Errores comunes de remarketing y cómo evitarlos

El remarketing es una estrategia básica en la publicidad de pago por clic (PPC). Los anuncios de remarketing están dirigidos (o evitados) a un segmento demográfico específico o segmento de audiencia determinado por las actividades en línea anteriores o el comportamiento de los usuarios.

El remarketing realizado correctamente suele ser bastante eficaz para aumentar la participación en la publicidad y las ventas. El remarketing, aunque prometedor, no está exento de riesgos. Para minimizar este riesgo, describimos cinco errores comunes que los especialistas en marketing digital suelen cometer con los anuncios de remarketing.

Remarketing basado en cookies

El remarketing para segmentos de audiencia objetivo que previamente han pasado tiempo en su sitio web es un ejercicio común en el que los especialistas en marketing digital han estado participando durante muchos años.

Sin embargo, este método se basa en cookies de terceros, que actualmente se están eliminando. Esto se debe a información incompleta sobre el tráfico del sitio web, lo que puede provocar que se envíen anuncios de marketing incorrectos o irrelevantes a los usuarios equivocados.

Cuando se utilizan campañas de remarketing en publicidad, a menudo se considera preferible utilizar listas de compradores o varias listas basadas principalmente en su propia información. La información de propiedad exclusiva es cualquier información personal que haya aceptado compartir para ayudarlo a rastrear su tráfico en línea.

Esto puede incluir información de primera mano, como la dirección de correo electrónico del consumidor, el número de teléfono inteligente, etc., el comportamiento del sitio web y otra información que haya obtenido con el consentimiento del consumidor.

Fuente

Casi todas las plataformas de publicidad en línea, como Google, Facebook, Instagram, Bing, LinkedIn, Twitter, etc., permiten a los especialistas en marketing digital cargar/sincronizar las listas de correo electrónico y/o los números de teléfonos inteligentes de sus compradores.

Este tipo de remarketing (que incluye o excluye segmentos de usuarios objetivo) utiliza información patentada para ayudar a los especialistas en marketing digital a desarrollar mensajes de marketing relevantes para su público objetivo.

Estas listas se pueden utilizar para el remarketing dirigido a la audiencia o para el descubrimiento de audiencias similares/similares.

Negativa a ceder el control

Audiencias similares (usadas en Google Remarketing) y Audiencias similares (usadas en Facebook/Instagram Remarketing) son herramientas efectivas para obtener nuevos clientes potenciales en línea a través de la orientación de anuncios.

Estas herramientas monitorean a los usuarios que exhiben ciertos comportamientos en línea y los usan para encontrar nuevas audiencias similares.

Cuando Google presentó por primera vez audiencias similares a sus anunciantes digitales, existía la preocupación de que la nueva función fuera un desperdicio. Por lo general, a los anunciantes digitales les gusta tener control total sobre sus actividades de orientación de anuncios, y dejar que el algoritmo “suelte el control” para controlar la orientación de la audiencia en línea puede parecer un poco atemorizante para algunos.

Sin embargo, Audiencias similares y Audiencias similares suelen superar los esfuerzos de remarketing directo.

Para todos los especialistas en marketing digital que utilizan estas herramientas de orientación de audiencia, es muy importante tener en cuenta que ambas características serán tan sólidas como la lista de audiencia objetivo inicial utilizada para encontrar nuevas audiencias objetivo mediante el algoritmo de remarketing.

Exclusión insuficiente de usuarios en la lista de objetivos

A menudo vemos que cuando se utilizan campañas de remarketing, prácticas como la exclusión de audiencia son una táctica infrautilizada. Establecer exclusiones de objetivos en sus campañas de remarketing le permite excluir frases clave terribles, ubicaciones geográficas y datos demográficos específicos de la audiencia.

Absolutamente nadie en el mercado objetivo excluido podrá ver su anuncio.

Por ejemplo, si vende servicios de diseño de interiores, las búsquedas de servicios de renovación de viviendas y negocios pueden ser casi idénticas (a pesar de que el costo de los productos o servicios sea significativamente diferente al suyo).

Al excluir una audiencia específica de su lista, puede proteger su inversión publicitaria de usuarios irrelevantes y asegurarse de que sus usuarios objetivo reales obtengan suficiente visibilidad para sus anuncios.

Operando independientemente del SEO

Quizás uno de los beneficios más importantes de vincular Google Analytics a su cuenta de Google Ads es la capacidad de sincronizar su audiencia. Con Google Analytics, los especialistas en marketing digital pueden averiguar por qué algunos usuarios no se convirtieron.

A partir de ahí, pueden desarrollar soluciones para respaldar más conversiones, asignar presupuestos publicitarios a segmentos de audiencia que tradicionalmente generan mejores o peores conversiones que otros segmentos de audiencia y utilizar varios segmentos analíticos en esfuerzos de remarketing centrados en la creatividad.

Fuente

Debe trabajar en estrecha colaboración con los proveedores de optimización de motores de búsqueda (SEO) para averiguar qué segmentos de audiencia considera beneficiosos para la orientación futura y qué segmentos de audiencia recomiendan que excluya de sus esfuerzos de remarketing.

Las campañas de publicidad en línea generalmente pueden obtener una gran cantidad de tráfico rápidamente, por lo que si su equipo de marketing desea realizar una prueba A / B, o si está interesado en la respuesta o el comportamiento del usuario a un diseño de sitio web en particular, los segmentos de audiencia de Google Analytics pueden ayudar a sus esfuerzos de colaboración.

Olvidarse de utilizar matices en el texto del anuncio

Los anuncios innovadores significan que deben ser convincentes y alentar constantemente a los consumidores a realizar acciones valiosas. Los buenos anuncios se convierten en anuncios brillantes cuando se enfocan en audiencias objetivo únicas que son las primeras en realizar una determinada acción.

Al utilizar las listas de consumidores existentes para dirigirse a audiencias específicas, también controla el mensaje publicitario. Analizar y determinar si un segmento específico de su audiencia objetivo usa una variante del término u otra puede ayudar a garantizar que su mensaje de marketing sea lo más relevante posible para su audiencia objetivo.

Lo mejor es hablar el mismo idioma que su público objetivo.

Cuando se dirija a una audiencia (nativa o de remarketing), asegúrese de tener la mayor precisión posible.

Por ejemplo, si sus anuncios estaban dirigidos a propietarios de automóviles (sin especificar un tipo de automóvil), corre el riesgo de mostrar su anuncio a usuarios irrelevantes.

Al utilizar estrategias de remarketing, es importante utilizar el texto del anuncio y la creatividad que se dirija a la lista de clientes inicial a partir de la cual se creó la lista de remarketing, asegurándose de que se conserven los matices que se relacionaron tan bien con la lista de clientes inicial.

Solicitud

El uso de una estrategia de remarketing con anuncios en línea es un método eficaz de marketing digital y puede generar excelentes resultados finales según sus propias estadísticas y campañas de publicidad en línea colaborativas.

Esperamos que comprenda bien algunos de los errores más comunes que se deben evitar al utilizar estrategias de remarketing para la publicidad en línea.

El uso de estrategias de remarketing le permite crear anuncios en línea más fuertes que captarán mejor la atención de su público objetivo, aumentarán las conversiones y harán crecer su marca en línea.

Publicado por Phil Azer (9 publicaciones)

Phil es gerente de cuentas en TechWyse. Lleva casi diez años trabajando en atención al cliente, redes sociales y marketing digital. El enfoque de Phil es mantener a los clientes informados sobre los últimos desarrollos y oportunidades en el mundo del marketing digital y desarrollar soluciones de colaboración en las que los clientes puedan sentirse seguros. El servicio al cliente y el empoderamiento están en el centro de la búsqueda y el enfoque de Phil hacia el servicio al cliente.

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