Diseñar para la accesibilidad y la experiencia de usuario inclusiva no solo es un paso necesario hacia una sociedad inclusiva, sino también una estrategia comercial sólida. Al desarrollar productos y servicios que sean accesibles para todos, las empresas pueden aumentar su base de usuarios y llegar a un público más amplio. Estamos empezando a ver tantas actualizaciones de accesibilidad en el diseño de la experiencia del usuario y veo esto como una gran ventaja para nosotros. Un ejemplo que me viene a la mente son las plataformas de video corto, el uso de capacidades de texto a voz y la traducción de IA. Las plataformas de videos cortos y las redes sociales en general han creado una cultura de períodos de atención extremadamente cortos. Los subtítulos ayudan mucho con la accesibilidad para mantener a los usuarios interesados en el contenido. Esto puede ser una preocupación si no consumen contenido relevante, pero mientras lo hagan, puede ser de gran ayuda.
Además, el diseño para la accesibilidad también puede mejorar la experiencia general del usuario para todos. Por ejemplo, el diseño de un sitio web en el que sea fácil navegar usando métodos abreviados de teclado puede beneficiar no solo a los usuarios con discapacidades, sino también a los usuarios que prefieren usar un teclado en lugar de un mouse. Personalmente, incluso descubrí que los atajos de teclado son extremadamente útiles para encontrar nuevas formas de usar las herramientas que ya usa. Como diseñador experimentado, paso la mayor parte de mi tiempo en Figma, y la capacidad de usar atajos de teclado me abre formas más rápidas de diseñar que sin esas habilidades. También aprendí sobre muchas de las nuevas herramientas en Gmail al descubrir primero sus atajos de teclado.
Diseñar para la accesibilidad también incluye crear un entorno acogedor e inclusivo. Esto incluye usar un lenguaje claro y conciso, usar fuentes y colores que sean fáciles de leer y asegurarse de que el contenido esté organizado de una manera lógica e intuitiva.
Además, diseñar para la accesibilidad y la experiencia de usuario inclusiva no es solo una tarea de una sola vez. Es un proceso continuo que requiere pruebas y evaluaciones continuas. Esto significa que los diseñadores deben revisar y mejorar constantemente sus productos y servicios para mantenerlos accesibles e inclusivos para todos. Brinda espacio para la iteración y la mejora constantes, lo que garantiza que el diseño final nunca sea definitivo, sino que siempre se pueda mejorar para hacerlo más inclusivo.
En conclusión, diseñar para la accesibilidad y la experiencia de usuario inclusiva es un paso importante hacia una sociedad más justa e inclusiva. Esto no solo beneficia a las personas con discapacidades, sino que también mejora la experiencia general del usuario para todos. Al desarrollar productos y servicios que sean accesibles para todos, las empresas pueden aumentar su base de usuarios y llegar a un público más amplio. Es importante que los diseñadores y desarrolladores adopten un enfoque proactivo en el diseño de productos y se aseguren de que sus productos y servicios sean accesibles para todas las personas, independientemente de su capacidad o discapacidad.
