El papel crucial del diseño UX en el SEO de comercio electrónico

Google ha evolucionado rápidamente en los últimos años con el objetivo de mejorar siempre la experiencia de sus usuarios. La herramienta de búsqueda realizó varios ajustes en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) e implementó mejoras estrictas en los algoritmos para presentar a los usuarios resultados útiles, creíbles y de mayor calidad.

El objetivo de la optimización de motores de búsqueda (SEO) es ayudarlo a obtener una clasificación más alta en Google y aumentar su visibilidad. Cuando un consumidor visita su sitio web, la experiencia del usuario (UX) lo ayuda a encontrar respuestas a preguntas específicas más rápido, demostrar su experiencia y aumentar el conocimiento de la marca.

Desde la perspectiva de una agencia de SEO de Shopify, es justo que obtenga una visión real de cómo estructurar su comercio electrónico para lograr el rendimiento adecuado de UX y SEO; para hacerlo, primero debe apreciar qué son realmente UX y SEO.

¿Qué son UX y SEO?

La experiencia del usuario se refiere a cómo se siente una persona al interactuar con un producto. Don Norman acuñó el término mientras trabajaba en Apple en la década de 1990.

Según Don Norman;

La experiencia del usuario abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos.

Seguro que has visitado una página en la que la navegación era tan confusa que no sabías qué hacer.

Los usuarios que solo desean explorar y navegar por su sitio sin lidiar con un estilo confuso de menús y encabezados pueden frustrarse con las interfaces confusas. Existe una alta probabilidad de que pierda al usuario antes de que llegue a la información que estaba buscando.

Realizar una investigación de usuarios es el primer paso en el diseño de UX. Los diseñadores de UX necesitan saber quién es su público objetivo y qué esperan del producto que están desarrollando. Las personas de usuario se crean cuando los diseñadores de UX adquieren esta comprensión.

Las personas permiten a los usuarios ver las metas, aspiraciones y limitaciones de un usuario objetivo. Estos conocimientos les permiten proponer ideas de diseño que son más beneficiosas para sus usuarios.

Dado que las personas realizan cientos de miles de millones de búsquedas al año, a menudo por motivos comerciales, para encontrar información sobre artículos y servicios, el SEO es un componente fundamental del marketing digital. La principal fuente de tráfico de Internet de las marcas es principalmente la búsqueda, complementada con otros canales de marketing.

Obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda que sus pares puede tener un impacto significativo en sus resultados.

Es importante comprender que su sitio web es el primer punto de contacto entre su empresa y su mercado objetivo: informa a los visitantes sobre la misión de su empresa y cuán honesto y confiable es usted.

Los elementos de diseño de UX pueden ayudar a crear un viaje convincente que cuente historias y haga que su negocio sea más identificable. Las fotos de sus empleados, los testimonios de los clientes y las reseñas muestran que usted es auténtico y confiable, y también pueden respaldar su enfoque de SEO local.

Por otro lado, un diseño UX deficiente perjudica la optimización de los motores de búsqueda, y los métodos de SEO no deseados pueden dañar la experiencia del usuario. Las personas pueden cerrarse si solo crea contenido publicitario de autoservicio con muchos enlaces no relacionados.

Al crear un sitio web fácil de usar, es importante tener en cuenta los componentes de la optimización de motores de búsqueda.

Sin embargo, en los últimos años, los resultados de búsqueda han evolucionado para brindarles a los visitantes respuestas e información más específicas que tienen más probabilidades de mantener a los consumidores en la página de resultados en lugar de redirigirlos a otros sitios web.

Al saber lo que quieren los visitantes de su sitio web, puede usar esa información en sus esfuerzos orgánicos y pagados, sitio web y activos de redes sociales, entre otras cosas.

Consejos para un correcto funcionamiento

UX y SEO son dos partes de su sitio web que son inseparables y deben estar alineadas desde el principio. Por esta razón, hay algunas medidas importantes que debe seguir.

  • Reduzca el tiempo de carga de la página: solo un retraso de 1 segundo en la carga de la página afecta las vistas de la página en un 11%. En segundo lugar, los tiempos lentos de carga de la página afectan las tasas de conversión y la experiencia general del usuario. Casi la mitad de sus visitantes abandonarán su sitio web si no se carga en dos segundos o menos.
  • Invierta en la capacidad de respuesta de su sitio web: con el creciente número de usuarios móviles, es más importante que nunca optimizar su sitio web para dispositivos móviles. Su objetivo es hacer que su sitio web sea accesible tanto para usuarios de escritorio como móviles.

Haga que sus fuentes sean lo suficientemente grandes y que su texto sea fácil de leer, elimine las ventanas emergentes desagradables, elimine campos irrelevantes de sus formularios y haga que sus botones y enlaces de CTA sean fácilmente accesibles: ¡la lista continúa!

  • Las impresiones de los visitantes sobre usted están influenciadas por el diseño de UX: su sitio web es el primer punto de contacto entre usted y su mercado objetivo. Sirve como un indicador de cuán confiable y respetable eres para tus visitantes.

Como resultado, debe usar su diseño de UX para generar confianza y crear conciencia con ellos.

  • Haga que la arquitectura de su sitio web sea relativamente simple: el diseño de las páginas de su sitio web se denomina arquitectura del sitio. En términos de SEO, una arquitectura de sitio web efectiva significa que Google puede identificar y analizar fácilmente sus páginas, y el jugo del enlace puede fluir libremente desde páginas de alta autoridad a páginas de baja autoridad.

Dado que la mayoría de las personas usan el menú de navegación para encontrar la página correcta, la arquitectura de su página afecta a sus visitantes.

Es por eso que debe hacer que su sitio sea más fácil de navegar, escribir etiquetas de menú informativas, incluir llamadas a la acción llamativas y limitar sus páginas a no más de cuatro clics desde la página de inicio.

resumir algo…

La integración del diseño SEO y UX puede parecer difícil a primera vista, pero es esencial para mejorar la clasificación y construir una marca sólida.

Tanto la experiencia del usuario (UX) como el diseño deben ser las piedras angulares de cualquier campaña de SEO, ya que los algoritmos del motor de búsqueda de Google contienen datos de interacción del usuario que impactan directamente en sus clasificaciones de SEO, obteniendo información sobre cómo los consumidores ven e interactúan con su sitio web. El sitio web interactivo es el primer paso. en el diseño de experiencia de usuario.

Considere los elementos mencionados anteriormente por The Good Marketer, como la velocidad de la página, el diseño del menú y la compatibilidad con dispositivos móviles.

Adoptar una perspectiva integral y centrada en el consumidor de su presencia en línea puede ayudarlo a mantener contentos a sus usuarios, fomentar relaciones sólidas y convencer a Google de que es un servicio en línea útil.


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