Escúchame … Las redes sociales no se tratan de innovación. Se trata de quién puede hacerlo mejor. – Usabilidad web y seo

Escúchame … Las redes sociales no se tratan de innovación. Se trata de quién puede hacerlo mejor.

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Oscar Wilde dijo que “la imitación es la forma más sincera de adulación”, y las redes sociales realmente se toman esta cita en serio.

Caso en cuestión: los grandes nombres de las redes sociales tardaron menos de un año en comenzar a desarrollar su propio producto de chat de audio para competir con el recién llegado, Clubhouse. Facebook está experimentando con funciones de sonido, Twitter lanzó Spaces en diciembre pasado e incluso Reddit está desarrollando sus propios clones de Clubhouse.

De hecho, nada nuevo en las redes sociales dura para siempre. Clubhouse impresionó a todos con su formato de audio único, pero era solo cuestión de tiempo antes de que una de las compañías más reputadas reprodujera la misma función para sí misma.

Escúchame…

Para las redes sociales, la innovación por sí sola no garantiza una ventaja competitiva. Más importante aún, quién puede hacer la mejor iteración de la función inventada por otra persona.

Nathan YoungEl jefe de estrategia de Deloitte Digital lo resume mejor en un tweet:

Considere la transmisión en vivo, una función que está ampliamente disponible en la mayoría de las plataformas de redes sociales. Antes de la llegada de Periscope, existía una aplicación llamada Meerkat, que ha atraído a casi dos millones de usuarios desde sus inicios. Sin embargo, a pesar de la popularidad de Meerkat, los usuarios a menudo se quejaban de que la mayoría de los enlaces a las transmisiones en vivo ya estaban inactivos cuando hicieron clic en ellos. Por otro lado, Periscope (una aplicación de transmisión en vivo adquirida por Twitter) permitió la reproducción de transmisiones. Fue esta pequeña característica, además de la disponibilidad de Periscope para toda la base de usuarios de Twitter, lo que finalmente contribuyó al cierre de Meerkat solo un año después del lanzamiento.

Algo parecido ocurre con el sonido social. Clubhouse subió a la cima de las listas de aplicaciones porque le aportó algo nuevo. Es popular entre las celebridades y los líderes de opinión, tiene un valor de $ 4 mil millones y tiene más de 10 millones de descargas de aplicaciones. No es de extrañar por qué otras plataformas de redes sociales están ansiosas por aprovechar esta nueva función.

Pero sabemos que aún queda trabajo por hacer. Clubhouse está disponible solo en iOS, excluyendo a más de 2.5 mil millones de usuarios activos de Android en todo el mundo. También es completamente inaccesible para los usuarios sordos y con problemas de audición porque no hay opciones de subtítulos o transcripción disponibles.

Por otro lado, Twitter Spaces ya ha superado la aplicación solo por invitación de varias maneras, a pesar de su lanzamiento unos meses después del debut de Clubhouse. Actualmente, Spaces está disponible tanto en iOS como en Android, está disponible para cualquier persona con una cuenta de Twitter y tiene la capacidad de ver subtítulos. Entonces, si bien Clubhouse sobresale en su funcionalidad solo con audio, es justo cuestionar su longevidad ya que las redes creadas encuentran una manera de reflejar las características de Clubhouse y mejorarlas.

Si bien una característica nueva y audaz podría ayudar a que las redes sociales se destaquen entre la multitud en primer lugar, esta ventaja competitiva rara vez dura mucho. Y es por eso que redes como Facebook, Twitter y LinkedIn no se sienten obligadas a publicar algo desde cero cada pocos años para seguir siendo relevantes.

Las redes sociales con poder perdurable saben que es más importante dedicar más tiempo a crear la mejor versión de un producto de lo que es posible que salir al mercado primero.

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