Historias de terror por correo electrónico | Monitor de campaña

Cada vendedor de correo electrónico tiene un historial de envíos fallidos. Así que preguntamos y encontramos algunos buenos (o aterradores) para compartir.

Cuando trabaja con correo electrónico, enviar un error es una cuestión de cuándo, no de si. Pregúntele a cualquiera que haya trabajado con el correo electrónico durante un tiempo y le garantizo que le contará una historia sobre el envío de correo electrónico fallido. Algunos, como un pequeño error tipográfico, son lo suficientemente inocentes. Pero otros, como someterse a la lista incorrecta, es una historia completamente diferente.

Afortunadamente, la tecnología del correo electrónico ha recorrido un largo camino y es útil Materias primas y caracteristicas que eliminan los nervios de presionar enviar. Pero este no siempre ha sido el caso, y los especialistas en marketing experimentados tienen cicatrices que lo respaldan.

Le pedimos que recopilara algunos de los mejores horrores del marketing por correo electrónico, y esto es lo que obtuvimos.

Una letra marca una gran diferencia

Como autor de esta publicación (por cierto, soy Will 👋), es justo decir que estoy comenzando con mi propio error de correo electrónico.

Ahora, cuando se trata de errores de correo electrónico, el error tipográfico no es tan grave. Pero este en particular era bastante malo.

Érase una vez trabajé en empresa de impresión de camisetas personalizadasdonde gestioné el boletín semanal. Cuántas veces escribí “camiseta” en un día determinado, puedes imaginar lo fácil que sería omitirlo r en tu camisa, dejándote con un error tipográfico travieso.

Si bien me gustaría decir que capté todos esos errores tipográficos, dejé uno en el correo electrónico y más de 200,000 suscriptores pudieron leer cuando estaba hablando de t-sh * ts.

Este es un buen momento para conectarse gramática para todas sus necesidades de revisión ortográfica.

Parada por desastre

Lizzie Newbern, nuestra directora interna de marketing por correo electrónico, tiene más de cinco años de experiencia en correo electrónico. Pero incluso una pequeña cantidad de tiempo dedicado a los correos electrónicos lo hace tolerante a los errores. La película de terror de Lizzie tiene un tema abreviado y un poco de mala suerte.

En su puesto anterior, Lizzie fue gerente de marketing por correo electrónico para una de las empresas líderes de la industria. Ocasionalmente, llevaron a cabo eventos comunitarios en los que enviaron invitaciones por correo electrónico a los residentes locales y otras partes interesadas en el área. El evento, en particular, tenía la intención de iniciar una conversación de cócteles durante la cual los posibles residentes pudieron explorar la comunidad y conocer a algunos residentes mientras disfrutaban de cócteles artesanales.

El asunto del correo electrónico era “Celebre el fin de semana largo con cócteles y conversación”. Bastante inofensivo, ¿verdad?

El correo electrónico fue probado, verificado y enviado en ruta. Pero durante todo el día, Lizzie notó que el correo electrónico recibía muchas respuestas.

Ella comenzó a sudar, comprobó y vio respuestas como “Tan inapropiado”. “Vaya, tan poco profesional”. “¡Parece que alguien no marcó el tema cortado!”

Finalmente, encontró la respuesta que incluía una captura de pantalla de la línea de asunto que se muestra en la bandeja de entrada. Allí, en todo su esplendor, estaba “Celebra el fin de semana largo con c *** …”

Afortunadamente, el correo electrónico llegó a menos de 100 suscriptores, por lo que el daño no fue tan grande. La moraleja de la historia: envíe un correo electrónico de prueba y asegúrese de haber verificado el asunto en todo tipo de dispositivos.

Paso en falso en modo oscuro

Justin se graduó en marketing por correo electrónico y monitor de campañas con más de seis años de experiencia en correo electrónico. Pero lo que pasa con el marketing por correo electrónico es que la tecnología cambia constantemente. Y no importa cuál sea su nivel de experiencia, siempre hay algo nuevo a lo que debe estar atento.

Si bien Justin crea pruebas para cada correo electrónico enviado, una vez se olvidó de probar la campaña para la compatibilidad del modo oscuro. Después de enviar el correo electrónico, se dio cuenta de que partes de su correo electrónico eran completamente ilegibles en el modo oscuro de Gmail.

Lección aprendida: prueba, prueba, prueba. Con toneladas de aplicaciones diferentes y miles de tamaños de pantalla, nunca puedes tener demasiado cuidado.

También relevante en este punto: no te pierdas el nuestro Guía del modo oscuro en el correo electrónico.

Un correo electrónico enviado, tres empresas rabiosas

Tiffani Davidson trabaja en marketing de ciclo de vida Dedal. También es coadministrador Geeks de correo electrónico. Por lo tanto, no hace falta decir que sus calificaciones en marketing por correo electrónico están bien establecidas. Y gracias a su vasta experiencia, tiene buenas historias que contar.

Cuando trabajó en el equipo de correo electrónico en Academia de deportes + al aire libre, se las arregló para molestar a tres grandes empresas, todas con un correo electrónico enviado.

Omitiremos las marcas, pero Tiffani envió un correo electrónico promocionando Academy Sports y Empresa deportiva A. Pero accidentalmente dio el nombre de su competidor, Empresa deportiva B, en la línea de asunto.

Esto deja Academy Sports Empresa deportiva A, y Empresa deportiva B todos igualmente enojados.

Jesús.

Error de prueba

Grace es una comercializadora de correo electrónico convertida en redactora. ¿Por qué? Bueno, en sus palabras, “no podía pagar la terapia que necesito para lidiar con mi estrés”.

Una vez trabajó con un diseñador junior para crear una nueva plantilla de correo electrónico y le pidió al diseñador que le enviara una prueba. Pero no pensó en volver a verificar y asegurarse de que el diseñador entendiera cómo enviar el correo electrónico de prueba.

Entonces, en lugar de obtener una prueba de plantilla, el diseñador envió accidentalmente un correo electrónico corrupto a toda su lista. 800 mil gente. * Insertar emoji de llanto *

Este es un buen momento para mencionar nuestro documento de soporte. cómo probar sus correos electrónicos. Eres bienvenido.

Fin

El marketing por correo electrónico no es para los débiles de corazón. Incluso los especialistas en marketing por correo electrónico más experimentados siguen sintiendo ansiedad por enviar, agitar el botón o como quieras llamarlo. Pero al menos sabes que no estás solo.