Estado actual del MPP: ¿dónde estamos ahora?

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Han pasado unos seis meses desde que Apple lanzó el MPP al público, en septiembre pasado. Y aunque aprendimos mucho sobre esta función y cómo funciona, los especialistas en marketing por correo electrónico también tenían muchas preguntas.

¿Qué estaba pasando en ese momento? ¿Cuántas personas optaron por MPP? ¿Cómo afecta esto a mis datos? ¿Cómo respondieron los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP)?

Los especialistas en marketing todavía están preocupados por los cambios en la privacidad, lo cual es comprensible. A medida que más y más proveedores de bandejas de entrada ofrecen sus propias funciones de privacidad, parece que estamos al comienzo de una tendencia que seguirá afectando a los especialistas en marketing en el futuro previsible.

Veamos cuál es la situación con el MPP y cómo reaccionamos ante estos cambios en el Monitor de Campaña.

¿Cuál es el estado del MPP?

Han pasado muchas cosas desde que Apple lanzó iOS 15 y Mail Privacy Protection en septiembre de 2021.

Para aquellos que no pueden recordar, Mail Privacy Protection es una nueva función en iOS15 que básicamente hace dos cosas:

  1. Deshabilita de manera efectiva el seguimiento abierto, lo que evita que los vendedores por correo electrónico realicen un seguimiento confiable de si
  2. Oculta la dirección IP del usuario, evitando que el vendedor por correo electrónico sepa su ubicación

MPP desactiva el seguimiento de apertura mediante la descarga previa (o descarga) de mensajes de correo electrónico e imágenes de correo electrónico en cada dispositivo, ya sea que el usuario abra y lea el mensaje o no. Esta descarga contiene píxeles de imagen de correo electrónico que se utilizan para realizar un seguimiento de las aperturas, lo que significa que el correo electrónico se contará como “abierto” incluso si el usuario no lo ha abierto.

Las principales preguntas para los especialistas en marketing tras el anuncio de esta característica incluyen: h¿Cuántas personas optarán por esta nueva característica? y ¿Cómo afectará esto drásticamente las tasas de apertura?

Después de seis meses, finalmente comenzamos a aclarar estas preguntas.

¿Cuántas personas optaron por MPP?

Es difícil obtener un número bruto, pero lo sabemos 75% de todos los usuarios de iPhone de Apple actualmente está usando iOS 15, entre ellos alrededor 97% adoptó el MPP.

Como puedes imaginar, esto ya es un gran porcentaje de personas. Aunque no sabemos el número exacto, Estimaciones de SparkPost que el 40-50% de todos los correos electrónicos abiertos provienen de MPP.

¿El MPP ha comenzado a afectar las tasas de apertura?

Definitivamente. Si casi la mitad de todos los correos electrónicos abiertos son del MPP, podemos estar seguros de que no todos son De Verdad al abrir estos correos electrónicos. En nuestro Informe de evaluación comparativa de marketing por correo electrónico 2022, puede ver que las tasas de apertura han aumentado constantemente desde el lanzamiento del MPP.

Tasas de apertura en 2021 por mes.

En cuanto a los datos, hubo un ligero aumento cuando Apple lanzó la versión beta para desarrolladores de iOS 15. Luego, nuevamente con la versión beta pública. Y luego, cuando el MPP se hace público, las tasas de apertura aumentan de manera drástica y constante.

Estos datos confirman cuántos vendedores por correo electrónico (incluyéndonos a nosotros) se especuló que las tasas de apertura se habían vuelto mucho menos confiables.

Cómo reaccionamos en el Monitor de campaña

Como proveedor de servicios de correo electrónico, sabemos que personas como usted confían en Campaign Monitor no solo para enviar excelentes mensajes de correo electrónico, sino también para analizar campañas y comprender qué funciona. Con eso en mente, hemos realizado algunos cambios en nuestra plataforma para ayudarlo a navegar por este nuevo mundo centrado en la privacidad.

Datos de clic actualizados

Dado el impacto de MPP en las tasas de apertura, el indicador Click-to-Open (CTOR) se volverá menos confiable. Por lo tanto, hemos actualizado las métricas de “Clics” en nuestras páginas de resumen para mostrar la tasa de clics, no el CTOR.

Ventana emergente que muestra la tasa de clics y la tasa de apertura al hacer clic

Todavía puede ver el CTOR seleccionando el icono de información. El CTOR también se puede encontrar en nuestros informes detallados, que incluyen estadísticas y comparaciones de campañas.

Minimizar el impacto de los datos de ubicación poco confiables

Ya no registramos la ubicación de un suscriptor cuando sospechamos que está afectado por Apple MPP. Esto significa que probablemente verá más suscriptores cuya última ubicación conocida es “Desconocida”, sin embargo, garantizará que los datos de ubicación inexactos no afecten funciones como la vista mundial, el envío de zonas horarias o los informes de campañas.

Categoría de privacidad de Apple en el informe de uso del cliente de correo electrónico

El informe de uso del cliente de correo electrónico (correo electrónico de campañas y viajes) proporciona una descripción general de los diferentes clientes y dispositivos que los destinatarios usan para ver su correo electrónico. Agregamos una nueva categoría, Apple Mail (privacidad protegida) al informe, para permitirle ver algunos de los destinatarios de privacidad de Apple Mail que abren sus correos electrónicos. Esta nueva categoría está disponible para correos electrónicos enviados después de febrero de 2022.

Ejemplo de informe de cliente de correo electrónico que muestra la nueva categoría de privacidad de Apple

Tenga cuidado, hay más por venir

Como decíamos, la privacidad de los usuarios es la tendencia que se mantendrá. Con Gmail y DuckDuckGo lanzando sus propias funciones de privacidad, podemos esperar que más proveedores de bandeja de entrada lancen funciones centradas en la privacidad en un futuro próximo.

Pero no te preocupes. Campaign Monitor sigue de cerca todo esto. Lo mantendremos informado sobre lo que aprendamos y los cambios que hagamos en nuestra plataforma para ayudarlo a navegar en este entorno de privacidad en constante evolución.

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