Google, el jugador dominante en la publicidad en línea, está tomando medidas más agresivas que nunca contra los anuncios que violan sus políticas.
En una entrevista exclusiva con Search Engine Journal, Alejandro Borgia, director de administración de productos para seguridad publicitaria de Google, brinda información sobre las estrategias en evolución de la empresa.
Durante la entrevista profundizamos en los siguientes temas:
- Cómo Google evoluciona constantemente sus estrategias para combatir las tendencias de abuso.
- El papel de la Política de eventos confidenciales de Google para evitar que los eventos trágicos se utilicen indebidamente con fines de lucro.
- Cómo el manejo de Google de las infracciones graves de la política condujo a la suspensión de 6,7 millones de cuentas de anunciantes el año pasado.
- Políticas recién actualizadas para un ecosistema más seguro.
- Presentamos el Centro de transparencia de anuncios.
- El futuro de la seguridad publicitaria de Google.
Únase a nosotros mientras desglosamos estas áreas críticas, brindándole una mirada interna a los esfuerzos de Google para mantener una plataforma de publicidad segura y confiable.
Contenido del Articulo
Aumento de las infracciones de las políticas publicitarias
Con más de 5200 millones de anuncios bloqueados o eliminados por infracciones de políticas el año pasado, la aplicación de Google se ha vuelto significativamente más estricta.
“Los malos actores cambian constantemente sus técnicas y estrategias. Cada año vemos tendencias de abuso nuevas y diferentes”, explicó Borgia.
Para hacer frente a estas tendencias, Google mantiene un enfoque cauteloso, desarrollando políticas e invirtiendo en mecanismos de cumplimiento.
“A veces, aparece un tipo completamente nuevo de abuso en el ecosistema y no tenemos cobertura de póliza para ello. Entonces creamos políticas”, explicó Borgia.
Responder a las condiciones globales cambiantes es otro elemento fundamental de la estrategia de seguridad publicitaria de Google.
Incidentes notables como el brote de COVID-19 o la guerra en Ucrania desencadenan la creación de nuevas políticas para adaptarse a estas condiciones impredecibles.
“La lucha contra las violaciones de las políticas es una búsqueda incesante. No podemos ser complacientes porque estos malos actores son creativos y siempre están tratando de encontrar una escapatoria”.
Política de eventos sensibles y sus desafíos
La Política de eventos confidenciales de Google es fundamental para evitar que los eventos trágicos se exploten con fines de lucro.
“Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que nuestra plataforma no se utilice para explotar la tragedia del mundo real. No permitiremos que se haga un mal uso de nuestra plataforma, especialmente cuando la gente está sufriendo”.
La reciente guerra en Ucrania ha mostrado cierta efectividad política, con Google bloqueando más de 17 millones de anuncios relacionados con el conflicto.
“La política de eventos sensibles realmente está ahí para evitar los anuncios que buscan explotar o beneficiarse de un evento trágico”, dijo Borgia.
A medida que la guerra se intensificó, Google ajustó rápidamente su política, intensificando la aplicación para bloquear los anuncios que buscaban explotar la situación.
Borgia destacó la respuesta multifacética de Google a la crisis:
“Hemos detenido todos los anuncios de Google sobre bienes raíces en Rusia. También detuvimos todos los anuncios de anunciantes en Rusia en todas las propiedades en todo el mundo. Y cortamos la monetización de Google de los medios financiados por el estado ruso”.
Abordar violaciones flagrantes de políticas
El año pasado, según se informa, Google suspendió más de 6,7 millones de cuentas de anunciantes por infracciones flagrantes de las políticas.
Borgia aclaró que estas suspensiones están dirigidas a actores maliciosos que intencionalmente causan daño.
Él dijo: “Cuando los anunciantes trabajan intencionalmente para dañar a los usuarios, bloquear un solo anuncio no es suficiente. Estamos tratando de evitar que este anunciante cause más daños en el futuro”.
Borgia enfatizó la distinción entre los anunciantes bien intencionados que podrían violar una política sin darse cuenta y los “malos actores” que intencionalmente causan daño.
“Para los anunciantes bien intencionados, buscamos tomar medidas contra el anuncio en sí y luego notificar al anunciante”, dijo Borgia.
“No podemos tolerar y no toleraremos a los anunciantes que voluntariamente dañan a nuestros usuarios. Nuestro objetivo no es solo detener el mal, sino evitar que vuelva a suceder”.
Políticas actualizadas para un ecosistema más seguro
Google actualizó o agregó 29 políticas para anunciantes y editores el año pasado para adelantarse a las amenazas en evolución.
“Estamos comprometidos con la protección de los usuarios de nuestra plataforma, por lo que revisamos y actualizamos nuestras políticas con frecuencia. Estos cambios reflejan nuestro enfoque proactivo para proporcionar un entorno en línea seguro”.
Borgia destacó algunos cambios importantes, incluida una respuesta política sensible a la guerra de Ucrania, un programa ampliado de certificación de servicios financieros y una política personalizada para adolescentes, asegurando que reciban publicidad apropiada para su edad.
“Hemos tenido protección infantil en nuestra plataforma durante años. Ampliamos estas protecciones el año pasado para tener políticas diseñadas específicamente para adolescentes”, comentó Borgia.
Centro de transparencia publicitaria: Fortalecimiento de la rendición de cuentas
El compromiso de Google con la transparencia culminó con el lanzamiento del Centro de transparencia de anuncios en 2023.
“Creemos en el poder de la transparencia y el Centro de transparencia de anuncios es un gran paso en la dirección correcta. Es nuestro compromiso generar confianza y responsabilidad en el ecosistema publicitario”.
El Centro de transparencia de anuncios es un centro de búsqueda de anuncios de anunciantes verificados. Esta plataforma permite a los usuarios, investigadores y otras partes interesadas ver anuncios publicados en todas las plataformas de Google.
Supongamos que un usuario está interesado en un producto para el cuidado de la piel pero no reconoce la marca. En este caso, pueden usar el Centro de transparencia de anuncios para buscar al anunciante y obtener más información antes de comprar o visitar su sitio.
Los usuarios pueden acceder al Centro de transparencia de anuncios directamente o a través de Mi centro de anuncios a través del menú de tres puntos junto a los anuncios que ven.
“Estamos muy contentos y muy orgullosos de ver esto en el mercado y [to see] la gente se involucra con él y lo encuentra útil”, observó Borgia.
El futuro de la seguridad publicitaria
Cuando se le preguntó sobre el futuro, Borgia confirmó: “Estamos constantemente elevando el listón, desarrollando nuevas políticas donde sea necesario, desarrollando nuevos mecanismos de cumplimiento y apoyando la transparencia. Es una gran oportunidad para mí tener la oportunidad de hablar un poco sobre lo que hacemos todos los días”.
El ecosistema publicitario de Google es un espacio en constante evolución que requiere vigilancia, innovación y transparencia constantes.
Mientras Borgia y su equipo se esfuerzan por mantener seguro el ecosistema, su trabajo es un testimonio continuo de su compromiso de hacer que el mundo sea más seguro.
resumiendo
Las medidas de la política de anuncios en constante evolución de Google subrayan su compromiso de mantener la publicidad segura.
Los puntos clave de nuestra conversación con Alejandro Borgia incluyen la necesidad de adaptarse a las nuevas tendencias de abuso, la importancia de las políticas para evitar la explotación de las tragedias del mundo real y mantenerse firme frente a los anunciantes con violaciones flagrantes de las políticas.
Borgia compartió que el futuro de la seguridad publicitaria radica en elevar el nivel de las medidas existentes, desarrollar nuevas políticas y aumentar la transparencia.
La lucha de Google contra las infracciones de las políticas publicitarias es una actividad continua en la que la innovación, la vigilancia y la seguridad del usuario son primordiales.
Imagen destacada creada por el autor usando Midjourney.
