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Un miembro de la comunidad de búsqueda afirmó en un tweet que Google le había dicho explícitamente a su cliente que gastar más en anuncios de pago por clic (PPC) mejoraría las clasificaciones de búsqueda orgánica.
La acusación fue impactante para muchos en el hilo de Twitter, porque Google ha insistido durante mucho tiempo en que no hay un impacto directo en las clasificaciones orgánicas por el uso de sus anuncios.
Contenido del Articulo
Política de búsqueda y publicidad de Google
Google ha argumentado durante mucho tiempo que existe un firewall entre el lado pagado y el orgánico y que ambos lados no se comunican.
Impresionante atractivo de Google
Como Google mantuvo esta división entre los aspectos pagados y orgánicos de Google, un especialista en marketing de búsqueda se sorprendió en Twitter después de que las ventas de PPC de Google le pidieran a un cliente que aumentara su gasto para mejorar su clasificación.
¿”Shakedown” de un cliente de Google Ads?
La palabra “chantajeTiene muchos significados, incluido el chantaje. Chantaje significa hacer que alguien pague por algo debido a una amenaza. Es una palabra que implica corrupción.
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Más apropiadamente, la palabra shakedown crea imágenes de alguien que se sostiene boca abajo sobre sus talones y saca el dinero de sus bolsillos.
“Todavía no estoy seguro de cómo procesar el hecho de que Google haya realizado un cambio en uno de nuestros clientes. En esencia, se les dijo que gastaran más en publicidad paga para mejorar la búsqueda orgánica * de su marca. * “
“Durante mucho tiempo, quienes trabajamos en SEO sabíamos que Google haría eso, pero Google siempre lo ha negado.
Llamó de manera diferente para verlos decirlo en voz alta. “
La persona insiste en que esto no es un malentendido.
Por supuesto (y razonablemente), algunos preguntaron si era posible que fuera una mala comunicación.
¿Podría ser una versión incomprendida de “si aumenta la exposición de la marca a través de la publicidad, más personas pueden buscar una marca y mejorar sus resultados allí”?
– Ammon Johns♞ (@Ammon_Johns) 7 de enero de 2021
La respuesta de la persona que denunció el presunto hecho fue negativa, manifestaron que no se trataba de una mala comunicación.
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Dijeron que la supuesta invitación del vendedor de Google era clara. Dijeron que el vendedor de Google Ads había vinculado explícitamente la mejora en la clasificación orgánica con un aumento en la inversión publicitaria.
Esto no fue solo algo que supuestamente se anunció oralmente. La persona que narró el presunto incidente dijo que el vendedor de Google lo escribió en un correo electrónico.
“Afortunadamente, nuestro cliente reenvió el correo electrónico con una ‘vaca sagrada’ que no creo que estuviera escrita. ¿Qué piensas?”
Tenemos clientes sofisticados e inteligentes. “
Luego fue seguido en Twitter:
“Tengo que pedirte que confíes en mí cuando digo que fue descaradamente un quid pro quo. Prefiero no ser más específico para el público en este momento, mientras espero a ver si esto es nuevo o no. “
Danny Sullivan de Google interviene
Quizás nadie estaba más preocupado que Danny Sullivan.
Dejó de hablar tuitear una respuesta:
“Los costos de publicidad no aumentarán su SEO. De ningún modo. Y si quieres recibir mi información, me pondré en contacto con el equipo de @GoogleAds para averiguar por qué dijo eso. Porque nunca debería decirse, porque absolutamente no funciona de esa manera. “
Alguien respondió que el PPC no debería usarse orgánicamente para vender más anuncios.
Me alegro de que hayas dejado claro a Danny, pero eso realmente debe abordarse. No debe usarse como palanca para vender anuncios, especialmente ahora que las empresas simplemente no tienen el dinero para gastar.
– Dara McGann (@darasRantings) 7 de enero de 2021
Danny Sullivan de Google ha confirmado que ya ha tomado medidas.
“Simplemente llegó a nuestro conocimiento entonces. Ya he enviado algunos correos electrónicos sobre esto. Supongo que tal vez el portavoz se refería a algunos estudios. Recuerdo que a veces los usuarios pueden hacer más clic en anuncios o resultados de búsqueda no pagados cuando ambos están presentes. ¿Qué NO es una forma de mejorar tu posicionamiento SEO … »
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En respuesta a otra persona, Danny respondió:
Es muy fácil de resolver. Si alguno de nuestros anunciantes dice eso, esperaría que reciban un recordatorio muy firme de que nunca deben decir eso. También espero que ya hayan dicho que nunca dirán tal cosa, como dicen todos los Googlers.
– Danny Sullivan (@dannysullivan) 7 de enero de 2021
La conversación terminó en silencio con el cartel original confirmando que Danny se había puesto en contacto con ella.
a la gente después de eso, confirmé que Danny se había comunicado a través de DM. Más allá de eso, tengo que mantener la confidencialidad del cliente.
– Melinda Byerley (@MJB_SF) 7 de enero de 2021
Separación de búsqueda orgánica y PPC de Google
Google era originalmente un servicio sin publicidad. Esto ayudó a Google a ganar popularidad porque otros motores de búsqueda estaban llenos de anuncios publicitarios, lo que hacía que la búsqueda fuera una mala experiencia para el usuario.
Entonces, cuando Google finalmente introdujo la publicidad, prometieron que el lado de la publicidad nunca afectaría las clasificaciones de búsqueda orgánica.
Si bien a lo largo de los años, Google ha sido acusado de colaborar con el lado de la búsqueda paga para mostrar malos resultados de búsqueda con el fin de fomentar más clics en los anuncios, estas fueron generalmente ideas de los extremos del marketing de búsqueda, teorías de conspiración infundadas.
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La mayoría de las personas en esta conversación de Twitter parecía creer que el presunto incidente no fue algo común. Lea la discusión de Twitter aquí.
