Estrategia de correo electrónico de alcance (cómo mejorar su respuesta y tasas de éxito) – Usabilidad web y seo

Estrategia de correo electrónico de alcance (cómo mejorar su respuesta y tasas de éxito)

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“Mi cobertura de correo electrónico apesta; No tengo absolutamente ninguna respuesta “.

A menudo recibo mensajes similares de novatos y quiero decir que siento tu dolor. Los resultados solo tardan en aparecer, y la mayoría de las oportunidades de establecer contactos no producen ninguna asociación hasta que haya establecido una relación con un cliente potencial.

Si puede identificarse con este problema, permítame compartir con usted algunas lecciones que aprendí en mi experiencia sobre cómo abordar a un cliente potencial y hacer que se interese en la respuesta. Esto es de lo que vamos a hablar:

  • Cómo encontrar las oportunidades de difusión adecuadas.
  • Cómo hacer la personalización de la manera correcta.
  • Lo que se necesita para crear una secuela ganadora.

Vamos a sumergirnos.

Advertencia de descubrimiento de enlaces: apunte solo a oportunidades relevantes

En la búsqueda de enlaces, la calidad siempre tiene prioridad sobre la cantidad. Puede construir la lista más amplia de clientes potenciales, pero esto no garantiza un resultado sobresaliente e inmediato.

Lo mismo se aplica a la relevancia de sus prospectos: si su contacto de alcance proviene de una industria o nicho que no tiene ninguna relación con el suyo, no espere que estén interesados ​​en la respuesta. En otras palabras, basura al aire libre, basura al aire libre. Si agrega sitios irrelevantes, obtendrá una tasa de respuesta cercana a cero.

Por lo tanto, siempre recomiendo comenzar el proceso de popularización verificando dos veces que su sitio web sea relevante para su nicho. Por lo general, debe hacer esto manualmente, pero herramientas como Pitchbox pueden hacer su vida más fácil. Allí, puede navegar por la web sin abrir cada uno en una nueva pestaña:

Además de verificar la relevancia a nivel de nicho e industria, también es extremadamente importante mirar más de cerca la página del prospecto y responder las siguientes preguntas:

  • ¿El sitio web tiene contenido relevante donde se pueden colocar sus enlaces?
  • ¿El blog se actualiza periódicamente?
  • ¿El sitio web tiene contenido que sus propietarios están tratando de promover y que se ubiquen más alto en las SERPs?

Permítanme aclarar los tres puntos.

En primer lugar, si no hay entradas de blog en el sitio que coincidan con los requisitos de su campaña de construcción de enlaces, no apueste por ello. Casi no hay posibilidad de obtener un vínculo de retroceso.

La actividad en el blog también es de gran importancia. A veces, descubre que los propietarios de sitios web han abandonado su blog y claramente no están invirtiendo en marketing de contenidos y SEO. O, por el contrario, el sitio web puede parecer prometedor, pero está claro que otras prioridades son más importantes que el contenido del blog. De cualquier manera, no querrá perder el tiempo si es obvio que nadie responderá.

Por último, si su sitio está realizando una campaña de promoción para uno de sus elementos de contenido y está creando enlaces a él de forma activa, también puede aprovechar esta oportunidad para hacer su presentación. Para encontrar esta información, consulte el informe de contenido web de BuzzSumo, que le permite ver qué publicaciones obtuvieron la mayor cantidad de dominios de referencia:

Consejo para profesionales: Considere usar conexiones existentes en diferentes canales. Por ejemplo, puede iniciar una encuesta de LinkedIn haciendo preguntas sobre creación de enlaces. Esta no es solo una forma de aumentar la actividad del perfil, sino también de enriquecer la lista de contactos externos. El caso es que en LinkedIn puedes ver los nombres de los participantes de la encuesta. Disimulado pero creativo.

Puedes hacer el mismo truco con las encuestas de Facebook. Lo único es que primero debes convertirte en miembro de un grupo de nicho de Facebook. Si no sabe por dónde empezar, puede unirse al grupo B2B Bloggers Boost. Allí encontrará muchas conexiones valiosas.

Nunca subestimes la personalización

Piense en la personalización como el santo grial del alcance del correo electrónico: debe esforzarse por lograrlo de manera persistente. Controla las reacciones y las tasas de ganancia de la campaña de información. Ciertamente, la personalización requiere mucha investigación y esfuerzo. Pero el resultado final te sorprenderá.

Les voy a contar un pequeño experimento que hizo mi equipo hace algún tiempo. Creamos dos correos de divulgación: uno basado en una plantilla y el otro que consta de mensajes altamente personalizados.

Los resultados fueron asombrosos, pero esperados: la plantilla solo envió una o dos respuestas de un centenar de mensajes, mientras que los mensajes personalizados obtuvieron el doble de respuestas positivas.

En esta nota, debe comprender que la personalización va mucho más allá de agregar el nombre y apellido del destinatario. Más bien, llamar a un cliente potencial por su nombre es más obvio.

Esto es lo que recomiendo hacer para personalizar sus correos electrónicos:

  • Elija las personas adecuadas para contactar. Como mencioné anteriormente, esto debería ser un contacto con el puesto apropiado. Por ejemplo, podría ser alguien que trabaje en el departamento de SEO o relaciones públicas.
  • Vea la actividad en línea del cliente potencial. Por ejemplo, puede navegar por el feed de LinkedIn del cliente potencial (si está activo allí), seleccionar una publicación de interés y consultarla en el correo electrónico. Esto ayudará a que su mensaje se destaque.
  • Da rienda suelta a tu creatividad. ¿Hay algún interés que te conecte con la perspectiva? ¿Tienes experiencias compartidas? Si es así, menciónelo en su correo electrónico por si acaso. Por ejemplo, descubrí que mi cliente potencial vive en Bristol y dirigí mi mensaje a través de una historia relacionada para proporcionar algunas estadísticas:
  • Ofrece algo a cambio. Es natural que el contacto externo quiera algo de ti. Por lo tanto, busque formas orgánicas de vincular de nuevo a su sitio o página de inmediato. Por ejemplo, puede ponerlos en su publicación de invitado, boletín informativo o mencionarlos en las redes sociales si tiene una presencia constante allí. Aquí propongo un enlace de nuevo en una próxima publicación:

Tenga en cuenta que estoy hablando de establecer asociaciones con blogs de empresas. Se debe enfatizar que el vínculo de retroceso solo vendrá de blogs confiables propiedad de empresas y organizaciones verificadas. Dichos enlaces son de mayor valor para su posición en las SERP.

Consejo para profesionales: Antes de enviar un correo electrónico de alcance, intente calentar en LinkedIn. Simplemente conéctese con su cliente potencial, deje un mensaje corto que indique sus intenciones o comente un comentario significativo en una de sus últimas publicaciones.

Seguimiento de correos electrónicos religiosos

El seguimiento no es una opción, sino una parte indispensable de su campaña de correo electrónico. Un error común es pensar que un contacto externo se ha perdido si no responde después del primer correo electrónico.

De hecho, también hay estudios que demuestran la necesidad de seguimiento. Según se informa, el 80% de las operaciones no rutinarias se cierran después de cinco o más mensajes de seguimiento, y solo el 2% ocurre después de la primera reunión con un cliente potencial.

Si bien esta investigación se centró en las ventas, aún podemos sacar algunas conclusiones sobre el alcance del correo electrónico; no importa cuán creativa sea su presentación, siempre es necesario continuar. Así que empieza a pensar en ello de antemano.

Aquí hay algunos consejos que puedo compartir con ustedes sobre la secuela ganadora:

  • No se permiten cosas aburridas. ¿A qué me refiero con aburrimiento? Frases como “Nunca supe de ti”, “Quizás te olvidaste responder” o algo similar a este correo electrónico:

  • Continúe con su historia original. Si dirigió su primer mensaje en una broma u otra narrativa similar a mi ejemplo en la sección anterior, comience un nuevo mensaje con más detalles al respecto, o al menos piense en algo relacionado.
  • No seas demasiado agresivo. Es posible que desee una respuesta, pero demasiada persistencia puede hacer más daño que bien. No rastree con demasiada frecuencia ni con demasiada frecuencia. En mi experiencia, recomiendo enviar no más de tres adiciones.

Si no obtiene ninguna respuesta, considere la posibilidad de asegurarse de dirigirse a la persona adecuada. Esto puede deberse a que se está enrutando una conexión incorrecta.

Consejo para profesionales: Siempre puedes automatizar tu próximo juego con ciertas herramientas. Tome Pitchbox por ejemplo. Puede usarlo para programar todos los correos electrónicos futuros de inmediato y personalizarlos sumamente agregando información detallada sobre su cliente potencial. Por ejemplo, puede felicitar a su contacto por un enlace adquirido recientemente de un recurso de alta calidad.

También hay una característica interesante llamada “Combinar campos” que le permite agregar información automáticamente en el asunto y el cuerpo del correo electrónico.

Para ti

El alcance del correo electrónico es una estrategia excelente para encontrar asociaciones ganadoras, pero a menudo se obtiene una baja tasa de respuesta y de éxito si no se esfuerza más.

En primer lugar, me refiero a la calidad de las perspectivas. ¿Son relevantes para su negocio? ¿Tienen contenido relevante en el que puedan encajar tu enlace? ¿Su blog está activo? Investigue un poco antes de alcanzarlos.

En segundo lugar, esfuércese por personalizar sus mensajes. Investigue a fondo a esta persona para conocer su alcance, investigue su actividad en las redes sociales y piense en una oferta que valga la pena a cambio. En otras palabras, encuentre algo que haga que esta persona en particular se interese en la respuesta.

Finalmente, tome sus seguimientos tan en serio como sus presentaciones. Mantenga la misma línea de pensamiento y sea coherente. Esta es mi receta para una mejor respuesta y mejores tasas de ganancia. Cuales son tus ideas? ¿Qué más recomendaría para una campaña de correo electrónico más exitosa?

Sobre el Autor

Alexander Tachalov

Alexandra es la fundadora de la conferencia de marketing digital y la agencia DigitalOlympus.net. Es un orador frecuente y colaborador de los principales blogs de marketing digital, incluidos Moz, SEJ, Salesforce y Hubspot.

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