Si está buscando una nueva idea de campaña para ayudar a impulsar la participación en las redes sociales y el conocimiento de la marca, tenemos una gran táctica que puede probar: campañas de hashtag.
Las campañas de hashtags pueden ayudar a que el mensaje de su marca sea más fácil de difundir cuando se hace de manera correcta y significativa para la plataforma y la audiencia.
Para ayudarlo a determinar si una campaña de hashtag es la mejor idea para su marca, le diremos exactamente qué es una campaña de hashtag, los beneficios de este tipo de campaña, cómo ejecutarla y cómo realizar un seguimiento de su éxito.
Contenido del Articulo
¿Qué es una campaña de hashtag?
Como sugiere su nombre, una campaña de hashtag es una campaña de marketing en redes sociales que rodea a un hashtag específico que crea y promueve una marca. Es una excelente manera de generar conciencia sobre una marca, producto, lanzamiento, evento y más.
Para lanzar una de estas campañas, su marca elegirá el hashtag que mejor represente la campaña y compartirá contenido relacionado con ese hashtag y que lo contenga. El punto es que sus clientes recojan y comiencen a usar el hashtag para contenido relacionado también para llegar a una audiencia aún más amplia.
Si crea una campaña de hashtag exitosa, puede llegar exponencialmente a más personas en las redes sociales que con un anuncio regular o una campaña orgánica. También puede aumentar el compromiso con los seguidores que participan y comparten su hashtag en sus propias publicaciones.
Esta es una gran oportunidad para hacer crecer aún más su marca y aumentar sus seguidores, pero también puede usar campañas de hashtag como una forma de mostrar apoyo a una variedad de problemas sociales que reflejan la declaración de misión de su marca.
Hay varios tipos diferentes de campañas de hashtag, desde hashtags de eventos hasta presentaciones de productos, o incluso aquellas que simplemente hacen preguntas sobre un tema central y obtienen los pensamientos y opiniones de su audiencia.
Echemos un vistazo a algunos de los beneficios de este tipo de campaña y por qué su equipo de marketing podría querer considerar una.
Beneficios de una campaña de hashtag
¿Está interesado en compartir la idea de su campaña de hashtag con su equipo o su jefe? Necesita compartir algunos de los beneficios junto con su idea, y tenemos cuatro de ellos aquí.
1. Genere conciencia de marca.
Las campañas de hashtags son una excelente manera de comunicar su negocio a una audiencia mucho más amplia. Si eres una marca relativamente nueva o pequeña, considera usar campañas de hashtag simplemente como una forma de generar conciencia.
Un ejemplo similar de una marca más grande es la campaña del hashtag #MyCalvins de Calvin Klein. Para una campaña de hashtag de reconocimiento de marca, siempre tiende a querer trabajar con el nombre de su marca o el nombre único de su producto o servicio de alguna manera para que cualquier persona que se encuentre con el hashtag pueda comenzar a conocer su negocio.
Eche un vistazo a este tweet usando el hashtag:
Lo incluyen en varias publicaciones diferentes para que su audiencia se interese en sus propios Calvins. Y muchos de sus clientes también publican fotos con el mismo hashtag, lo que lo difunde aún más.
Aunque comenzó como una campaña hace unos años, Calvin Klein y su audiencia todavía usan el hashtag de manera regular, lo que demuestra la longevidad que los términos y eslóganes específicos de la marca (que a menudo son fáciles de convertir en hashtags) pueden tener para su marca.
2. Promocionar productos, servicios y eventos.
También puede utilizar las campañas de hashtag como una herramienta promocional para mostrar los productos y servicios de su empresa, así como los eventos próximos o anuales.
Descubrirás que esta táctica se usa a menudo en las nuevas películas que salen, pero también es una estrategia comercial exitosa, especialmente a la hora de lanzar nuevos productos, servicios, aspectos comerciales, etc.
Un ejemplo de esto fue Adidas cuando lanzaron su nueva línea Originals. Usaron el hashtag #ORIGINALis en Instagram y también se asociaron con varias celebridades influyentes para aumentar el alcance de su campaña. La marca ahora tiene su propio perfil de Instagram, Adidas Originals, que demuestra el éxito del lanzamiento en la creación de conciencia y admiración por la identidad única de la línea.
3. Información resumida
Los hashtags se pueden buscar, por lo que crear un hashtag para que su audiencia lo use para hablar sobre un tema es una excelente manera de recopilar información en un solo lugar.
Los chats de Twitter son un gran ejemplo de esto, pero también puedes hacerle a tu audiencia preguntas que inviten a la reflexión y usar el hashtag para rastrear todas las respuestas y discusiones.
Un gran ejemplo de lo que las marcas pueden emular es el Tonight Show de Jimmy Fallon, donde regularmente piden a los espectadores que compartan historias divertidas y otra información utilizando una variedad de hashtags. Luego, publicarán tweets que usan estos hashtags para compartir en el programa.
Considere cómo su marca podría usar campañas de hashtag para recopilar información, divertida o seria.
Para tener una idea de la campaña de humor del hashtag de la marca, eche un vistazo a la campaña #TweetFromTheSeat de Charmin, donde tanto su cuenta de Twitter como sus seguidores usan el hashtag para bromear en línea con el humor característico de la marca sobre su producto.
4. Incrementar la participación de los usuarios.
Las campañas de hashtag exitosas son excelentes para involucrar a los usuarios y atraer a sus seguidores a tuitear o publicar sobre su hashtag.
Dado que el objetivo de una campaña de hashtag es lograr que su audiencia corra la voz, debe hacerlo simple y accesible para su audiencia para maximizar el compromiso.
También debe buscar y probar cuidadosamente cualquier idea potencial de hashtag que tenga con anticipación. Asegúrese de no utilizar frases generales que aún no se utilizan mucho en conversaciones generales, lo que puede debilitar el impacto de su campaña. Esta es otra razón para buscar inspiración en sus productos, marcas y servicios únicos.
Por último, lea atentamente cómo se ve su hashtag cuando se combina como un término sin espacios y con diferentes estilos. Si bien puede parecer legible si se escribe con mayúscula en el estilo oficial de su marca, no siempre puede controlar cómo la audiencia lo escribirá y, a lo largo de los años, algunas marcas se han sorprendido por lecturas o ortografías alternativas no intencionales.
5. Recopile contenido generado por el usuario.
Utilice una campaña de hashtag que anime a sus clientes a crear y compartir fotos de sus productos. A su vez, su marca puede compartir este contenido en sus propios canales como contenido generado por el usuario.
Un gran ejemplo de una campaña de hashtag que produjo toneladas de impresionantes fotos de Instagram fue la campaña #WhatsInYourBag de RYU. Esto se centró en un concurso de fotografía que finalmente elevó a sus seguidores a más de 40.000 y les ayudó a crear toneladas de fotos para compartir en sus redes sociales.
Cómo iniciar una campaña de hashtag
Ahora que conoce los beneficios y ha visto algunos ejemplos de campañas de hashtag exitosas, hablemos sobre cómo puede lanzar la suya propia.
Hemos elaborado un proceso de cuatro pasos fácil de seguir para ayudarlo a tener éxito con su campaña de hashtag para promover la estrategia social de su marca.
1. Comprende a tu audiencia
Asegúrese de saber dónde está su audiencia y con qué tipo de contenido quieren interactuar para saber qué tipo de campaña de hashtag lanzar.
Mantener el ritmo de la demografía de las redes sociales es solo una parte de eso. También debe tener una comprensión clara del cliente para su público objetivo para que comprenda su comportamiento en línea y pueda crear la campaña con la que es más probable que interactúe.
2. Defina su objetivo
¿Está tratando de vender, crear conciencia o simplemente llamar la atención? El objetivo final de su campaña es determinar el tipo de hashtag y la campaña que está ejecutando.
Si desea llamar la atención, considere la posibilidad de crear una campaña de hashtag diseñada para agregar información o para ayudar a su audiencia a divertirse con su marca. También puede usar esto como una oportunidad para organizar un concurso de fotografía de hashtag como vimos con RYU.
Si desea aumentar el conocimiento de su marca, asegúrese de incluir al menos parte de su marca en el hashtag. Intenta inventar un buen juego de palabras para que puedas divertirte un poco en las redes sociales.
Y si está tratando de aumentar las ventas, concéntrese en una campaña de hashtag para un producto o servicio específico que pueda promocionar. Intente atraer clientes compartiendo fotos y tweets sobre sus propias experiencias con su marca.
3.Haz que la participación sea fácil
Si es difícil interactuar con su campaña de hashtag, su audiencia no lo hará. Así.
Esto significa que no tiene que seguir demasiados pasos. Esta es la misma regla general para los concursos de redes sociales. No dificultes la entrada o la participación. Debería ser tan fácil como publicar una foto o escribir un tweet y agregar su hashtag.
Cuando comienzas a intentar agregar pasos adicionales, como pautas específicas para los tipos de publicaciones, o les pides que vayan a algún lugar para tomar una foto, estás pidiendo demasiado a tus seguidores y es poco probable que veas el nivel de participación y logro que de otro modo lograrías. .
4. Elija la plataforma adecuada
Su último paso es elegir la plataforma adecuada para lanzar su campaña de hashtag. Lo más probable es que elija entre Twitter e Instagram, ya que estas son las dos plataformas de hashtag más populares.
Dado que estas dos redes sociales son tan diferentes, decidir qué plataforma es la mejor debería ser bastante sencillo. Si está planeando una campaña de hashtag basada en fotografías, necesitará Instagram. Si está planeando una campaña de hashtag basada en mensajes de texto o conversaciones, necesita Twitter.
Sin embargo, siempre puede ejecutar una campaña de hashtag multicanal que abarque todos los aspectos básicos y llegue a una audiencia aún más amplia.
Cómo realizar un seguimiento del éxito de su campaña de hashtag
Después de que su campaña de hashtags se haya ejecutado durante un tiempo, querrá tomar algunas medidas para rastrear su éxito. Puede tener en cuenta los siguientes KPI:
- Mensajes: ¿Cuántas publicaciones se generaron con tu hashtag?
- Usuarios: ¿Cuántos usuarios diferentes han interactuado con tu hashtag?
- Compromiso: ¿Cuántos me gusta, acciones, clics y comentarios recibió su hashtag?
- Lograr: ¿Cómo apareció tu hashtag en los feeds de las personas?
- Impresiones: ¿Cuántas veces se ha visto tu hashtag?
La observación de estas diversas métricas puede ayudarlo a determinar el éxito de su campaña o qué ajustes deben realizarse para mejorar el rendimiento. Puede usar una herramienta como Sprout Social para tener una idea de la frecuencia con la que se usan y se usan los hashtags de su campaña en comparación con otros que interesan a su audiencia.
¿Listo para comenzar a involucrar a tu audiencia con hashtags? Determina la mejor estrategia para tu próxima campaña de hashtag. Para obtener aún más ideas de campañas y estrategias sociales, consulte nuestro último Índice Social de Sprout, Edición XVII: Acelerar.
