Durante la última década, hemos sido testigos de una explosión en la demanda de una variedad de servicios de entrega que se han vuelto aún más populares en el mundo de las compras en línea. En este estudio de caso, lo llevamos a través de la historia de la colaboración de Tubik con uno de ellos: lo invitamos a explorar el proceso creativo de desarrollar una identidad corporativa y una aplicación móvil para Carricare, un servicio que ayuda a los clientes a entregar sus paquetes de manera segura y en tiempo. hora.
Carricare es un servicio con sede en el Reino Unido que tiene como objetivo conectar de manera efectiva a los mensajeros y clientes que esperan un pedido para establecer condiciones y tiempos de entrega ideales. Es una plataforma de notificación instantánea en tiempo real para mensajeros que ayuda a los clientes a recibir notificaciones de entrega de última hora, lo que les permite administrar mejor su tiempo. Por lo tanto, pretende resolver el problema fundamental de la entrega por mensajería -cuando los paquetes no son seguros si se trajeron en el momento equivocado y se dejaron justo en la puerta- o llevar al mensajero a una idea de qué hacer. . Al automatizar varios escenarios de usuarios, el servicio hace que el proceso de entrega sea fluido y eficiente tanto para el mensajero como para el destinatario.
El equipo de Tubik se encargó de crear una identidad fuerte que reflejara los valores de la marca, además de ayudar a reconocerla fácilmente y comunicarse con los clientes de manera amigable. Además, trabajamos para crear una interfaz de usuario robusta para la aplicación móvil para que funcione en línea con la marca.
La primera etapa del diseño de marca fue la absorción, intercambio y análisis de información diversa. Profundizamos en la discusión de los objetivos, las visiones y el valor de la marca del cliente, e investigamos el segmento de mercado para desarrollar un enfoque sólido de la marca antes de proceder con el diseño de la identidad real.
El servicio se centró principalmente en dos aspectos importantes que fueron apreciados por los usuarios objetivo: la seguridad de todos los lados del negocio de entrega (mensajeros, clientes y paquetes entregados) y la gran comodidad de recibirlos para los destinatarios. Así es como nombre de la marcaCarricare, ha combinado dos conceptos principales – transporte y cuidado – y reflejó esta idea en el eslogan: entregamos y cuidamos su paquete, su tiempo y su comodidad.
En el proceso de investigación, el diseñador gráfico abordó el tema de los elementos visuales que sustentan el proceso de entrega en el Reino Unido, desde la historia hasta la actualidad. Un tablero de inspiración de varios sellos e íconos que transmiten mensajes importantes, como la fragilidad de un paquete o la necesidad de protegerlo de la humedad, inspiró un enfoque de marca común, repitiendo estos significados conocidos y agregando otros nuevos al conjunto.
Otro aspecto clave a considerar fue colores corporativos elección. En este caso, la marca utiliza una combinación de colores atrevida y contrastada, plenamente justificada por la esencia del servicio: los colores principales son el azul y el rojo, haciéndose eco de los colores de la bandera del Reino Unido, y el color secundario es el color del cartón, que establece una asociación obvia con envases y cajas. se utiliza para paquetes.
Entonces, diseño de logo es una marca combinada, flexible para una variedad de propósitos prácticos. La parte tipográfica en negrita está respaldada por un conjunto de gráficos informativos que reflejan el tema de la entrega del paquete:
- símbolo de paquete
- símbolo de fragilidad
- símbolo de protección del agua
- símbolo de paquete en las manos que transmite ideas de entrega de mensajería y cuidado de paquetes
- las líneas onduladas agregan asociaciones a los sellos postales típicos
- un corazón que simboliza el cuidado y utiliza un color que contrasta con el resto de elementos gráficos.
Aquí puede encontrar ideas para diferentes variaciones de logotipos y colocación de elementos para lograr diferentes objetivos de identidad corporativa.
Para que el logotipo funcione de forma aún más dinámica en el entorno digital, también creamos una versión animada del logotipo.
Así funciona el logo en cajas de marca. Vea cómo el código QR que representa el elemento interactivo principal se integra en el patrón ondulado.
Y estas son las pegatinas, otro elemento clave diseñado para la interacción entre el mensajero y el destinatario.
Además, para abordar la necesidad de gráficos personalizados, se ha desarrollado un sistema de íconos personalizados y consistentes que integra la marca y el diseño de la aplicación, además de replicar la paleta de colores de la marca y reflejar los diferentes escenarios de usuario que puedan surgir.
Otra tarea del equipo creativo fue pensar en varios objetos gráficos con fines de marketing y publicidad exterior, como carteles, vallas publicitarias, cajas de luz de la ciudad, etc.
En un esfuerzo por fortalecer el marketing en línea y el conocimiento de la marca, también trabajamos en un concepto estilístico general, así como en un conjunto de plantillas de diseño e ideas para publicaciones y publicidad en redes sociales que reflejaran la identidad de manera consistente.
Así, en esta etapa de diseño, se creó un sistema de elementos de identidad visualmente agradable, que combina la estética y la practicidad necesarias para la imagen de una marca de servicio.
La aplicación móvil se desarrolló teniendo en cuenta las necesidades de dos categorías diferentes de usuarios: el mensajero y el destinatario. La aplicación ofrecía varios escenarios para el flujo de entrega y se basaba en la mejora del proceso de entrega como característica principal: tenía como objetivo garantizar la entrega exitosa de paquetes incluso cuando el destinatario no está presente. Los mensajeros aprobados escanean un código QR y los destinatarios reciben una notificación y eligen si simplemente abren la puerta y reciben el paquete cuando están en casa, devuelven el paquete al depósito, van a un vecino o le piden al mensajero que lo deje en casa. lugar seguro.
La interfaz de usuario de la aplicación móvil es hermosa y limpia en las mejores tradiciones: el diseño minimalista y altamente funcional, la tipografía legible, el fondo aireado claro y los acentos de colores brillantes hacen que la aplicación sea intuitiva y fácil de usar sobre la marcha y para usuarios de todas las edades. . Las ilustraciones personalizadas ayudan no solo a mejorar los mensajes, sino que también aportan un atractivo estético y emocional a la interfaz, además de mantener una estrecha conexión con el resto de elementos de la marca.
Otro detalle importante a tener en cuenta fue el diseño del ícono de la aplicación, que sería prominente y digitalmente amigable, agregando dos centavos a la marca general del servicio.
Al trabajar en el proyecto Carricare, nuestro equipo obtuvo otra gran experiencia al conectar los mundos físico y digital a través de un diseño hermoso y funcional.
Próximamente nuevos estuches de diseño de nuestro equipo. ¡Manténganse al tanto!
Aquí hay otro conjunto de estudios de casos que hablan sobre decisiones de diseño y enfoques de algunos de los proyectos de diseño realizados por el equipo de Tubik.
PharmSense. Identidad y diseño web para tecnologías agrícolas
OOP. Diseño de identidad corporativa para un mercadillo online
Sintetizado. Diseño web para la plataforma DataOps
Otozen. Diseño de aplicaciones móviles para una conducción segura
diseño de página de destino uni para servicio fintech
Arce. Diseño de sitio web para una plataforma de marketing.
Uplife. Diseño de identidad corporativa para la app Salud
Bitcoins reales. Creación de ilustraciones para sitios web.
Bennet. Identidad y diseño del sitio web de la marca Tea
Pásalo. Diseño de página de destino para la aplicación de entrega.
