Conseguir el apoyo de la alta dirección es esencial para lanzar cualquier nuevo proyecto. Para comunicar su visión de manera clara y concisa, debe adelantarse a los números.
Cuando avanza un programa de defensa de los empleados en la cadena, las estadísticas de defensa de los empleados deben ser la columna vertebral de su presentación. Los tomadores de decisiones quieren ver evidencia de éxito y beneficios medibles para su empresa al lanzar un programa de mejora de la marca.
Siga leyendo para conocer las estadísticas de protección de la marca de los empleados que llamarán la atención de algunos de sus altos directivos.
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Estadísticas de defensa de los empleados que su jefe debería ver
Según The Sprout Social Index™, más de dos tercios (68 %) de los especialistas en marketing informan que sus organizaciones ya cuentan con un programa de promoción.
Si bien muchos programas de defensa son proyectos paralelos informales, las marcas establecidas encontrarán formas de formalizarlos y desarrollarlos a través de personal, herramientas, procesos y capacitación de empleados dedicados.
De los más de 1000 especialistas en marketing que entrevistamos, aquellos con un programa de defensa dijeron que sus tres objetivos principales eran aumentar el conocimiento de la marca, atraer a solicitantes calificados y aumentar el control sobre los mensajes de la marca. Otras razones incluyeron atraer clientes potenciales más calificados, establecer mejores prácticas y crear nuevas oportunidades para establecer contactos.
Y los empleados quieren escribir sobre sus empresas. Según el informe de defensa de los empleados de Sprout, el 72 % de los usuarios comprometidos publicaría sobre su empresa si el contenido se escribiera para ellos.
Su presentación de la alta dirección: Las tácticas tradicionales de las redes sociales se están volviendo menos confiables. Las organizaciones que lideran actividades de divulgación tienen una ventaja sobre sus competidores. Frente a los recursos limitados, los algoritmos cambiantes y los canales congestionados, un programa de defensa es el activo más importante de una empresa para expandir el contenido, aumentar el ROI y atraer a los mejores talentos.
El uso de la plataforma Sprout Employee Advocacy es la forma más fácil de iniciar un programa de defensa de la marca. En la plataforma, proporciona mensajes preaprobados que su equipo puede compartir desde un centro centralizado. Y su equipo interno puede seleccionar artículos directamente en Sprout. Los empleados tienen derecho a publicar mensajes de manera auténtica, sabiendo que se mantienen en línea con la marca.
Estadísticas que prueban el impacto de la promoción en el fortalecimiento de la marca
La promoción mejora sus esfuerzos de conocimiento de la marca y le permite expandir su alcance que no podría lograr solo con tácticas orgánicas.
Tome Ivanti, una empresa de software de TI, por ejemplo. Después de crear un programa de embajadores de la marca utilizando la plataforma Sprout Advocacy, la organización llegó a 16 millones de personas en las redes sociales en el primer mes.
Obtuvimos resultados similares en Sprout. En 2022, el contenido compartido a través de nuestra plataforma Advocacy recibió más impresiones que todas nuestras redes sociales juntas. De hecho, el 95 % de las 740 000 impresiones generadas a partir de nuestro reciente anuncio de asociación global con Salesforce provinieron de publicaciones compartidas por nuestros empleados.
Su presentación de la alta dirección: En todas las industrias, el desempeño social orgánico ha sufrido. Conectarse a las redes de empleados es la forma más efectiva de amplificar su contenido de mejor rendimiento y aumentar las impresiones sin aumentar su ancho de banda o presupuesto publicitario.
La plataforma Sprout Advocacy mide automáticamente las reposiciones, la participación y el alcance, para que pueda ver el efecto de la extensión en tiempo real.
Estadísticas que prueban el impacto de la incidencia en los ingresos
Involucrar a sus empleados como defensores de la marca no solo es la clave para generar conciencia, sino también un gran impacto en sus objetivos de ventas y resultados.
En primer lugar, la promoción le permite escalar y ampliar su contenido de mayor rendimiento para que pueda generar clientes potenciales calificados sin forzar su presupuesto publicitario. Por ejemplo, en Sprout alcanzamos casi $450 000 en valor de medios ganados en 2022, mientras que Ivanti superó los $500 000.
En segundo lugar, según el informe de defensa de los empleados de Sprout, publicar contenido de la empresa ayuda a los empleados a lograr sus tareas diarias y sus objetivos a largo plazo, incluidas las ventas sociales. Alrededor del 72 % de los usuarios activos de las redes sociales y el 62 % de los usuarios casuales dicen que publicar el mensaje de una empresa les ayuda a vender en las redes sociales.
Permitir que sus empleados compartan contenido significativo los convierte en líderes de opinión en su industria, ayudándolos a crear nuevas oportunidades comerciales. Como informa LinkedIn, los vendedores que hablan regularmente sobre su empresa en las redes sociales tienen un 45 % más de probabilidades de superar su cuota.
Su presentación de la alta dirección: La promoción abre oportunidades de ingresos al complementar sus esfuerzos de generación de demanda. Desde lograr valor mediático ganado hasta capacitar a los miembros de su equipo para que hagan su mejor trabajo, invertir en una estrategia de marca para empleados paga dividendos.
Las herramientas de informes de defensa de los empleados de Sprout le brindan los datos que necesita para cuantificar su programa de defensa, así como vincular los resultados con clientes potenciales, registros de eventos y más.
Estadísticas que prueban el impacto de la promoción en la contratación (y retención) de las mejores personas
Los nuevos empleados potenciales explorarán su empresa en las redes sociales para ver qué piensan sus empleados actuales. Después de todo, la perspectiva de sus empleados es tres veces más importante para los candidatos potenciales que la de su CEO. Cuando los empleados celebran la cultura de su empresa, elevan su marca de empleador y aumentan el interés en su empresa.
En una encuesta reciente de Sprout a 1000 consumidores, el 87 % de los millennials encuestados indicaron que se sienten más conectados con las marcas cuando ven a los empleados compartiendo en línea, y el 81 % cree que es importante que los empleados publiquen sobre su empresa (en comparación con el 72 % en nuestro estudio). ). encuesta anterior).
La defensa también invita a sus empleados actuales a ser administradores de su marca, fomentando un sentido de propiedad, lealtad y pertenencia. Cuando los empleados están interesados en su empresa, mejora su moral, compromiso y retención.
Su presentación de la alta dirección: La creación de defensores de los empleados fortalece sus estrategias de contratación y retención. La promoción amplía su grupo de solicitantes y crea un sentimiento social positivo y rumores que aumentan sus solicitudes.
Desde la plataforma Sprout, puedes crear y enviar tus propios boletines internos. Transmita historias seleccionadas sobre puestos vacantes, logros de la empresa y contenido de la marca del empleador para que sus empleados puedan compartir mensajes desde su bandeja de entrada con un solo clic.
Por qué vale la pena invertir en proteger a los empleados de Sprout Social
Proteger a los empleados con Sprout Social es la manera más fácil de expandir su alcance en las redes sociales, crear conciencia de marca, impulsar las ventas y atraer talento mientras mantiene contentos a sus empleados con una plataforma fácil de usar.
Por ejemplo, un cliente de cuidado de la salud de Sprout que aumentó su compromiso en un 200 % en seis meses después de lanzar su programa de promoción. Sus empleados también reportaron un 98% de satisfacción con la plataforma.
Calcule cómo su empresa puede beneficiarse del uso de la plataforma de Employee Advocacy con nuestra calculadora de ROI.
