Diseño inclusivo – Aprende detalles de cómo hacerlo – Usabilidad web y seo

Diseño inclusivo – Aprende detalles de cómo hacerlo

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¿Tu diseño es para todos? Hablamos mucho de creatividad, pensando en la audiencia, pero es importante comprender que la audiencia puede identificarse de varias formas, por eso, se debe dominar muy bien el DISEÑO INCLUSIVO. 

Ahora más que nunca, es importante crear diseños y visuales que lleguen a todo este segmento de audiencia. Una estética inclusiva hará que los usuarios se sientan parte del diseño y que la empresa, organización o producto, está hecho para ellos.

La inclusión es más que solo accesibilidad. Es una combinación de funcionalidad y diseño visual que crea lo que las personas identifican y de lo que quieren formar parte.

Es hora de ponerse a prueba usted mismo y su diseño, dejar de lado sus prejuicios y observar de cerca los diseños, para asegurarse de que sean lo más completos posible. Empecemos.

¿Qué es el diseño inclusivo?

diseño inclusivo

Existe la idea errónea de que el diseño inclusivo es para usuarios con discapacidades. Si bien el diseño inclusivo puede afectar a esta audiencia, hay mucho más.

La Universidad de Cambridge lo describe de esta manera:

El diseño inclusivo enfatiza la contribución que la comprensión de la diversidad de los usuarios hace a estas decisiones y, por lo tanto, involucra a la mayor cantidad de personas posible. La variedad de usuarios engloba distintas capacidades, necesidades y aspiraciones.

El diseño inclusivo toma en cuenta las diferencias en cómo las personas se ven e interactúan a través de imágenes y videos.

Tiene en cuenta las características y la usabilidad. Proporciona una imagen más precisa de cómo es el mundo debido a la diversidad en todos los niveles.

Un sitio web, un rand o una empresa con una cultura inclusiva, puede verse así de forma predeterminada con imágenes que reflejan diferentes tipos de personas. El desafío es reconocer sus propios prejuicios (culturales y físicos) para que pueda ser aún más representativo.

Al mismo tiempo, debe ser auténtico. Por ejemplo, si está creando un producto femenino, las imágenes personalizadas tienen algunas limitaciones inherentes. Nada mal. Intente mostrar variedad de otras formas, como la edad o la raza.

Lista de verificación de diseño inclusivo

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Si bien la inclusión tiene que ver con la función, aquí nos centramos en la presencia visual. Cuando un visitante ve su diseño por primera vez, ¿Qué impresión deja? ¿Cómo se reflejan estas imágenes en la marca en su conjunto? ¿Qué piensa el visitante?

Pregúntese si las imágenes de las personas en su sitio web están bien representadas. ¿Está usando palabras y lenguaje que podrían ofender inadvertidamente? (Esto sucede con más frecuencia de lo que cree).

El diseño inclusivo debe reflejar el espectro completo de diversidad: capacidad, idioma, cultura, género, edad, raza y otras formas de diferencia humana.

Puede ser algo tan simple como representar a alguien con un tatuaje, o tan complejo como tener múltiples traducciones y cambios culturales en el contenido.

¿Tu diseño es inclusivo? Empiece con un análisis rápido.

  • ¿La gente se ve igual en las fotos? (Edad, sexo, forma y tamaño corporal, raza, etc.)
  • ¿El contenido tiene un fondo diferente? (Fuera, dentro, alrededor de la ciudad, el campo, etc.)
  • ¿Es el idioma acogedor y atractivo para todos? (Sin estereotipos, términos degradantes, etc.)
  • ¿Qué tan clara y comprensible es la funcionalidad y la usabilidad?

Para los aspectos más funcionales del diseño web inclusivo, esta lista de verificación puede ser un buen punto de partida.

Principios del diseño inclusivo

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Principles of Inclusive Design, un proyecto de Henny Swan, Ian Pouncey, Haydon Pickering y Leonie Watson, es un buen punto de partida para pensar en cómo hacer que el diseño sea más inclusivo.

Estos principios sirven de guía para la inclusión en términos de estética, funcionalidad y accesibilidad.

Los principios incluyen:

  • Proporcione una experiencia comparable para todos los usuarios
  • Considere las diferencias situacionales en ubicación, interacciones y habilidades.
  • Sea coherente con las plantillas y la funcionalidad personalizadas
  • Dar el control a los usuarios cuando tenga sentido
  • Ofrezca opciones y rutas de usuario alternativas
  • Priorice el contenido, haciendo tiempo para una cosa o concéntrese
  • Agregue valor con características, contenido y estructuras visuales

Cómo hacer que los proyectos sean más inclusivos

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Todo parece obvio, ¿verdad? Debes crear un diseño que atraiga a la audiencia más amplia posible.

Todo se reduce a esto: si la cultura de su empresa es diversa e inclusiva, es mucho más fácil involucrar a estas personas en conversaciones y crear mejores prácticas.

Pero, ¿con qué frecuencia te encuentras con un sitio web en el que todas las personas en las fotos son blancas? ¿O donde ninguno de los niños usa anteojos? Hay muchos otros ejemplos de falta de inclusión.

Empiece por pensar en su audiencia real. ¿Qué es lo que parecen? ¿Qué les preocupa? ¿Qué es importante para ellos? Estas cosas deben reflejarse proporcionalmente en el diseño.

Probablemente esta sea una conversación con el equipo de diseño al comienzo del proceso. Esto probablemente también será algo inconveniente. Necesitará imágenes e ilustraciones que reflejen esta diversidad. Tiene sentido informar esto antes de que se tomen las fotos.

Encuesta a tu audiencia y pregúntale qué esperan ver de tu producto o marca. Abrir canales de comunicación y recopilar esa retroalimentación puede mostrarle dónde hay sesgos que no ve y brindarle la oportunidad de mejorar.

Mírate en reuniones y en fotos. ¿Quién no está en tu equipo? Cuando observa sus propias deficiencias desde una perspectiva de inclusión, es más fácil ver dónde hay potencial de cambio. Las personas que faltan en la conversación pueden ser las más importantes.

Todo se reduce a esto: si la cultura de su empresa es diversa e inclusiva, es mucho más fácil involucrar a estas personas en conversaciones y crear mejores prácticas. Pero si todos en tu mesa miran y piensan igual, será mucho más difícil crear y diseñar lo que no conoces.

Diseñar soluciones para apoyar la inclusión:

  • Practica la sensibilidad; si crees que algo puede ser ofensivo, déjalo
  • Advertir antes de dañar; informa a los usuarios si algo te molesta
  • Sugerir formas y opciones alternativas
  • Tenga cuidado con el texto del marcador de posición; no te pierdas lo que no debería
  • Haga preguntas y pruebe con personas reales; te dirán si algo anda mal

El diseño inclusivo se reduce a dos cosas: estética y funcionalidad. Son igualmente importantes, especialmente en el diseño web.

El primer paso para crear un diseño más inclusivo es darse cuenta de sus prejuicios. Recopile comentarios y luego trabaje para crear algo que atraiga a una audiencia más amplia.

No siempre es fácil, pero el diseño inclusivo es bueno para los negocios porque admite una audiencia más amplia.

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