de nosotros hoy dudamos. Veamos el colonialismo, la crítica de las normas, cómo se relaciona con el diseño y cómo podemos mejorar el diseño.
Últimamente, comencé a pasear al perro de mi suegra, y ella me lleva de aventuras a través de los bosques, campos y playas cercanos todos los días. Era una nueva rutina maravillosa. Sin embargo, noté una gran cantidad de letreros que decían “Propiedad privada, sin entrada”. Algunos van más allá y le informan lo que podría suceder si continúa de todos modos. De hecho, es bastante desagradable ver la naturaleza acordonada, cercada y sentirse pasivamente amenazada por estos signos.
Este es el contexto en el que vivo y quiero verlo como es. Estoy en Te Tai Tokerau, Aotearoa celebrando la tradición cristiana del invierno bajo mis palmeras nikau en pleno verano. El colonialismo introdujo la cultura británica en el Pacífico Sur. También introdujo aquí la propiedad de la tierra y la privatización a través de los colonos británicos. Redujo los bienes comunes a un punto en el que solo unos pocos podían comprar y acceder y, por lo tanto, privó a las personas de su derecho a ser libres. Nosotros, como humanos, hemos perdido el acceso a nuestra tierra, nuestra venua.
El colonialismo toma diferentes formas en diferentes lugares. Se puede definir como “el control de un poder sobre un territorio o pueblo dependiente”, como lo describe Erin Blakemore en este artículo de National Geographic.
El concepto de colonialismo está estrechamente relacionado con el concepto de imperialismo, que es la política o ethos de usar el poder y la influencia para controlar a otra nación o pueblo, que está en el corazón del colonialismo.
Este control está íntimamente relacionado con la toma de tierras, la imposición de la cultura, la ley y la religión a las personas, y el uso de los recursos para su propia expansión.
Pedro Oliveira habla en una entrevista con Felipe Sbravata sobre cómo nos enseñan en la escuela de diseño que el diseño nació junto con la revolución industrial, un punto de vista que ignora por completo y no tiene en cuenta el hecho de que la gente de todo el mundo se ha ido desarrollando. soluciones a los problemas durante el tiempo que estuviéramos presentes. Anushka Khandwala describe cómo los patrones tradicionales de tela tejida se clasificaron como artesanía y se consideraron inferiores.
Esta es una señal interesante porque vincula la idea de “diseño” a la Revolución Industrial, ignorando el principio del diseño como actividad humana. […] sin mencionar la idea y práctica precolonial de los pueblos indígenas. — Pedro Olivera
Como diseñadores o como personas en general, podemos usar diferentes lentes para mirar el mundo que nos rodea. Podemos aumentar nuestra conciencia de nuestro contexto y buscar activamente diferentes puntos de vista. En cuanto a nuestro contexto, diría que esa es nuestra responsabilidad como personas que tienen un fuerte impacto en el mundo. Mi responsabilidad es mirar la perspectiva colonial y tener en cuenta cómo ha dado forma al mundo en el que vivimos.
La norma es lo que no ves. La norma también es lo que ves si no intentas verlo. En este caso, estamos hablando de colonialismo. Fácilmente puedo vivir mi vida sin pensar en los efectos devastadores del colonialismo en la sociedad en la que vivo porque vivo en un lugar donde el colonialismo es la norma.
A principios de este año, escribí sobre mirar el mundo a través de una lente de género y quiero traer esa perspectiva aquí porque las dos lentes tienen algo interesante en común, a saber: estructura fuerte.
El colonialismo no es solo algo del pasado, ha solidificado las estructuras de poder con las que vivimos hoy. Y seguimos cimentando porque el colonialismo no solo se transmitió de generación en generación. Cada vez que interactuamos con las personas y los sistemas que nos rodean, contribuimos a la idea del colonialismo actual. Al mirar el mundo a través de la lente del colonialismo, podemos comenzar a identificar estos comportamientos y aceptar que pueden ser la norma.
Os animo a todos a ser críticos con lo que estáis haciendo. Esto no significa que descartemos por completo las normas y nos andemos con rodeos, como si no hubiera un mañana. Por el contrario, significa que adoptamos un enfoque crítico que esta bien ahora. Miramos nuestros términos de referencia, nuestra organización, nuestra comunidad, etc. para determinar las estructuras de poder.
Cuando no vemos la norma o no nos centramos en las experiencias de los demás, las decisiones corren el riesgo de reforzar los estereotipos y limitar, obstaculizar o incluso discriminar a los demás. — Berjesson et al., 2016
Definimos jerarquías relacionadas con nuestras normas, en el caso del colonialismo podemos ver una clara estructura de poder entre los colonizadores y los colonizados. Es una estructura de poder en sí misma. Entonces podemos ver quién está y quién está subrepresentado a medida que identificamos a nuestros usuarios potenciales de lo que estamos desarrollando.
Dar una mirada crítica a las normas también significa reconocer que todo lo que no está dentro del alcance de una norma se ve como diferente. Esta “otredad” sólo puede ser “diferente” debido a las normas y estructuras de poder dentro de las normas.
Algunos aprovechan las estructuras de poder existentes y desarrollan activamente productos y servicios para personas con poder adquisitivo porque operamos en una sociedad donde el dinero es una de las pocas medidas del éxito. Pero no tenemos que jugar este juego. Un diseñador responsable no jugaría este juego.
Para tratar de combatir la alienación, la desigualdad y la injusticia de las estructuras de poder actuales, pensé en el diseño para todos. Pensé que el diseño podría usarse para crear experiencias increíbles para todos, pero cambié de opinión.
La razón es normal. Tendemos a pensar en cadaen lugar de un grupo multicultural, amplio y diverso de personas. En cambio, lo que pensamos es la norma. Históricamente, esto ha llevado a un mundo reservado para hombres blancos privilegiados. Caroline Criado Pérez escribe en mujeres invisibles (2019) que todo, desde las drogas y la tecnología hasta el transporte, está hecho para hombres.
El diseño centrado en el ser humano es un diseño para una persona que necesita una solución a su problema. Se trata de entender el contexto y entender las normas en ese contexto. Por lo tanto, diseñar para todos no es una solución, pero incluso si no hay un diseño que satisfaga a todos, también debemos tener cuidado al etiquetar el diseño. La etiqueta puede ser tan estigmatizante como si no se viera en absoluto.
Desafortunadamente, no existe una herramienta única para resolver problemas de diseño en un mundo colonizado. Nadie (excepto tu futuro yo y la sociedad) te dirá que el curso de acción de hoy no está funcionando. Y mientras seamos felices, promoviendo la colonización, la discriminación y formas generales no progresistas de hacer las cosas, creo que todo está bien. Pero cada vez somos más los diseñadores que nos preguntamos cómo podemos usar nuestras habilidades para el bien.
El método 4R es utilizado por el Observatorio Europeo de Transporte Inteligente en Género para observar, lo adivinó, el género y el transporte. Aplican los cuatro conceptos de Representación, Recursos, Realidad y Realización, y creo que pueden usarse en general en cualquier contexto considerando cualquier forma de enfoque normocrítico, no solo de género.
Eye on Design tiene un excelente artículo de Anushka Khandwala sobre la descolonización del diseño que eleva los estándares con los que crecimos en las sociedades colonizadas (o sociedades colonizadoras). El proceso de descolonización del diseño incluye la comprensión de que estos estándares no son universales.
Ser crítico y humilde., las últimas cuatro palabras con las que me gustaría dejarte. Esta combinación no es la más fácil, pero así debe ser. Estamos lidiando con la complejidad de los problemas, la solución no es simple.
